Notre site de personnalisation tool fonctionne sur la base d'un système de déclencheurs et d'actions. Lorsque les conditions d'un déclencheur sont remplies, une action se produit qui personnalise le site pour ce visiteur. Utilisez la personnalisation pour créer des expériences de conversion 1 à 1 pour les visiteurs du site en fonction de l'heure de la journée, du type d'appareil, de l'emplacement, etc.
Vous devez republier votre site pour que les modifications des règles de personnalisation soient prises en compte sur votre site. Notez que les règles de personnalisation ne sont pas déclenchées automatiquement lors de l'affichage d'un aperçu du site. Pour afficher une règle de personnalisation, cliquez sur l'icône à trois points située à côté de la règle de personnalisation et sélectionnez Aperçu.
Vous trouverez ci-dessous des remarques importantes concernant les règles de personnalisation :
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Les règles ne se déclencheront pour le même utilisateur qu'une fois toutes les 30 minutes ou jusqu'à ce qu'il supprime le cache de son navigateur, même si cet utilisateur remplit toujours les exigences liées au déclencheur.
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Si un utilisateur revient plus de 30 minutes après sa première visite, nous mettons à jour le cookie du nombre de visites.
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Duda utilise des cookies pour les nouveaux utilisateurs lors de l'utilisation des règles de personnalisation. Un cookie est utilisé pour l'horodatage, un autre pour le nombre de visites.
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Nous n'affichons les fenêtres pop-up qu'une seule fois pour la session de navigation en cours.
Attention
La personnalisation n'est pas prise en charge sur les sites multilingues ou les pages dynamiques.
Pour créer une règle de personnalisation :
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Cliquez sur +Ajouter une règle.
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Sélectionnez l'une des règles prédéfinies disponibles ou créez les vôtres, puis cliquez sur Suivant.
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Définissez un déclencheur lorsqu'il n'y a aucune visite sur votre site ou lorsqu'il y a une visite basée sur une condition spécifique. Pour en savoir plus sur les conditions spécifiques qui peuvent être configurées, voir les déclencheurs de personnalisation,
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Cliquez sur Suivant.
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Choisissez l'action souhaitée qui se produit lorsque le déclencheur est atteint. Notez que les options varient en fonction de la règle de personnalisation sélectionnée. Pour en savoir plus sur les actions disponibles, consultez les actions de personnalisation.
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Cliquez sur Suivant.
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Saisissez un nom de règle et activez éventuellement la case à cocher Afficher une fois par visiteur. Prévisualisez la règle, puis cliquez sur Activer. Vous pouvez également cliquer sur Enregistrer comme brouillon si vous souhaitez y revenir plus tard.
Les déclencheurs vous permettent de définir un ensemble de conditions qui, lorsqu'elles sont réunies, exécutent automatiquement une action spécifique sur votre site. Associez différents déclencheurs, comme le moment, le type d'appareil ou l'emplacement, afin de créer une expérience très personnalisée pour les visiteurs de votre site.
Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs des déclencheurs suivants :
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Appareil utilisé: L'appareil à partir duquel l'utilisateur visite le site (desktop ou mobile).
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Localisation du visiteur: L'emplacement géographique à partir duquel l'utilisateur visite le site. Indiquez une ville, une région ou un pays et les visiteurs du site dans un rayon de 50 km autour de cette zone recevront la règle de personnalisation.
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Timing (Temps) : Plage de temps pendant laquelle le déclencheur sera actif. Configurez les éléments suivants : Définissez le fuseau horaire et choisissez si l'heure active du déclencheur doit être répétée (chaque jour, semaine, mois ou année). Définissez une date de fin pour le déclencheur (jamais), ou définissez une date et une heure spécifiques.
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Date de début
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Toute la journée (activez la case à cocher pour que le déclencheur soit actif toute la journée)
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Heure de début et de fin
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Fuseau horaire
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Répétitions (le déclencheur peut être programmé pour se répéter tous les jours, toutes les semaines, tous les mois ou tous les ans)
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Date de fin (peut être fixée à jamais ou à une date spécifique)
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Nombre de visites: Combien de fois le visiteur doit-il se rendre sur le site pour que le déclencheur soit activé ? Sélectionnez Lors de la première visite ou entrez un nombre personnalisé de visites.
