Tanto usted como sus clientes pueden imprimir una factura para cada pedido. Una factura es un resumen de los detalles del pedido que confirma que éste se realizó con éxito. Puede guardar las facturas para sus archivos o utilizarlas como albaranes para asegurarse de que todos los productos pedidos están dentro de una caja antes de su envío. También puede incluir facturas impresas en los envíos o guardarlas como PDF y reenviarlas a sus clientes si es necesario.
La store usa una plantilla predeterminada para la factura, creada para ser universal y adaptarse a cualquier negocio. Si tiene un plan Business o Unlimited, puede personalizar esta plantilla para que se ajuste a las necesidades específicas de su negocio.
Para obtener una vista previa de la factura:
- En el panel lateral del editor, haga clic en Vender en línea y, luego, haga clic en Administrar store.
- Haga clic en Configuración y, luego, en Facturación.
- Para obtener una vista previa de la factura predeterminada, haga clic en Vista previa de la factura en la sección Ejemplo de factura.
La store usa una plantilla predeterminada para las facturas que contiene la siguiente información:
- El nombre y la dirección de su empresa (tomados del perfil de su store)
- El nombre y la dirección de envío del comprador
- La forma de pago y el método de envío que eligió para su pedido
- Información sobre los productos solicitados y el total del pedido desglosado
Editar factura
Para editar las opciones incluidas en la factura:
- En Store Control Panel, haga clic en Configuración y luego haga clic en Factura.
- Tiene las siguientes opciones:
- Logotipo de la factura. Haga clic en Cargar logotipo de factura para configurar el logotipo de su empresa.
- Número de identificación del contribuyente. Haga clic en Editar para escribir el número de identificación del contribuyente de su empresa. De manera opcional, puede configurar un nombre para el número de identificación del contribuyente que cumpla con las leyes y regulaciones locales en materia de impuestos. Haga clic en Guardar.
- Plantilla de factura. Haga clic en Editar plantilla para realizar cambios adicionales en la plantilla de la factura.
Editar plantilla de la factura
La plantilla de la factura en su store incluye:
- Variables para referirse a la información de la store o del comprador (las plantillas de facturas utilizan la misma colección de variables que nuestras notificaciones por correo electrónico).
- Etiquetas Freemarker para sustituir las variables por valores reales y para su representación condicional.
- CSS y HTML para definir la estructura y el aspecto de la factura.
Puede añadir etiquetas HTML estándar y expresiones regulares especiales para transferir los detalles del pedido a la factura. Puede incluir o eliminar las variables en estas expresiones, cambiar sus posiciones o hacer una factura personalizada que se adapte a sus necesidades con precisión.
Para personalizar la plantilla de la factura:
- En Store Control Panel, haga clic en Configuración y luego haga clic en Factura.
- Haga clic en Editar plantilla.
- Haga los cambios que desee en la plantilla.
- Antes de guardar cualquier cambio, haga clic en el enlace de Vista previa de la parte superior para ver cómo aparecerá la factura.
- Si no le gusta el resultado, haga clic en el enlace Revertir a los valores predeterminados en la parte inferior de la plantilla para restaurar la plantilla predeterminada de la factura.
- Haga clic en Guardar.
Si hace cambios en una plantilla que personalizó y guardó anteriormente, la opción Revertir a los valores predeterminados no funcionará en este caso, ya que volverá a la plantilla predeterminada original. Para hacer una copia de seguridad de su nueva plantilla, copie la plantilla de la factura y guárdela como archivo de texto en su computadora. Si algo sale mal, puede pegar el código del archivo en la plantilla.
Ejemplos
Añadir texto al pie de página de la factura
Si quiere añadir algún mensaje a la factura, puede adjuntarlo al texto Thank you for your order! (¡Gracias por su pedido!) Por ejemplo:
Para ello, abra la plantilla de la factura para editarla, desplácese hasta la parte inferior y añada su mensaje como texto sin formato después de la variable ${textLabels.footerMessage} en el bloque del pie de la factura:
También puede cambiar el mensaje de pie de página predeterminado de "Thank you for your order! (¡Gracias por su pedido!)" por su propio texto sustituyendo la variable ${textLabels.footerMessage} por el texto que desee en la plantilla.
