Nos outils de personnalisation fonctionnent sur un système de déclencheurs et d'actions. Lorsque les conditions d'un déclencheur sont réunies, une action qui personnalise le site pour ce visiteur se produit. Utilisez la personnalisation afin de créer des expériences de conversion uniques pour chaque visiteur de votre site, en fonction du moment de la journée, du type d'appareil, de la géolocalisation, etc.
Vous devez republier votre site pour que les modifications des règles de personnalisation soient prises en compte sur votre site. De plus, les personnalisations ne seront pas déclenchées sur le lien de prévisualisation. Pour revoir une personnalisation sur le lien de prévisualisation, cliquez sur Choisir l'insite dans la barre supérieure et sélectionnez l'insite souhaité.
Vous trouverez ci-dessous des remarques importantes concernant les règles de personnalisation :
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Les règles ne se déclencheront pour le même utilisateur qu'une fois toutes les 30 minutes ou jusqu'à ce qu'il supprime le cache de son navigateur, même si cet utilisateur remplit toujours les exigences liées au déclencheur.
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Si un utilisateur retourne sur le site moins de 30 minutes après sa première visite, nous mettons à jour le cookie indiquant le nombre de visite.
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utilise des cookies pour les nouveaux utilisateurs lors de l'utilisation des règles de personnalisation. Un cookie est utilisé pour l'horodatage, un autre pour le nombre de visites.
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Nous n'affichons les fenêtres pop-up qu'une seule fois pour la session de navigation en cours.
Attention
La personnalisation n'est pas prise en charge sur les sites multilingues ou les pages dynamiques.
Pour créer une règle de personnalisation :
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Dans le panneau latéral, cliquez sur Personnalisation.
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Cliquez sur +Ajouter une règle.
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Choisissez parmi les règles préétablies disponibles ou créez les vôtres.
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Sélectionnez les déclencheurs, les actions et personnalisez-les si nécessaire.
Les déclencheurs vous permettent de définir un ensemble de conditions qui, lorsqu'elles sont réunies, exécutent automatiquement une action spécifique sur votre site. Associez différents déclencheurs, comme le moment, le type d'appareil ou l'emplacement, afin de créer une expérience très personnalisée pour les visiteurs de votre site.
Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs des déclencheurs suivants :
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Appareil: L'appareil à partir duquel l'utilisateur visite le site (desktop, tablette ou mobile).
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Emplacement: L'endroit d'où provient la visite de l'utilisateur
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Heure: Heure/date à laquelle l'utilisateur visite le site.
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Visites: Le nombre de fois que l'utilisateur a visité
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URL de la campagne: Si l'utilisateur accède au site à partir d'une URL contenant des paramètres spécifiques dans la chaîne de requête.
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Pas de déclenchement: Cette règle sera toujours active
Les actions vous permettent de personnaliser l'expérience de votre visiteur, de lui montrer des informations qu'il a peut-être ratées précédemment ou de lui présenter des opportunités pour l'aider à réaliser une vente ou pour l'inciter à visiter le site.
Vous trouverez ci-dessous les types d'actions disponibles :
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Nouvelle ligne: Crée une nouvelle ligne dans votre site qui ne s'affiche que lorsque les conditions du déclencheur sont remplies. Vous pouvez également l'utiliser pour masquer des lignes ou du contenu.
Remarque
Non pris en charge dans l'Éditeur 2.0.
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Barre de notification: Pour les modèles plus récents, elle apparaîtra au bas de la page pour vous aider à optimiser Core Web Vitals.
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Popup: Déclenche l'affichage d'une fenêtre contextuelle sur votre site, afin d'attirer l'attention de l'utilisateur.
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JavaScript: Le JavaScript personnalisé permet de créer une grande variété d'effets. Nous recommandons cette fonction uniquement aux utilisateurs avancés qui maîtrisent le JavaScript. Veuillez noter que nous ne pouvons pas dépanner un code personnalisé.
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Effets spéciaux : Les effets spéciaux sont une variété d'effets décoratifs, comme des feux d'artifice, des cœurs qui tombent ou des flocons de neige, qui peuvent donner à votre site une ambiance différente. Ajoutez ceci à votre page d'accueil ou à l'ensemble du site. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Effets spéciaux.
