E-mail de sécurité lors de la modification du mot de passe

Pour une question de sécurité et afin de vous offrir une meilleure visibilité de l'activité sur votre compte, les propriétaires de comptes et les membres d'équipe recevront un e-mail lorsque leur mot de passe a été modifié.

À quelle occasion ces e-mails sont-ils envoyés ?

Les e-mails de notification pour les modifications de mot de passe sont envoyés lorsqu'un utilisateur modifie son mot de passe depuis la page du compte.

Les e-mails seront envoyés depuis l'adresse no-reply@duda.co.

• Si vous êtes à l'origine de cette modification, aucune autre action n'est nécessaire.
• Si vous ne reconnaissez pas cette activité, veuillez contacter l'assistance et fournir les informations suivantes concernant le dernier prélèvement effectué sur votre compte afin de vérifier que vous en êtes propriétaire :
  1. Le nom complet figurant sur la carte enregistrée
  2. Les 4 derniers chiffres du numéro de la carte enregistrée et sa date d'expiration
  3. Le type de la carte enregistrée (par exemple, Visa, Mastercard, etc.)
  4. La date de la dernière facturation
  5. Le montant facturé

Pour en savoir plus, consultez l'article Comment contacter l'assistance.