Lorsque vous publiez un site, le renouvellement automatique de l'abonnement est activé par défaut. Si le renouvellement automatique est désactivé, le site est automatiquement dépublié à la fin du cycle du site. Si le renouvellement automatique d'un site publié est désactivé, le propriétaire du compte reçoit un e-mail 7 jours avant la fin du cycle du site pour l'informer de sa dépublication.
Le titulaire du compte ne recevra pas de préavis pour :
Les sites dépubliés avec renouvellement automatique désactivé,
Les sites dont le renouvellement automatique a été désactivé moins de 7 jours avant la fin du cycle du site,
Les abonnements complémentaires (ex. : applications).
Qu'est-ce qui explique la désactivation du renouvellement automatique d'un site ?
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Le fait qu'il ait été désactivé manuellement, soit au cours de la procédure de dépublication, soit sur la page de paiement du site.
RemarquePour plus d'informations sur ces options, consultez l'article Gérer l'abonnement au site et la disponibilité.
Le fait qu'il ait été désactivé automatiquement. Si votre compte rencontre des difficultés de facturation, il se peut que le renouvellement automatique de vos sites soit désactivé.
Activer le renouvellement automatique
Pour activer le renouvellement automatique :
1. Sur le tableau de bord, identifiez le site dans la liste, passez votre souris au-dessus des trois points (
) à côté du site, puis cliquez sur Présentation du site dans le menu.
2. Dans le panneau latéral, cliquez sur Informations de paiement.
3. Au bas de la page, activez l'option Renouvellement automatique de l'abonnement.