¿Qué pasa cuando falla el pago de una suscripción?
- Una vez que un pago recurrente falla, su cliente automáticamente recibirá una notificación y una opción para actualizar el método de pago. Puede personalizar este correo electrónico.
- Según su configuración de cobranza en Stripe, Stripe intentará automáticamente cobrar al cliente.
- Si los reintentos fallan, se enviarán correos electrónicos adicionales.
- Si su configuración de cobranza en Stripe establece que la suscripción se cancele después de determinada cantidad de intentos, se cancelará y se notificará al cliente por correo electrónico.
- Si la acción automática Mantener activo se adjunta a la solicitud de pago, el sitio correspondiente no se publicará, y usted y el cliente recibirán una notificación por correo electrónico.