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URL de campagne: Si l'utilisateur accède au site à partir d'une URL contenant des paramètres spécifiques dans la chaîne de requête. Activez le déclencheur si le visiteur du site arrive avec des paramètres de campagne marketing spécifiques dans l'URL. Configurez les éléments suivants :
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URL de la campagne (si vous ajoutez plusieurs paramètres, utilisez le symbole "& " pour les séparer)
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Constructeur d'URL de campagne. Saisissez la source UTM, le support et la campagne.
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Autres paramètres. Sélectionnez si vous souhaitez que la campagne soit affichée une fois par visiteur, après un délai d'un nombre de jours défini, ou au chargement de la page.
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Les actions vous permettent de personnaliser l'expérience de vos visiteurs, de les diriger vers des informations qu'ils auraient pu manquer auparavant, ou de leur présenter des opportunités pour les aider à conclure une vente ou les inciter à visiter le site. Les actions se produisent lorsqu'un déclencheur est atteint.
Vous trouverez ci-dessous les types d'actions disponibles :
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Afficher le message de la barre supérieure: Une barre de notification collante s'affiche en haut de la page. Configurez un message, la ou les pages sur lesquelles le message doit s'afficher, et quand afficher et masquer le message.
N'utilisez pas la barre de notification si vous avez activé la notification de cookie. La notification de cookie est prioritaire et couvre la barre de notification.
Notez que dans l'Éditeur classique, la barre de notification s'affiche au bas de la page pour vous aider à optimiser les éléments vitaux du site.
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Afficher la fenêtre contextuelle: Déclenche l'affichage d'une fenêtre contextuelle sur votre site. Configurez la fenêtre contextuelle à afficher, la ou les pages sur lesquelles l'afficher, la position de la fenêtre contextuelle sur la page et le moment où elle doit s'afficher (immédiatement, après un délai de quelques secondes, lorsque le visiteur est sur le point de quitter la page ou lorsqu'il fait défiler la page).
Notez que les fenêtres contextuelles ne s'affichent qu'une seule fois par session de navigation, même si le déclencheur est atteint plusieurs fois au cours d'une même session.
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Exécuter JavaScript: JavaScript personnalisé qui s'exécute lorsque le déclencheur est atteint. Saisissez votre JavaScript personnalisé et sélectionnez les pages sur lesquelles il doit être exécuté.
Notez que nous ne recommandons cette fonctionnalité qu'aux utilisateurs avancés, familiarisés avec JavaScript. L'assistance Duda ne peut pas dépanner le code personnalisé.
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Afficher les effets spéciaux : Choisissez parmi une variété d'effets spéciaux, comme des feux d'artifice, des cœurs qui tombent ou des flocons de neige. Sélectionnez la ou les pages sur lesquelles l'effet doit s'afficher et la durée de l'affichage (pour toujours ou pour un nombre de secondes déterminé).
Si vous pouvez avoir simultanément plusieurs règles de personnalisation sur votre site, une seule action à la fois peut être active. Si deux règles avec le même type d'action sont déclenchées en même temps et sur la même page, c'est celle qui apparaît la première dans la liste des règles qui prend effet.
Vous trouverez ci-dessous des exemples de la manière dont les règles de personnalisation sont classées par ordre de priorité :
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Si deux règles ayant le même type d'action sont déclenchées en même temps, sur la même page, c'est celle qui figure en tête de la liste des règles qui prendra effet. Pour modifier l'ordre des règles dans la liste, faites-les glisser et déposez-les dans l'ordre souhaité.
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Si deux règles ont des actions différentes, elles peuvent s'afficher en même temps. Par exemple, si une règle crée une barre de notification et l'autre un effet spécial, et que les deux se déclenchent en même temps, la barre de notification et l'effet spécial apparaîtront tous les deux.
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Si deux règles ont la même action, elles peuvent s'afficher en même temps si elles se trouvent sur des pages différentes. Seules les actions en double sur la même page ne s'afficheront pas.
Pour modifier une règle de personnalisation :
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Cliquez sur l'icône à trois points située à côté de la règle souhaitée.
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Cliquez sur Modifier.
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Effectuez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Suivant jusqu'à ce que vous atteigniez le bouton Activer. Cliquez sur Acivate pour enregistrer les modifications.