Lorsque vous utilisez l'action nouvelle ligne, vous entrez dans le mode d'édition des règles dans l'éditeur réactif. Il s'agit d'un mode spécial dans lequel vous ne pouvez modifier que la nouvelle ligne créée par cette action. tu peux aussi :
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Déplacez cette ligne vers le haut ou vers le bas de la page en cliquant sur le bouton " Rangée" en haut à gauche de la ligne et en cliquant sur les flèches vers le haut ou vers le bas.
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Masquez les autres lignes de la page en cliquant sur l'icône de masquage (
).
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afficher la règle de personnalisation dans différentes vues pour vous assurer que l'affichage sera celui que vous voulez sur les différents appareils.
Les effets spéciaux de la règle de personnalisation ajoutent des animations à votre site ; par exemple, des cœurs flottants ou des feuilles qui tombent. Utilisez ces effets spéciaux pour célébrer des événements ou ajouter une touche de couleur.
Pour sélectionner et configurer un effet spécial :
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Cliquez sur l'effet spécial que vous souhaitez sélectionner.
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Cliquez sur l'icône en forme de loupe pour obtenir un aperçu rapide de l'effet.
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Choisissez si l'effet s'affiche sur la page d'accueil ou sur toutes les pages.
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Définissez pendant combien de secondes l'effet doit être joué (ou s'il doit être joué tout le temps).
Vous pouvez intégralement créer vos propres règles de personnalisation. Sélectionnez et personnalisez les déclencheurs et les actions de votre règle de personnalisation au lieu d'opter une règle préfabriquée.
Pour créer une règle de personnalisation :
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Dans le panneau latéral de l'éditeur, cliquez sur Personnaliser.
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Cliquez sur Construire le vôtre.
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Sélectionnez un ou plusieurs déclencheurs. Chaque déclencheur définit une condition selon laquelle l'action associée se produira.
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Personnalisez les déclencheurs que vous avez sélectionnés, puis cliquez sur Suivant.
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Sélectionnez une action à afficher. Vous pouvez utiliser une seule action par règle de personnalisation.
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Cliquez sur Suivant.
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Personnalisez l'action que vous avez sélectionnée. Cliquez sur Suivant.
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Prévisualisez et enregistrez votre règle. Cliquez sur Aperçu pour voir à quoi ressemblera votre site une fois la règle activée (cliquez sur le bouton Retour en haut à droite du site pour revenir à l'éditeur de règles).
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Lorsque la règle est personnalisée, donnez-lui un nom unique, puis cliquez sur Enregistrer la règle.
La règle est activée lorsque vous publiez ou republiez votre site. Lorsqu'une personne visite le site et que les conditions du déclencheur sont remplies, l'action que vous avez sélectionnée s'affiche automatiquement pour ce visiteur.
Si vous pouvez avoir simultanément plusieurs règles de personnalisation sur votre site, une seule action à la fois peut être active. Comprendre la priorité des règles vous aidera à comprendre comment votre site décide de l'action à suivre. Si deux règles avec le même type d'action sont déclenchées en même temps et sur la même page, c'est celle qui apparaît la première dans la liste des règles qui prend effet.
Toutefois, s'il existe deux règles avec des actions différentes, elles peuvent s'afficher en même temps. Par exemple, si une règle crée une barre de notification et l'autre une ligne, et que les deux se déclenchent en même temps, la barre de notification et la ligne apparaîtront toutes les deux.
De même, deux règles ayant la même action peuvent s'afficher en même temps si elles se trouvent sur des pages différentes. Seules les actions en double sur la même page ne s'afficheront pas.
Vous pouvez modifier, activer, désactiver ou supprimer des règles.
Pour modifier une règle de personnalisation :
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Dans le panneau latéral, cliquez sur Personnalisation.
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Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée à côté de la règle souhaitée.
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Cliquez sur Modifier, puis sélectionnez pour modifier l'action ou le déclencheur.
Pour activer ou désactiver une règle de personnalisation :
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Dans le panneau latéral, cliquez sur Personnalisation.
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Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée à côté de la règle souhaitée.
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Sélectionnez activer ou désactiver.