Cómo transferir un sitio a una cuenta diferente

Aunque no es posible transferir un sitio en la plataforma, el equipo de soporte de Duda puede hacerlo por usted a través de una petición especial.

Advertencia

Los sitios Site-For-Life no se pueden transferir.

Solución


Para transferir un sitio:

  1. Anular la publicación del sitio.
  2. Cancele cualquier suscripción asociada con el sitio.
  3. Envíe un correo electrónico a support@duda.co desde la dirección de correo asociada con su cuenta e incluya la siguiente información:
    1. Asunto del correo electrónico: Solicitud de transferencia de sitio
    2. El URL del sitio que desea transferir. La mejor forma de identificar el sitio es ir al editor y copiar el URL del editor (por ejemplo: https://my.duda.co/home/site/b16d9b55).
  4. La dirección de correo electrónico asociada con la cuenta a la cual desea transferir el sitio
Nota

Ya debe existir la cuenta. Duda no creará la cuenta por usted.

Una vez que se haya transferido, deberá pagar por el sitio y volver a publicarlo para que quede nuevamente activo. Es probable que haya cierto tiempo de inactividad mientras se transfiere el sitio. También deberá volver a agregar los permisos del cliente después de la transferencia.

Recomendación

Haga un duplicado de su sitio antes de transferirlo. No podrá transferir el sitio de vuelta sin permiso del nuevo propietario.

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