Nos outils de personnalisation fonctionnent sur un système de déclencheurs et d'actions. Lorsque les conditions d'un déclencheur sont remplies, une action est exécutée pour personnaliser le site pour ce visiteur. Utilisez la personnalisation pour créer des expériences de conversion personnalisées pour les visiteurs du site en fonction de l'heure de la journée, du type d'appareil, de la localisation, etc.
Vous devez republier votre site pour que les modifications des règles de personnalisation soient répercutées sur votre site en ligne. Notez que les règles de personnalisation ne sont pas déclenchées automatiquement lors de l'affichage d'un aperçu du site. Pour afficher une règle de personnalisation, cliquez plutôt sur l'icône à trois points à côté de votre règle de personnalisation et sélectionnez Aperçu.
Voici quelques remarques importantes concernant les règles de personnalisation :
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Les règles ne se déclenchent pour le même utilisateur qu'une fois toutes les 30 minutes, ou jusqu'à ce que le cache de son navigateur soit vidé, même si cet utilisateur répond toujours aux exigences de déclenchement.
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Si un utilisateur revient plus de 30 minutes après sa première visite, nous mettons à jour le nombre de visites biscuit.
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Dudautilise des cookies pour les nouveaux utilisateurs lors de l'utilisation des règles de personnalisation. Un cookie est utilisé pour l'horodatage, un autre cookie pour le nombre de visites
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Nous n'affichons les fenêtres contextuelles qu'une seule fois pour la session de navigation en cours.
Note
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Sur les sites multilingues, les règles s'appliquent par défaut à toutes les langues du site. Pour afficher une fenêtre contextuelle dans la langue du visiteur, créez une règle distincte pour chaque langue à l'aide du déclencheur Langue du site , puis sélectionnez la version de la fenêtre contextuelle correspondant à cette langue.
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Sur les pages dynamiques, une règle s'applique à tous les enregistrements de la page et ne peut pas être limitée à un enregistrement spécifique.
Pour créer une règle de personnalisation :
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Cliquez +Ajouter une règle.
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Choisissez parmi les règles prédéfinies disponibles ou créez les vôtres, puis cliquez sur Suivant.
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Définissez un déclencheur lorsqu'il y a Toutes les visites sur votre site ou lorsqu'il y a Visite basée sur une condition spécifique. Pour en savoir plus sur les conditions spécifiques qui peuvent être configurées, voir déclencheurs de personnalisation,
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Cliquez Suivant.
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Choisissez l'action que vous souhaitez exécuter lorsque le déclencheur est atteint. Notez que les options varient en fonction de la règle de personnalisation sélectionnée. Pour en savoir plus sur les actions disponibles, voir actions de personnalisation.
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Cliquez Suivant.
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Entrez un Nom de la règle et activez éventuellement le Afficher une fois par visiteur basculer. Prévisualisez votre règle, puis cliquez sur Activez. Ou cliquez sur Enregistrer en tant que brouillon si vous souhaitez y retourner et y travailler plus tard.
Les déclencheurs vous permettent de définir un ensemble de conditions qui, lorsqu'elles sont remplies, exécutent automatiquement une action spécifique sur votre site. Combinez différents déclencheurs tels que l'heure, le type d'appareil ou le lieu pour créer une expérience très personnalisée pour les visiteurs de votre site
Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs des déclencheurs suivants :
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Appareil utilisé: depuis quel appareil l'utilisateur consulte (ordinateur de bureau ou mobile).
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Emplacement du visiteur: depuis quelle zone géographique un utilisateur visite. Spécifiez une ville, une région ou un pays et les visiteurs du site dans un rayon de 50 km de la zone seront soumis à la règle de personnalisation
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Chronométrage: pendant quelle période le déclencheur sera actif. Configurez ce qui suit : définissez le fuseau horaire et choisissez si l'heure active du déclencheur doit se répéter (chaque jour, chaque semaine, chaque mois ou chaque année). Définissez une date de fin pour que le déclencheur ne soit jamais, ou définissez une date et une heure spécifiques.
