Mettre votre compte à niveau pour bénéficier de nouvelles fonctionnalités

Tirez davantage parti de Duda en passant au nouveau forfait Agency. Ce dernier vous permettra notamment d'accéder à des fonctionnalités et outils avancés afin de mieux répondre aux besoins de vos clients tout en développant vos activités.

Pourquoi mettre votre compte à niveau ?

Les fonctionnalités, options et outils les plus puissants de Duda sont désormais disponibles dans le nouveau forfait Agency. En passant à ce forfait, vous pourrez augmenter votre ROI en vendant plus de sites et de services à vos clients. Voici ce que la mise à niveau vous permet d'obtenir :

• Pages dynamiques : vendez davantage de sites complexes conçus par des programmes depuis une seule et unique collection de données, telle que Google Sheets, Airtable ou une base de données externe.
• Commentaires sur le site : offrez à votre équipe et à vos clients la possibilité de partager des commentaires directement sur un site, de regrouper les canaux de communication et de terminer plus rapidement des projets.
• Boutique d'applications : générez de nouvelles sources de revenus pour vos activités et vos clients en ajoutant de puissantes intégrations à vos sites.
• Accès aux nouveautés : accédez aux fonctionnalités les plus avancées de Duda, mais aussi aux dernières applications et aux prochaines versions dès que vous mettez votre compte à niveau.
• Forte valeur : outre les avantages qu'offre le nouveau forfait Agency, vous bénéficierez également de remises et de crédits gratuits pour un maximum de 4 sites.

Procéder à une mise à niveau

Pour procéder à une mise à niveau :

1. Envoyez une demande en contactant l'assistance.
2. Sélectionnez Demande de mise à niveau de mon compte comme type de problème.
3. Saisissez votre adresse e-mail, le forfait auquel vous souhaitez passer et le motif de ce changement.

Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au sujet.

FAQ sur la mise à niveau

Choisir un nouveau forfait

Quel forfait puis-je choisir ?

• Si vous possédez un compte DudaPro/Revendeur de marque blanche, vous pouvez passer à un forfait Agency ou Team.
• Pour en savoir plus sur nos différents forfaits, consultez notre page dédiée.

Puis-je passer à un forfait mensuel ?

Non. Pour le moment, seuls les forfaits annuels peuvent bénéficier de cette mise à niveau. Passer à un forfait annuel vous permet d'économiser environ 20 % par rapport à un forfait mensuel.

Puis-je revenir à mon ancien forfait de tarification ?

Non. Il est impossible de revenir à un ancien forfait de tarification. La plupart des nouvelles fonctionnalités ne seront pas ajoutées aux anciens forfaits.

Paiement

Quand vais-je être facturé(e) pour la première fois ?

Vous serez facturé(e) le jour de la mise à niveau. Ce jour (p. ex., le 6) correspondra à la date à laquelle vous serez facturé(e) chaque mois par Duda.

J'ai déjà réglé mon abonnement Revendeur de marque blanche annuel. Puis-je obtenir un remboursement ?

Si vous avez déjà réglé votre abonnement Revendeur de marque blanche, la période restante redevable sera automatiquement calculée au prorata.

Recevrai-je des informations concernant les taxes ?

Non. Les informations que vous recevrez en amont du paiement ne comprendront pas les taxes. Ces dernières seront incluses dans le prix final.

Devrai-je une nouvelle fois fournir mes coordonnées bancaires ?

Dans la plupart des cas, vous n'aurez pas besoin de fournir vos coordonnés bancaires pour mettre à niveau votre forfait. Nous utiliserons simplement les données chiffrées disponibles dans notre système. Toutefois, il peut arriver que vous deviez renseigner ces informations afin de nous permettre de regrouper tous vos paiements.

J'ai souscrit un forfait/acheté un site en utilisant un bon de réduction. Puis-je le réutiliser ?

Malheureusement, les bons de réduction ne sont pas réutilisables.

Vos sites

Les sites gratuits dans mon compte proviennent d'un ancien forfait. Seront-ils toujours gratuits ?

• Non. Si votre ancien forfait vous fait bénéficier de sites gratuits, ces derniers seront désactivés lors de la mise à niveau. Une fois le processus terminé, vous devrez remettre vos sites en ligne avec un forfait payant.
• Votre nouveau forfait vous offre un maximum de 4 sites gratuits (4 sites gratuits dans le forfait Agency ; 1 site gratuit dans le forfait Team).

Comment mes sites achetés vont-ils être affectés ?

• Les sites achetés au moins 30 jours avant la mise à niveau seront renouvelés à la même date, au tarif du nouveau forfait.
• Les sites annuels achetés au maximum 30 jours avant la mise à niveau seront entièrement remboursés et rachetés automatiquement à la date de la mise à niveau, au tarif du forfait sélectionné.

Qu'en est-il des sites « à vie » ?

Les sites « à vie » (obtenus avant le 1^er décembre 2019) conservent ce statut.

Qu'en est-il de mes sites DudaMobile ?

Suite à une mise à niveau, le tarif d'un site DudaMobile est identique à celui d'un site responsive.

Devrai-je modifier mon forfait de site mensuel si je souhaite profiter de sites gratuits avec mon nouveau forfait ?

• Non. En passant à un nouveau forfait de tarification, vous ne serez pas facturé(e) pour vos sites mensuels compris dans votre nouveau forfait.
• Si vous n'avez aucun site mensuel, les nouveaux sites que vous concevrez seront mis en ligne en tant que sites mensuels, vous permettant d'en tirer tous les avantages possibles (n'oubliez pas que le forfait Agency vous offre jusqu'à 4 sites gratuits).