Aunque no es posible transferir un sitio en la plataforma, el equipo de soporte de Duda puede hacerlo por usted a través de una petición especial.
Solución
Para transferir un sitio:
- Anular la publicación del sitio.
- Cancele cualquier suscripción asociada con el sitio.
- Haga clic en el botón Ayuda en la esquina inferior derecha para comunicarse con el centro de ayuda utilizando la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Incluya lo siguiente en su solicitud:
- El URL del sitio que desea transferir. La mejor forma de identificar el sitio es ir al editor y copiar el URL del editor (por ejemplo: https://my.duda.co/site/b16d9b55).
- La dirección de correo electrónico asociada con la cuenta a la cual desea transferir el sitio.
Para más información, consulte Cómo contactar con el servicio técnico.
Una vez que se haya transferido, deberá pagar por el sitio y volver a publicarlo para que quede nuevamente activo. Es probable que haya cierto tiempo de inactividad mientras se transfiere el sitio. También deberá volver a agregar los permisos del cliente después de la transferencia.
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