La página de pago se puede personalizar fácilmente para que el comerciante pueda recopilar los detalles relevantes de los compradores. La tienda viene con opciones de personalización predeterminadas y la posibilidad de añadir tus propios campos personalizados.
De forma predeterminada, la tienda ofrece un conjunto de opciones de personalización comunes para la página de pago.
Las opciones de personalización predeterminadas son las siguientes:
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Opción para introducir el nombre y apellidos del comprador en un campo o por separado en dos campos.
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Opción para introducir el nombre y el número de la calle del comprador en un campo o por separado en dos campos. Ten en cuenta que algunos países requieren que el nombre y el número de la calle estén en campos separados y es posible que esto se habilite automáticamente en tu tienda
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Solicita un número de teléfono para el pedido. Ten en cuenta que esto es obligatorio en algunos países y es posible que se habilite automáticamente en tu tienda.
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[en] How shopper check out, whether logged in or as a guest
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[en] Recommend products that are frequently purchased together.
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Campo de instrucciones de entrega.
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Casilla de aceptación promocional para los correos electrónicos promocionales enviados desde la tienda a los compradores.
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Casilla de verificación de términos y condiciones para ver las políticas de la tienda.
Para configurar las personalizaciones predeterminadas para la página de pago:
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SeleccioneFinalizar compra.
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Configure los siguientes ajustes:
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Nombre y apellidos del cliente. Use los botones de opción para seleccionar si desea usar un campo para ambos campos o para campos separados. Aparece en la sección Envíos de la página de pago.
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Nombre y número de calle del cliente. Use los botones de opción para seleccionar si desea usar un campo para ambos campos o para campos separados. Comprueba tus requisitos locales; algunos países exigen dos campos de dirección de forma predeterminada. Si este es el caso, los requisitos de tu país prevalecerán sobre la selección que hagas aquí. Esto aparece en la sección Envíos de la página de pago
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Teléfono e instrucciones. Exija al comprador que introduzca su número de teléfono y ofrezca un campo para las instrucciones de entrega. Ten en cuenta que algunos países exigen un número de teléfono, lo que significa que el campo aparecerá en la página de pago aunque no lo hayas activado
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Cómo realizan el pago los clientes. Defina si el cliente debe iniciar sesión o ser un invitado para pagar.
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A dónde van los clientes después de realizar un pedido. De forma predeterminada, los compradores son redirigidos a una página de confirmación del pedido. URL externa a continuación, introduce una URL para redirigir a los compradores a una página diferente en lugar de a la página de confirmación del pedido predeterminada.
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[en] Product upsells. Enable the toggle so shoppers will see frequently bought-together products or best-sellers as a fallback in the Recommended for you section of the cart. Simple products can be added to the cart directly; products with variants or subscription options open the product page for the shopper to make their selection.
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Mercadeo. Marca la casilla de verificación de la suscripción promocional y usa el campo de texto para añadir un mensaje o un enlace (si corresponde). Esta casilla está desmarcada de forma predeterminada y, si el comprador la marca durante el proceso de compra, significa que ha aceptado recibir correos electrónicos promocionales. Aparece en la sección de información de contacto de la página de pago. Si lo desea, puede exportar el archivo CSV de los pedidos para extraer los correos electrónicos de los clientes que han optado por recibir correos electrónicos promocionales.
También puedes instalar Omnisend, Mailchimp o Active Campaign desde nuestra tienda de aplicaciones para automatizar el marketing.
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Términos y condiciones. Selecciona elTérminos y condicionescasilla y usa el campo de texto para agregar un mensaje que incluya un enlace a tu página de términos y condiciones. Aparece al finalizar la compra y es obligatorio que los compradores la seleccionen antes de poder completar su compra. Está desmarcada de forma predeterminada. Aparece en la sección de pagos de la página de pago
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Solicitud de cancelación de pedido. Selecciona el Habilitar la solicitud de retiro de un pedido casilla de verificación para permitir a los compradores solicitar la cancelación de un pedido. Introduce un número en el Periodo de solicitud de cancelación (días) campo. Tenga en cuenta que 14 es el número de días predeterminado.
Cuando está habilitada, se añade el botón «Solicitar retirada» en la página de confirmación del pedido y en el correo electrónico de confirmación del pedido para los productos aptos.
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Haga clicGuardar.
Atención
Los métodos de pago exprés, como Apple Pay, no se pueden usar con los campos de pago personalizados en la tienda.
Los comerciantes pueden configurar campos personalizados para la página de pago a fin de recopilar información adicional específica para sus necesidades empresariales, como comentarios, opciones especiales, opciones de envoltorio para regalos, etc. Los comerciantes pueden usar varios tipos de campos, establecer los campos según sean obligatorios y configurar dónde aparecen los campos personalizados en el flujo de pago.
Para crear un campo de pago personalizado:
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Seleccione Finalizar compra.
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Desplázate hacia abajo hasta el Campos personalizados sección y clic + Agregar campo personalizado. Seleccione uno de los siguientes tipos de campos:
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Texto breve. Una línea de texto.
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Texto largo. Párrafo del texto.
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Menú desplegable. Enumera hasta 5 opciones entre las que elegir.
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Botón de radio. Enumera hasta 5 opciones entre las que elegir.
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Casilla de verificación. Lo mejor para preguntas de sí o no.
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Selector de fechas. Según la configuración del campo, los compradores pueden introducir una fecha o una fecha y una hora.
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Utilice La sección de pago en la que se mostrará menú desplegable para seleccionar en qué parte del flujo de pago debe aparecer el campo personalizado. Ten en cuenta que los campos personalizados aparecerán al final de la sección seleccionada
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(Opcional) Seleccione el Haga que este campo sea obligatorio para la compra marque la casilla si desea que el campo sea obligatorio.
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Introduzca un Título del campo. Esto es lo que se muestra a tus compradores en la página de pago. Ten en cuenta que esto no está disponible para el tipo de campo Checkbox
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(Opcional) Introduzca un Sugerencia de campo para ofrecer a los compradores un ejemplo de lo que deben introducir en el campo. Ten en cuenta que esto no está disponible para los tipos de campos con botón de opción, casilla de verificación o menú desplegable, ya que el comprador no introduce texto
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Si utiliza los tipos de campo desplegable o botón de opción, introduzca texto para cada opción. Haga clic + Agregar opción para añadir hasta 5 opciones. Arrastra y suelta las opciones para reordenarlas y, si es necesario, haz clic en el icono de la papelera situado junto a una opción para eliminarla
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Haga clic Guardar y aplicar.
Consideraciones
Tome nota de lo siguiente:
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Si el vendedor hace modificaciones o añade un nuevo campo personalizado mientras el comprador tiene artículos en su carrito, las modificaciones o los nuevos campos no se muestran para ese carrito.
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Actualmente, las etiquetas de campo y las opciones no están traducidas.
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Si el comprador borra su carrito, también borra cualquier entrada de campo personalizada que se haya introducido anteriormente.
De forma predeterminada, los campos de pago personalizados se muestran al final de su sección en el flujo de pago. Esto no se puede cambiar. Sin embargo, puedes reordenar los campos personalizados que se encuentran en la misma sección del flujo de pago
Para reordenar los campos personalizados, arrástrelos y suéltelos en el orden deseado dentro de su sección respectiva. A continuación, haga clic Guardar en la parte superior de la página.
Puedes personalizar los estilos de los botones y enlaces en la página de pago y en el carrito para que coincidan mejor con la marca de tu sitio y crear una experiencia de compra uniforme para tus clientes.
Nota
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Los estilos de página de pago y carrito establecidos en el panel Tema no se aplican al resto del tema de tu sitio.
Para definir estilos para la página de pago y el carrito:
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Desplázate hacia abajo en el panel Tema y selecciona Carrito y pago.
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Amplíe el Botones secciona y configura lo siguiente:
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Tipo de letra
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Color
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Formato (negrita, cursiva, subrayado)
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Frontera
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Radio
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Pase el ratón sobre el fondo, el color del borde, el color de la fuente y el formato de la fuente
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Amplíe el Vínculos secciona y configura lo siguiente:
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Tipo de letra
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Color
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Formato (negrita, cursiva, subrayado)
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Coloca el cursor sobre el color y el formato de la fuente
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Amplíe el Fuentes secciona y configura los siguientes estilos de fuente tanto para el título como para el cuerpo del texto:
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Tipo de letra
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Color
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Formato (disponible solo para el texto del título)
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Amplíe el Antecedentes sección y selecciona un color de fondo.
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Publica o vuelve a publicar tu sitio para que los cambios aparezcan en la página de pago y en el carrito.