Catálogo de productos y productos

Este contenido solo es relevante para la store nativa.

Para determinar en qué solución de eCommerce está, consulte ¿Cómo sé si estoy usando eCommerce nativo o eCommerce de terceros?

El catálogo de productos es una lista de todos los productos de su Store. Desde el catálogo de productos, puede añadir nuevos productos y ver o editar los existentes. El catálogo de productos utiliza datos conectados para conectar con la página de productos. Esto significa que cuando añade un nuevo producto, se crea una nueva página de producto dinámica y los widgets de la página están conectados a los campos del catálogo de productos. Cuando usted actualiza un producto en el catálogo de productos, los cambios aparecen automáticamente en la página de producto correspondiente.

Tipos de productos

Tipos de productos disponibles:

• Producto físico. Venda mercadería, ropa y otros bienes físicos.

• Producto digital. Venda libros electrónicos, impresiones digitales, música, etc. (disponible en el plan Advanced y superior). Consulte la sección Productos digitales para obtener más información.

• Servicio. Reciba pagos por eventos, clases, cupones de regalo, etc.

• Donación. Reciba donaciones o recaude fondos. Consulte la sección Donaciones para obtener más información.

Secciones y campos

Cada producto tiene las siguientes secciones y campos, según el tipo de producto:

• Suba el archivo digital que quiere vender (solo productos digitales). Los clientes que compren el producto recibirán un correo electrónico con un enlace de descarga o de redireccionamiento inmediatamente después de la compra.

• Información del producto (el nombre de la sección variará según el tipo de producto).

  • Título. El nombre del producto.

  • Descripción. Use el editor de texto para escribir una descripción del producto. Puede hacer clic en el icono de brillo () para usar el asistente de IA para editar su descripción.

  • Imágenes del producto. Añada hasta 10 imágenes para mostrar el producto.

    Nota

    Puede añadir hasta 10 imágenes en formato PNG o JPEG.

• Precios.

  • Precio. El precio que los compradores pagan por el producto.

  • Precio de venta (Productos físicos, digitales y de servicios). Precio de un artículo en oferta.

• Inventario (productos físicos y de servicio; se cambió el nombre del límite de asistentes para los productos de servicio).

  • Seguimiento del inventario (solo productos físicos). Habilite esta opción para establecer la cantidad de artículos que quiere vender antes de que se agoten. Si el producto tiene opciones, será necesario configurar el inventario en Gestionar variantes. Para obtener más información, consulte Variantes de productos y gestión de inventario.

  • Haga un seguimiento de la cantidad de personas que compran este servicio, como en una clase paga con lugares limitados (solo servicios).

  • Estado. Establezca el estado de las existencias para observar si están disponibles o agotadas. Si el producto tiene opciones, será necesario configurar el inventario en Gestionar variantes. Para obtener más información, consulte Variantes de productos y gestión de inventario.

  • SKU. Unidad de almacenamiento.

• Envío (solo productos físicos). Desactive esta opción para productos que no requieren envío.

• Opciones (productos físicos, servicios y donaciones; el nombre de la sección variará según el tipo de producto). Para obtener más información, consulte Opciones de producto. Para obtener más información sobre las opciones para las donaciones, consulte la sección Donaciones.

• Administrar variantes (productos físicos, de servicios y de donaciones). Cada variante es una versión apta para la venta distinta del producto, basada en los valores de opción que ingresó por producto. Para obtener más información, consulte Variantes de productos y gestión de inventario.

• Campos personalizados (productos físicos, servicios y donaciones). Agregue más detalles a su página de producto: marca, ingredientes y notas importantes. Los campos personalizados se mostrarán en todas las páginas de productos de su catálogo, a menos que se dejen en blanco. Para obtener más información, consulte Campos de productos personalizados.

• SEO del producto. La URL de la página del producto se forma automáticamente en función del nombre del producto. El slug de la URL se puede cambiar y anulará la URL predeterminada. Para editar el SEO del producto, haga clic en el icono de tres puntos horizontales () que se encuentra junto a SEO del producto y luego haga clic en Editar SEO del producto.

  • Título de la página.

  • Descripción meta.

  • Identificador de URL.

    Nota

    El slug de la URL anula la URL de la página del producto predeterminada.