Variables de la factura
Una serie de variables especiales se utilizan para mostrar etiquetas de texto generales en la factura, como Order, Buyer, Thank you for your order! (Pedido, Comprador, Gracias por su pedido), etc. Aquí está la lista de variables de la plantilla de factura y el texto real que aparece en lugar de estas variables en las facturas:
Variable — Etiqueta de texto
-
${textLabels.order}— Order (Pedido) -
${textLabels.orderComments}— Order comments (Comentarios del pedido) -
${textLabels.sku}— SKU (SKU) -
${textLabels.footerMessage}— Thank you for your order! (¡Gracias por su pedido!) -
${textLabels.customerService}— Customer service (Servicio al cliente) -
${textLabels.phone}— Phone (Teléfono) -
${textLabels.shippingMethod}— Shipping method (Método de envío) -
${textLabels.paymentMethod}— Payment method (Método de pago) -
${textLabels.discountCoupon}— Discount coupon (Cupón de descuento) -
${textLabels.items}— Items (Artículos) -
${textLabels.shipping}— Shipping (Envío) -
${textLabels.total}— Total (Total) -
${textLabels.shipTo}— Ship to (Enviar a) -
${textLabels.buyer}— Buyer (Comprador) -
${textLabels.pickupMethod} — Pickup Method (Método de recolección) -
${textLabels.taxId}— Tax ID (ID fiscal) -
${textLabels.taxFreeBusiness}— Tax Exempt Customer (Cliente exento de impuestos)
Imprimir factura
Sus clientes pueden ver e imprimir las facturas de sus pedidos desde varios lugares:
- Pueden generar una factura haciendo clic en el enlace Imprimir pedido en la página de ¡Gracias por su pedido! que ven después de realizar un pedido.
- Pueden imprimir una factura para cualquier pedido desde su historial de pedidos después de iniciar sesión en su cuenta de cliente en su store.
- Los clientes también pueden recibir las facturas como archivos adjuntos a los correos electrónicos de Confirmación de pedido. Para enviar facturas con sus confirmaciones de pedido, vaya al Store Control Panel, haga clic en Configuración → Facturación y active el ajuste Adjuntar facturas al correo electrónico de confirmación de pedido.
Para imprimir varias facturas:
- Vaya al Store Control Panel, haga clic en Mis ventas y luego en Pedidos.
- Haga clic en la casilla junto a los pedidos que desea seleccionar.
- Haga clic en el menú desplegable Actualización en lota en la parte superior y seleccione Imprimir seleccionadas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar un sistema de terceros para crear facturas?
Sí. El App Market de la store ofrece varias herramientas para ayudarlo a personalizar las facturas:
- PrintFantastic: Imprima facturas increíbles ofrece plantillas prefabricadas y opciones de personalización para facturas, albaranes y etiquetas de envío. Puede imprimir las facturas por lotes, enviarlas por correo electrónico o descargarlas en formato PDF.
- Printout Designer: Cree facturas, albaranes y etiquetas ayuda a crear facturas, recibos de venta, recibos de regalo y listas de empaquetado atractivas. Aunque el diseño de cada impresión es estático, puedes editar los pies de foto y los mensajes con diferentes idiomas de forma predeterminada y eliminar elementos innecesarios de las plantillas.
Si usa un sistema de terceros para las facturas, quizás prefiera desactivar la generación de facturas en la store. Vaya al Store Control Panel → Configuración → Facturas y desactive la opción Generar facturas al realizar el pedido.
¿Hay alguna forma de acortar el margen superior?
Puede cambiar fácilmente los márgenes en la ventana emergente de impresión: comience a imprimir su factura y seleccione la opción de margen mínimo en la configuración de impresión; si está satisfecho con la vista previa, haga clic en Imprimir. Este es un ejemplo de cómo se ven estos ajustes al imprimir en el navegador Google Chrome: