Cómo transferir un sitio a una cuenta diferente

Aunque no es posible transferir un sitio en la plataforma, el equipo de soporte de Duda puede hacerlo por usted a través de una petición especial.

Solución

Para transferir un sitio:

1. Anular la publicación del sitio.
2. Cancele cualquier suscripción asociada con el sitio.
3. Haga clic en el botón Ayuda en la esquina inferior derecha para comunicarse con el centro de ayuda utilizando la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Incluya lo siguiente en su solicitud:
   • El URL del sitio que desea transferir. La mejor forma de identificar el sitio es ir al editor y copiar el URL del editor (por ejemplo: https://my.duda.co/site/b16d9b55).
   • La dirección de correo electrónico asociada con la cuenta a la cual desea transferir el sitio.

Para más información, consulte Cómo contactar con el servicio técnico.

Una vez que se haya transferido, deberá pagar por el sitio y volver a publicarlo para que quede nuevamente activo. Es probable que haya cierto tiempo de inactividad mientras se transfiere el sitio. También deberá volver a agregar los permisos del cliente después de la transferencia.