• Estado. Puede configurar el estado de los productos individuales para que estén visibles u ocultos en la store en vivo. Este campo no usa datos conectados para conectarse a un widget en su página de producto. Los estados disponibles son los siguientes:

  • Activo. El producto está disponible para que los compradores lo vean en su Store.

  • Vista previa del editor. Esto le permite tener una vista previa de cómo se verá su producto en la Store en vivo, pero no será visible para los compradores en su Store.

  • Borrador. Su producto se guarda en el catálogo de productos, pero no será visible para los compradores en su Store.

Añadir productos

Para añadir nuevos productos:

1. En el panel lateral, haga clic en Vender en línea y, luego, haga clic en Administración de la store.

2. Haga clic en Administrar productos.

3. Haga clic en +Añadir un producto.

4. Seleccione el tipo de producto. Los tipos de productos disponibles son los siguientes:

   • Producto físico.

   • Producto digital.

   • Servicio.

   • Donación.

5. Complete los campos con la información del producto. Para obtener más información sobre los campos disponibles, consulte Secciones y campos.

Para lograr un mejor SEO, el marcado de esquema se genera automáticamente para cada producto activo. Si un producto se establece como vista previa de borrador o editor, se eliminará el esquema.

Productos digitales

Los productos digitales (también conocidos como productos electrónicos o descargas) son productos que están en formato digital. Una vez comprados, los clientes pueden descargarlos o acceder a ellos. A diferencia de los productos físicos, son intangibles y no requieren envío ni manipulación.

Ejemplos de distintos tipos de productos digitales:

• Libros electrónicos. Versiones electrónicas de libros que se pueden leer en computadoras, lectores electrónicos o dispositivos móviles.

• Cursos en línea y materiales de aprendizaje en línea. Contenido educativo, incluidas videoconferencias, archivos PDF, cuestionarios y otros materiales a los que los clientes pueden acceder para aprender una nueva habilidad o un nuevo tema.

• Archivos de música y audio. Pistas de música digital, álbumes o archivos de audio como podcasts y audiolibros.

• Contenido de video. Películas, documentales, tutoriales o cualquier contenido de video que pueda transmitirse o descargarse.

• Plantillas y documentos. Plantillas prefabricadas para currículums, planes de negocios, presentaciones, etc., que los clientes pueden personalizar para su propio uso.

• Fotos de archivo. Imágenes de alta resolución que pueden comprarse y utilizarse para diversos fines, como publicidad, blogs o diseño.

Correo electrónico de productos digitales

Después de comprar un producto digital, el cliente debe recibir un correo electrónico con un enlace para descargar el artículo.

El correo electrónico contendrá:

• Título descripción e imagen del producto.

• Enlace o enlace de descarga.

• Detalles del pedido.

• Enlace para contactar al propietario del sitio.

Donaciones

Este tipo de producto ofrece la posibilidad de aceptar donaciones. Una forma fácil de configurar el producto para ofrecer diferentes montos es establecer el precio en $0 e incluir los montos como opciones seleccionables.

Para agregar una donación:

1. Siga los pasos que se indican en la sección Añadir productos. Para el paso 4, seleccione Donación.

2. En el área de Precios, establezca el precio en $0.

3. Establezca los montos de donación deseados en el área Opciones de monto de donación.

   • La opción Seleccionar monto con valores se agregará de forma predeterminada. Para editar las opciones, haga clic en la opción Seleccionar monto y edite los valores según lo desee. O

   • Elimine la opción predeterminada, Seleccionar monto y cree la suya propia. Para obtener más información, consulte Opciones de producto.

4. En el área Administrar variantes, edite el precio de cada variante para que coincida con el tipo de variante.

Editar productos

Para editar productos:

1. En el panel lateral, haga clic en Vender en línea y, luego, haga clic en Administración de la store.

2. Haga clic en Administrar productos.

3. Haga clic en el producto que quiere editar.

4. Edite según lo requiera.

5. Haga clic en Guardar.

Eliminar productos

Para eliminar productos:

1. En el panel lateral, haga clic en Vender en línea y, luego, haga clic en Administración de la store.

2. Haga clic en Administrar productos.

3. Haga clic en el icono de los tres puntos horizontales () junto al producto que desea eliminar.

4. Haga clic en Eliminar producto.

Una vez que elimine un producto no podrá deshacer la acción.