En Squeaky, tenemos la misión de ayudar a crear una mejor web para todos ofreciendo una suite de análisis innovadora, diseñada para ayudarlo a comprender cómo los visitantes usan su sitio, sin invadir su privacidad.
Ventajas Competitivas
Suite de análisis integral que incluye grabación de sesiones, mapas de actividad, paneles analíticos, herramientas de comentarios de clientes y más.
Podrá analizar fácilmente el impacto de los cambios que está haciendo, optimizar su sitio web y descubrir qué contenido es más importante para sus visitantes.
No se requiere experiencia técnica y toda nuestra aplicación está disponible directamente dentro de la interfaz de creador de su sitio web.
Respetamos la privacidad de sus visitantes mediante el uso de tecnología que prioriza la privacidad y que cumple con el RGPD y la CCPA de forma inmediata.
Comenzar con nuestro plan gratuito no supone ningún esfuerzo y no conlleva ningún riesgo, ya que contiene funciones básicas que son inmensamente valiosas para cualquier sitio web pequeño. Cuando necesite más, si es el caso, puede actualizar a un plan de pago que ofrece análisis extensos y potentes para empresas de cualquier tamaño (¡60 % por debajo del precio minorista también!)
Funciones
Las funciones disponibles para usted variarán según el plan que haya elegido, pero la funcionalidad clave y los beneficios son los siguientes:
Análisis web
Nuestros paneles analíticos aptos para la privacidad ofrecen una amplia gama de puntos de datos que le ayudan a comprender mejor el tráfico y la audiencia de su sitio web, lo que significa que tomará decisiones más informadas e impulsará resultados que harán crecer su negocio.
Mapas de actividad
Visualice rápidamente dónde están haciendo clic los visitantes y hasta dónde se desplazan, en cualquier página de su sitio. Obtendrá nueva información sobre qué contenido, interfaces y diseños son más eficaces, a la vez que identifica áreas que pueden resultar confusas o difíciles de navegar, y garantiza una experiencia fluida y agradable para todos sus visitantes.
Seguimiento de eventos
Capture automáticamente eventos como vistas de página, clics de botón o texto y errores javascript, o utilice nuestra funcionalidad personalizada de seguimiento de eventos para monitorear cualquier actividad de usuario que pueda imaginar. Al supervisar la actividad de los usuarios con todo detalle, podrá ver cómo afectan los cambios a los usuarios y qué puntos débiles persisten, para poder implementar mejoras específicas.
Grabación de sesión
Nuestra herramienta de grabación de sesión que prioriza la privacidad le permite capturar cada visita a su sitio web o aplicación sin recopilar datos personales de sus usuarios. Las grabaciones de sesiones le ayudan a mostrar información valiosa sobre cómo interactúan sus visitantes con su sitio, mejorar su experiencia de usuario, convertir más clientes potenciales y proporcionar una atención al cliente increíble a sus visitantes.
Comentarios
Capture información valiosa sobre las opiniones de sus visitantes sobre su sitio web o servicio mostrándoles encuestas de Net Promoter Score (NPS) o de opinión en cualquier momento y lugar de su elección. Los datos que capture lo ayudarán a identificar áreas de mejora y mejorar la calidad de su atención al cliente.
Mapeo de recorrido
La función de mapeo del recorrido del usuario le permite optimizar la experiencia del cliente mostrando las rutas exactas que toman los visitantes al navegar por su sitio web. Es un recurso valioso que puede ayudarlo a comprender mejor las necesidades de sus visitantes y adaptar la experiencia a ellos, lo que en última instancia conduce a un aumento de las conversiones y la satisfacción del cliente.
Planes
| Plan | Precio por sitio | Funciones |
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Gratis Analíticas simples para sitios pequeños y aficionados. |
Gratis |
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Básico Análisis significativos para empresas en crecimiento. |
$10/mes |
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Plan Empresarial Análisis integrales para equipos obsesionados con el cliente. |
$115/mes |
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Preguntas comunes
¿Cuándo empezaré a ver los datos de los visitantes?
Por lo general, toma 30 minutos antes de comenzar a ver los datos de los visitantes de su sitio, pero puede tardar más si no ha tenido visitantes.
¿Afectará Squeaky el rendimiento de mi sitio?
Nuestro script es lo último que se carga en su página y es increíblemente pequeño, por lo que el rendimiento es genial: usted y sus usuarios nunca sabrán que está ahí. Tampoco almacenamos en caché grandes volúmenes de datos en el dispositivo del usuario, por lo que no hay riesgo de que el rendimiento del dispositivo del usuario se deteriore a medida que la sesión se alarga.
¿Qué tan fácil es instalar Squeaky?
Nos encargamos de toda la instalación por usted, simplemente haga clic en el botón Instalar en la App Store y estará en funcionamiento al instante.
¿Necesito decirle a mis usuarios que estoy grabando su visita?
De forma predeterminada, Squeaky no capturará datos confidenciales durante las sesiones de su visitante para que no necesite solicitar su permiso. Si decide usar funciones avanzadas, como nuestra función de vinculación de datos, o si decide desactivar nuestra funcionalidad de anonimización predeterminada, debe asegurarse de haber obtenido el nivel adecuado de consentimiento de sus usuarios (por lo general, este sería el caso si usted está capturando cualquier dato personal sobre ellos como nombre, correo electrónico, etc).
Tenga en cuenta que Squeaky no ofrece asesoramiento legal y, si no está seguro, le recomendamos obtener información legal adecuada al determinar cómo y cuándo recopilar el consentimiento de sus visitantes.
¿Qué sucede si alcanzo el límite de visitas de mi suscripción?
A medida que se acerque al límite de visitas de su suscripción, le enviaremos un correo electrónico para informarle y, una vez alcanzado el límite, recibirá una notificación adicional por correo electrónico. Si se está acercando a su límite o lo supera, tiene dos opciones. Puede esperar hasta que comience su próximo mes, en cuyo momento comenzará a capturar nuevos datos de visitas utilizando la asignación del nuevo mes. O bien, puede actualizar su plan, con lo que se asegurará que no se exceda de su límite el mes siguiente y que no tenga vacíos innecesarios en sus datos para el mes en curso.
¿Qué son las visitas y cuántas necesito?
Las visitas son los momentos en que los visitantes individuales han visitado su sitio web. Una visita podría durar minutos u horas, pero si un visitante ha estado inactivo durante 30 minutos, entonces la visita se cierra, si se reactiva entonces se inicia una nueva visita.
Si no está familiarizado con cuánto tráfico o visitantes tiene actualmente, no se preocupe. Puedes comenzar con el Plan Gratuito y le avisarán cuando se acerque a su límite de visitas y podrá actualizar en ese momento.
¿Cumplen con el RGPD y la CCPA?
Sí, por supuesto, y tampoco usamos cookies ni seguimiento de IP. Visite nuestras páginas legales y de cumplimiento para obtener más información.
¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos en Squeaky?
Su asignación de almacenamiento de datos depende del plan que tenga:
Plan gratis: 1 mes de almacenamiento de datos.
Plan Starter: 3 meses de almacenamiento de datos.
Plan Business: 12 meses de almacenamiento de datos.
Cualquier dato de sesión anterior al límite de almacenamiento de datos de su plan se eliminará automáticamente.
Recursos adicionales
Para obtener información detallada sobre cómo funciona Squeaky, visite nuestro Centro de ayuda.