Google Shopping (Drittanbieter-Store)

Um herauszufinden, welche E-Commerce-Lösung Sie verwenden, lesen Sie den Artikel Woher weiß ich, ob ich nativen E-Commerce oder E-Commerce von Drittanbietern verwende?

Sie können Ihre Produkte in Google exportieren und diese Plattform als zusätzlichen Vertriebskanal verwenden. Ihre Produkte werden angezeigt, wenn jemand auf google.com und google.com/shopping nach Ihren Produkten sucht. Google zeigt Kunden das Bild Ihres Artikels, seinen Preis und den Namen Ihres Stores. Kunden, die auf Ihre Anzeige klicken, werden auf Ihre Website weitergeleitet, wo sie Ihren Artikel kaufen können.

So konfigurieren Sie Google Shopping:

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf Store verwalten.
2. Klicken Sie auf Alle Vertriebskanäle und dann auf Google Shopping.
3. Klicken Sie auf Aktivieren.
4. Wählen Sie aus, wo Sie Ihre Produkte verkaufen möchten, und klicken Sie auf Weiter zu Kategorien.
5. Wählen Sie eine Kategorie aus, die für die Produkte auf der Google-Website verwendet werden soll. Klicken Sie auf Weiter.
   Hinweis

   Wählen Sie die Kategorie aus, die für alle Ihre Produkte geeignet ist und die Produkte aus Ihrem Store am genauesten beschreiben.

   Wenn Sie z. B. verschiedene Arten von Spielzeug verkaufen (Spiele, Puzzles, Puppen usw.), sollten Sie die Kategorie „Spielzeug & Spiele“ wählen, da sie für alle Artikel geeignet ist. Aber wenn Sie nur „ Modellhubschrauber“ verkaufen, sollten Sie die spezifischere Kategorie „Spielzeug & Spiele“ > „Spielzeug“ > „Modellspielzeug“ wählen.

6. Richten Sie die erforderlichen Identifikatoren für Ihre Produkte ein (Marke, GTIN und/oder MPN). Damit Google weiß, welche Produkte Sie genau in Ihrem Store haben, müssen die spezifischen Identifikatoren angegeben werden.
   • Es gibt drei Arten von solchen Identifikatoren:
     • Marke. Die Marke oder der Herstellername des Produkts
     • GTIN. Dies ist eine eindeutige Produktidentifikation wie UPC (in Nordamerika), EAN (in Europa) und ISBN (für Bücher). Es handelt sich dabei um die numerische Version des Barcodes. Google verwendet GTINs, um jedes Produkt zu identifizieren und Produktspezifikationen anzuzeigen. Produkte mit falscher GTIN werden nicht auf Google Shopping gelistet.
     • MPN. Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Zahlen und/oder Buchstaben, die einem Teil vom Hersteller zugewiesen wurden. Jedes vom Hersteller gefertigte Teil hat eine andere MPN. So können Unternehmen feststellen, welches Unternehmen ein Teil hergestellt hat.
       Eine detaillierte Beschreibung dieser Identifikatoren finden Sie hier: https://support.google.com/merchants/answer/160161
       Google verlangt von den Händlern, dass sie mindestens zwei dieser Identifikatoren für ihre Produkte festlegen, damit diese genehmigt und auf Google Shopping gelistet werden können. Wenn Sie keine dieser Identifikatoren haben, lesen Sie bitte diesen Abschnitt, um eine Umgehungslösung zu finden.
       

     Alle diese Identifikatoren können Ihren Produkten als Attribute hinzugefügt werden. Die Attribute „UPC“ und „Marke“ sind der Einfachheit halber bereits vordefiniert. Ein MPN-Attribut kann manuell eingerichtet werden.

