Um Zugriff auf großartige neue Funktionen wie Website-Kommentare, dynamische Seiten und den App Store zu erhalten, müssen Sie ein Upgrade auf den neuen Preisplan durchführen.
Zum Aktualisieren:
- Senden Sie eine Anfrage über dieses Formular.
- Wählen Sie Tarifänderungen & Abrechnung als Problemtyp.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, den Tarif, auf den Sie upgraden möchten, und den Grund für das Upgrade ein.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Upgrade-Seite.
Häufig gestellte Fragen zu Upgrades
Auswählen eines neuen Tarifs
Welchen Tarif kann ich wählen?
Wenn Sie ein DudaPro-/White Label Reseller-Konto haben, können Sie auf einen Agentur-Tarif oder Team-Tarif upgraden.
Besuchen Sie unsere Tarif-Seite, um mehr über unsere verschiedenen Tarife zu erfahren.
Kann ich auf einen monatlichen Tarif umsteigen?
Nein. Derzeit unterstützen wir nur Jahrestarife für dieses Upgrade. Denken Sie daran, dass Sie mit einem Upgrade auf einen Jahrestarif etwa 20 % gegenüber dem Preis eines Monatstarifs sparen.
Kann ich wieder zu einem alten Preistarif wechseln?
Nein, es gibt keine Möglichkeit, wieder zu einem alten Preistarif zu wechseln. Beachten Sie, dass die meisten neuen Funktionen nicht zu alten Tarifen hinzugefügt werden.
Zahlung
Wann wird die erste Abbuchung erfolgen?
Am Tag des Upgrades werden Ihnen Gebühren berechnet. Von da an ist dieser Tag des Monats (Bsp. der 6.) Ihr Rechnungsdatum für die monatlichen Duda-Zahlungen.
Ich habe bereits für ein jährliches White Label Reseller-Abonnement bezahlt. Würde ich mein Geld zurückbekommen?
Wenn Sie bereits für ein White Label Reseller-Jahresabonnement bezahlt haben, wird Ihnen die verbleibende Zeit automatisch anteilig angerechnet.
Enthalten die Angaben, die ich vom Support erhalte, die Steuer?
Nein, Steuern werden in den Angaben, die Sie vor der Bezahlung erhalten, nicht ausgewiesen. Die Steuer ist in der Endabrechnung enthalten.
Muss ich meine Kreditkartendaten erneut angeben?
In den meisten Fällen müssen Sie für das Upgrade keine Kreditkartendaten angeben. Wir verwenden einfach Ihre bereits vorhandene, verschlüsselte Kreditkarte aus der Datenbank. In einigen Fällen müssen Sie jedoch Kreditkartendaten angeben, damit wir alle Ihre Zahlungen zu einer einzelnen zusammenfassen können.
Ich habe meinen Tarif und/oder meine Website mit einem Coupon gekauft – kann ich ihn wieder verwenden?
Leider nein. Es gibt keine Option zur Wiederverwendung von Gutscheinen.
Ihre Websites
Mein Konto enthält kostenlose Websites aus dem alten Tarif. Werden sie immer noch kostenlos sein?
Nein. Wenn Ihr alter Tarif kostenlose Websites enthielt, wird die Veröffentlichung während des Upgrades rückgängig gemacht. Sobald das Upgrade abgeschlossen ist, müssen Sie Ihre Websites im Rahmen eines bezahlten Tarifs erneut veröffentlichen.
Was passiert mit den Websites, die ich gekauft habe?
Websites, die 30 Tage oder länger vor dem Upgrade erworben wurden, werden zum gleichen Datum zum neuen Preis des ausgewählten Tarifs verlängert.
Jährliche Sites, die weniger als 30 Tage vor dem Upgrade gekauft wurden, werden vollständig zurückerstattet und am Tag des Upgrades automatisch neu gekauft, entsprechend dem gewählten Tarifpreis.
Was ist mit meinen DudaMobile-Websites?
Nach dem Upgrade wird der Preis für eine DudaMobile-Website der gleiche sein wie für eine responsive Website.
Muss ich meinen monatlichen Website-Tarif ändern, um im neuen Tarif die kostenlosen Websites zu erhalten?
Nein. Sobald Sie ein Upgrade auf einen neuen Preisplan durchführen, werden Ihnen die monatlichen Websites, die in Ihrem neuen Tarif enthalten sind, nicht mehr in Rechnung gestellt.
Wenn Sie keine monatlichen Websites haben, werden die neu erstellten Websites als monatliche Websites veröffentlicht, damit Sie die damit verbundenen Vorteile nutzen können.