Si votre boutique en ligne dispose de plusieurs éléments ou catégories, l'utilisation de filtres est indispensable pour permettre aux acheteurs de trouver ce dont ils ont besoin.
Permettez à vos clients de filtrer vos produits par taille, couleur, catégorie, prix, marque, disponibilité ou offre spéciale, et voyez vos ventes se multiplier.
Activer les filtres de produits
Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les boutiques de type Advanced et Unlimited. Pour en savoir plus, consultez l'article Forfaits des boutiques.
Pour activer les filtres de produits :
- Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer le store.
- Pour activer le Storefront nouvelle génération, cliquez sur Paramètres, puis sur Nouveautés.
Si cette option ne s'affiche pas, c'est que votre store est à jour et que vous pouvez activer les filtres de produits. - Cliquez sur Paramètres, puis sur Filtres produits. Cliquez ensuite sur Activer.
Ajouter de nouveaux filtres au store
Une fois les filtres activés, votre store recevra des suggestions de filtres personnalisés en fonction des paramètres de votre catalogues (par exemple : prix soldé, niveau de stock, options de produit et attributs).
Si vous avez configuré un prix soldé ou un niveau de stock, vous pourrez activer le filtre relatif aux produits disponibles et à ceux en promotion.
Si vous avez configuré des options de produit courantes (comme la taille et la couleur), un filtre spécifique à chaque option apparaîtra.
Les types de produits sont des groupes de produits qui partagent les mêmes attributs. Par exemple, les librairies en ligne proposent des livres dont la couverture peut être brochée ou reliée. L'attribut Couverture peut donc être utilisé comme critère de filtre.
La recherche par phrase permet de trouver rapidement un produit pour les clients qui savent précisément ce qu'ils cherchent.
En fonction des données de votre store, une liste de filtres suggérés pouvant être sélectionnés s'affichera dans le panneau de commande du store. Plus votre catalogue contient de produits partageant les mêmes critères de filtre, plus ce dernier apparaîtra en tête de votre liste de suggestions.
Créer de nouveaux filtres
Pour créer de nouveaux filtres de produits :
- Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer le store.
- Cliquez sur Paramètres puis sur Filtres de produits.
- Cliquez sur Ajouter un nouveau critère.
Vous verrez alors s'afficher les autres critères de filtre disponibles pour votre catalogue mais qui correspondent à moins de produits. Des conseils pour appliquer les critères de filtrage à d'autres produits s'afficheront également :
Si vous ne trouvez pas le filtre souhaité, créez un nouvel attribut dans le panneau de commande de votre store → Paramètres → Types de produits, puis ajoutez ces valeurs à vos produits dans Catalogue → Produit → Attributs.
Comment les filtres de produits améliorent la navigation
L'utilisation de filtres permet d'affiner et de simplifier la recherche de produits pour vos clients. Leur expérience d'achat est ainsi améliorée, ce qui vous permet d'augmenter vos ventes.
Grâce aux filtres de navigation, les acheteurs devraient trouver les produits qu'ils recherchent. Si vous proposez plus de 50 produits dont la taille, les couleurs et le style sont différents, pensez à ajouter ces critères à vos filtres de navigation.
Les stores qui vendent moins de produits peuvent se contenter d'utiliser des catégories de navigation et une zone de recherche, mais tout dépend des produits mis en vente. N'hésitez donc pas à inclure des filtres de navigation dans votre boutique en ligne.
Les filtres de navigation du store sont visibles par vos clients lorsqu'ils parcourent votre site.
Filtres sur les pages Catégorie
Les clients qui consultent les catégories que vous proposez peuvent cliquer sur Affiner par et utiliser les filtres de navigation pour trier uniquement les produits compris dans la catégorie choisie, permettant ainsi à vos clients de ne pas se disperser.
Vous pouvez également développer les filtres et afficher le panneau de droite sur la page de catégorie. De cette manière, les clients peuvent voir tous les filtres en même temps et trouver les produits dont ils ont besoin en quelques secondes seulement.
Si votre store propose de nombreux produits mais ne compte aucune catégorie, le panneau dédié aux filtres apparaît sur la page du store. Dans ce cas, les filtres ne sont pas développés, mais ils sont disponibles en cliquant sur Affiner par.
Filtres sur la page de recherche
Lorsque les filtres de produits sont activés, la page de recherche se transforme en flux de produit qui affiche tous les produits du store. Vos clients peuvent utiliser des filtres pour trier les éléments sur la page et découvrir davantage de produits.
Les clients peuvent accéder à cette page grâce au lien situé dans le pied de page (recherchez la section Tous les produits). Vous pouvez également utiliser des bannières personnalisées ou de simples liens pour rediriger les visiteurs de votre site vers cette page.