   • So fügen Sie diese Identifikatoren als Attribute hinzu:
     1. Gehen Sie zum Store Control Panel, klicken Sie auf Katalog und dann auf Produkte.
     2. Klicken Sie neben dem Produkt, das Sie konfigurieren möchten, auf Produkt bearbeiten und danach auf Attribute.
     3. Sie sehen hier zwei Standardattribute: Marke und UPC (entspricht der GTIN). Richten Sie diese hier ein.
     4. Klicken Sie auf Attribute verwalten und fügen Sie die MPN zur Liste der verfügbaren Attribute hinzu.
     5. Gehen Sie zurück zu Katalog → Produkte und konfigurieren Sie die MPNs für Ihre Produkte.
7. Sobald das Tool aktiviert ist, können Sie Ihre Kampagne starten. Sie benötigen ein AdWords-Konto, um Ihre Produktanzeigen zu verwalten, und ein Merchant Center-Konto, um Ihre Produkteinträge zu verwalten. Sie können sich mit Ihrem aktuellen Google-Konto bei beiden Tools anmelden und alle Kampagnen von einem Ort aus verwalten. Wenn Sie noch kein Google-Konto haben, ist es jetzt an der Zeit, eines zu erstellen!
8. Melden Sie sich beim Merchant Center-Konto an und wählen Sie auf der linken Seite den Menüpunkt Datenfeeds aus.
9. Klicken Sie auf +Datenfeed.
10. Wählen Sie aus der entsprechenden Liste Zielland und Format aus. Wählen Sie den Namen für Ihre Datenfeed-Datei und geben Sie ihn im Feld Dateiname des Datenfeeds ein. Speichern Sie die Änderungen.
    Hinweis

    Der Dateiname des Datenfeeds sollte NICHT die im Store generierte Feed-URL enthalten. Es kann ein beliebiger Name sein. Die Option Google Tabelle zum Speichern, Bearbeiten und Hochladen meines Feeds verwenden sollte NICHT aktiviert sein.

11. Suchen Sie den neuen Feed und klicken Sie auf den Link Zeitplan erstellen. Es wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie festlegen müssen, wie oft der Feed hochgeladen werden soll, und die Feed-URL eintragen müssen (Sie finden die URL Ihres Feeds im Store Control Panel → Werbung → Google Shopping).
12. Klicken Sie auf die Schaltfläche Planen, um den Upload des Feeds zu planen, oder Jetzt planen und abrufen, um den Feed-Upload sofort zu starten.
13. Warten Sie, bis die Produkte abgerufen werden. Das kann etwas dauern und hängt in der Regel davon ab, wie viele Artikel Sie in Ihrem Store haben.
14. Konfigurieren Sie Ihre Google Shopping-Kampagne: http://www.google.com/merchants/adwordssettings.

Fehlerbehebung

Fehlende Versandinformationen oder fehlende Steuerinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im Google Merchant Center auf der Seite http://www.google.com/merchants/taxshippingsettings die Informationen für Versand und Steuern festgelegt haben. Auch wenn der Kauf über Ihren Store abgewickelt wird, sollten Sie dieselben Einstellungen im Google Merchant Center verwenden.

Fehlendes erforderliches Attribut: Geschlecht, Farbe oder Altersgruppe

Höchstwahrscheinlich versuchen Sie, Ihre Artikel in „Bekleidung“, „Schuhe“ oder anderen ähnlichen Kategorien bei Google hochzuladen. Für einige Google-Kategorien müssen allerdings zusätzliche Attribute im Feed angegeben werden, damit der Upload erfolgreich ist. Weitere Details finden Sie in der Dokumentation von Google: https://support.google.com/merchants/answer/1347943?hl=en.

Der Store unterstützt diese Vorgabe. Um also zu vermeiden, dass der Fehler Erforderliches Attribut fehlt angezeigt wird, muss Ihr Produkt-Feed den Voraussetzungen entsprechen. Dazu sollten Sie eine der Bekleidungskategorien verwenden und die entsprechenden Attribute für Ihre Produkte ausfüllen. Das funktioniert so:

1. Erstellen Sie einen Produkttyp mit zugewiesener Taxonomie „Bekleidung & Accessoires“:
   • Klicken Sie in Ihrem Control Panel auf Katalog und dann auf Kategorie. Klicken Sie auf +Stammkategorie hinzufügen und wählen Sie unter der Gruppe „Bekleidung & Accessoires“ den Typ aus, der Ihrer Meinung nach besser zu Ihren Produkten passt, z. B. „Kleidung“. Die neu erstellte Kategorie wird mit einer Reihe vordefinierter Attribute (UPC*, Marke, Alter, Farbe, Geschlecht, Größe) angezeigt.
2. Weisen Sie dem erstellten Typ ein Produkt zu und legen Sie dessen Attribute fest:
   • Öffnen Sie auf der Produktdetailseite die Registerkarte Attribute. Weisen Sie dem Produkt den neuen Typ zu und legen Sie die Attribute fest.

Das Produkt wird als Artikel behandelt, für den spezielle Attribute erforderlich sind, und diese Attribute werden zusammen mit den anderen Produktdaten in den Feed übernommen. Bitte führen Sie die oben genannten Schritte für jedes Produkt durch, das Sie als „Bekleidung“ definieren möchten. Danach enthält der neu generierte Google Shopping-Feed das aktualisierte Produkt mit den genannten Attributen. Beachten Sie, dass der Store den aktualisierten Feed alle 12 Stunden generiert. Sie müssen also unter Umständen ein wenig warten.

Automatische Aktualisierungen von Artikeln: Fehlende schema.org-Mikrodaten-Preisinformationen

Wenn Sie diese Meldung sehen, hat Google versucht, das schema.org-Markup auf Ihren Produktseiten zu finden, und es wurde nicht gefunden. Die schema.org-Mikrodaten-Preisinformationen sind ein spezielles Markup, mit dem Google die Preise der Produkte in Ihrem Google Shopping-Feed automatisch aktualisieren kann, wenn sie geändert werden. Bitte lesen Sie diesen Artikel, um mehr darüber zu erfahren: https://support.google.com/merchants/answer/6069143#

Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten, Ihre Store-Informationen in Ihrem Google Shopping-Konto auf dem neuesten Stand zu halten:

Sobald Sie einen Upload-Zeitplan für einen Daten-Feed eingerichtet haben, sind die Informationen in Ihrem Google Shopping-Konto immer relevant und Sie können die Benachrichtigung „Fehlende schema.org-Mikrodaten“ einfach ignorieren.

• Die schema.org-Mikrodaten für Produkte. Dieses Markup wird auf Ihren Produktseiten angezeigt, sobald die Google AJAX-Indizierung für Ihren Store aktiviert ist. Wenn Sie Plug-ins für Wordpress, Joomla oder Drupal verwenden, ist es standardmäßig aktiviert und Sie sollten nichts tun, damit es funktioniert. Wenn Ihre Website mit Hilfe einer anderen Plattform erstellt wurde, können Sie Google AJAX Indexing selbst implementieren. Sobald Sie dies tun, wird das schema.org-Markup automatisch zu Ihrem Store hinzugefügt.
• Geplantes Feed-Update. Mit Google Shopping können Sie die Aktualisierung des Feeds für Ihr Konto planen. Der vom Store generierte Feed wird alle 12 Stunden aktualisiert, Ihr Inventar und Ihre Preise sind also immer auf dem aktuellsten Stand.
• Grundsätzlich müssen Sie sich um diese Einstellungen nicht kümmern, damit Ihr Google Shopping-Feed jederzeit relevant ist. Der XML-Feed wird alle 12 Stunden aktualisiert. Sie sollten deshalb die automatische Upload-Option im Google Merchant Center einrichten. Mit dieser Option können Sie die Feed-URL, die in Ihrem Control Panel auf der Seite → Werbung → Marktplätze → Google Shopping verfügbar ist, mit Ihrem Google Merchant-Konto verknüpfen.

Sobald Sie einen Zeitplan für das Hochladen eines Datenfeeds eingerichtet haben, werden die Informationen in Ihrem Google Shopping-Konto immer relevant sein.

Feed wird aufgrund unsicherer Checkout-Seite abgelehnt

Google verlangt, dass die Checkout-Seiten des Stores eine sichere Verbindung verwenden – sie sollten über HTTPS mit SSL-geschützt sein und ein gültiges SSL-Zertifikat haben. Bitte überprüfen Sie die vollständige Liste der Voraussetzungen, die Sie erfüllen müssen, damit Ihre Website für Google Shopping genehmigt werden kann: https://support.google.com/merchants/answer/188486?hl=de

Bitte beachten Sie, dass der Checkout sicher ist und dieser über eine sichere Verbindung (HTTPS) erfolgt. Gemäß den Anforderungen von Google müssen die Links zu den Seiten Ihrer Website jedoch mit https:// beginnen.

Um also Ihre Produkte auf Google Shopping hochladen zu können, müssen Sie ein SSL-Zertifikat kaufen und auf Ihrer Website installieren.

Häufig gestellte Fragen

Wie verifiziere ich die Inhaberschaft meiner Website im Google Merchant Center?

Wenn Sie den Store auf Ihrer eigenen Website verwenden:

Verwenden Sie bitte eine der hier aufgeführten Bestätigungsoptionen: https://support.google.com/webmasters/answer/35179?hl=de

Was passiert, wenn ich keine Marke für meine Produkte habe?

Wenn Sie kundenspezifische Waren verkaufen, die keinen spezifischen Markennamen haben, können Sie einen beliebigen Markennamen für Ihre Produkte festlegen (z. B. „MeineTolleMarke“ reicht aus).

Was ist, wenn ich keine GTIN für meine Produkte habe?

Es gibt keine Abhilfe und das Hinzufügen der richtigen GTIN für jedes Produkt ist die einzige Möglichkeit. Aber wenn Sie in der Lage sind, Marke und MPN bereitzustellen, wäre das ausreichend. Bitte versuchen Sie nicht, zufällige oder falsche GTINs für Ihre Produkte einzurichten. Dies kann dazu führen, dass Ihr Konto von Google gesperrt wird.

Was ist, wenn ich keine MPN für meine Produkte habe?

Im Feld MPN können Sie beliebige Kombinationen aus Buchstaben und Ziffern verwenden. Wenn Sie also keine MPNs für Ihre Produkte haben, können Sie das Problem einfach umgehen, indem Sie Ihre Produkt-SKU in dieses Feld eintragen.

So richten Sie das Standard-Kategorie-Attribut für das Produkt ein

Das Kategorie-Attribut wird verwendet, um die Kategorie des Produkts im Google Shopping-Feed anzugeben.

Der Wert dieses Attributs wird basierend auf den Kategorien, zu denen das Produkt gehört, dem Feed hinzugefügt.

Wenn das Produkt zu mehreren Kategorien gehört, werden alle diese Kategorien in den Feed aufgenommen.

Wenn das Produkt zu mehreren Kategorien gehört, können Sie eine Standardkategorie angeben, die als primärer Produkttyp an Google gemeldet wird.

Wenn Sie z. B. gestrickte Teddybären verkaufen, können diese in zwei Kategorien gleichzeitig hinzugefügt werden: „Gestricktes Spielzeug“ und „Neu“.

In diesem Fall sollten Sie „Gestricktes Spielzeug“ als primäre Kategorie angeben, da sie informativ ist, während die Kategorie „Neu“ nur für Ihren Website-Store nützlich ist, aber nicht für Google Shopping.

Um festzulegen, welche der Kategorien als primärer Produkttyp übergeben werden soll, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Gehen Sie zum Store Control Panel à Katalog à Produkte.
2. Wählen Sie das Produkt, das Sie bearbeiten möchten.
3. Scrollen Sie die Seite nach unten und wählen Sie aus, welche der Kategorien die Standardeinstellung sein soll.

Weitere Schritte

Es gibt die Sammlung von Videoanleitungen, die Ihnen helfen können, Ihre Produkte auf Google Shopping zu exportieren und zu verkaufen. Bitte prüfen Sie diesen Link: https://www.youtube.com/playlist?list=PLA1BDD5AB4329808A.