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Date de début
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Toute la journée (cochez la case pour que le déclencheur soit actif toute la journée)
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Heure de début et de fin
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Fuseau horaire
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Répétitions (le déclencheur peut être réglé pour se répéter tous les jours, toutes les semaines, tous les mois ou toutes les années)
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Date de fin (peut être réglée sur jamais, ou une date précise)
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Nombre de visites: combien de fois le visiteur du site doit visiter le site avant que le déclencheur ne soit activé. Lors de la première visite, ou entrez un nombre personnalisé de visites.
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URL de la campagne: indique si l'utilisateur accède au site à partir d'une URL avec des paramètres spécifiques dans la chaîne de requête. Activez le déclencheur si le visiteur du site arrive avec des paramètres de campagne marketing spécifiques dans l'URL. Configurez les éléments suivants :
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URL de la campagne (si vous ajoutez plusieurs paramètres, utilisez le symbole « & » pour les séparer)
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Générateur d'URL de campagne. Entrez votre source, votre support et votre campagne UTM
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Autres paramètres Choisissez si vous souhaitez que la campagne soit diffusée une fois par visiteur, après un délai personnalisé de jours ou lors du chargement de la page.
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Les actions vous permettent de personnaliser l'expérience de vos visiteurs, de les orienter vers des informations qu'ils auraient pu manquer auparavant ou de leur proposer des opportunités pour les aider à conclure une vente ou à les inciter à visiter le site. Les actions se produisent lorsqu'un déclencheur est atteint.
Les types d'actions disponibles sont les suivants :
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Afficher le message de la barre supérieure: barre de notification collante qui s'affiche en haut de la page. Configurez un message, sur quelles pages afficher le message et quand afficher et masquer le message.
N'utilisez pas la barre de notification si la notification des cookies est activée. La notification relative aux cookies est prioritaire et couvre la barre de notification.
Notez que dans Classic Editor, la barre de notification s'affiche en bas de la page pour vous aider à optimiser les éléments essentiels du Web.
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Afficher la fenêtre contextuelle: déclenche l'affichage d'une fenêtre contextuelle sur votre site. Configurez la fenêtre contextuelle à afficher, la ou les pages sur lesquelles l'afficher, la position de la fenêtre contextuelle sur la page et le moment où elle doit être affichée (immédiatement, après un délai personnalisé de quelques secondes, lorsque le visiteur est sur le point de partir ou qu'il fait défiler
Notez que les fenêtres contextuelles s'affichent une fois par session de navigation, même si le déclencheur est atteint plusieurs fois au cours d'une session.
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Exécutez JavaScript: JavaScript personnalisé qui s'exécute lorsque le déclencheur est atteint. Entrez votre code JavaScript personnalisé et sélectionnez les pages sur lesquelles vous souhaitez l'exécuter.
Notez que nous recommandons cette fonctionnalité uniquement aux utilisateurs avancés qui connaissent bien JavaScript. Le support Duda ne peut pas résoudre les problèmes liés au code personnalisé.
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Afficher les effets spéciaux : Choisissez parmi une variété d'effets spéciaux, tels que des feux d'artifice, des cœurs qui tombent ou des flocons de neige. Sélectionnez la ou les pages sur lesquelles vous souhaitez afficher l'effet et pendant combien de temps (pour toujours ou pendant une durée personnalisée en secondes).
Bien que vous puissiez avoir plusieurs règles de personnalisation sur votre site en même temps, une seule de chaque action peut être active en même temps. Si deux règles avec le même type d'action sont déclenchées en même temps, sur la même page, celle qui figure en haut de la liste des règles prendra effet.
Voici des exemples de hiérarchisation des règles de personnalisation :
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Si deux règles avec le même type d'action sont déclenchées en même temps, sur la même page, celle qui figure en haut de la liste des règles prendra effet. Pour modifier l'ordre des règles dans la liste, faites-les glisser et déposez-les dans l'ordre souhaité.
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S'il existe deux règles avec des actions différentes, elles peuvent s'afficher en même temps. Par exemple, si une règle crée une barre de notification et l'autre un effet spécial, et que les deux se déclenchent en même temps, la barre de notification et l'effet spécial apparaîtront tous deux.
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Si deux règles ont la même action, elles peuvent s'afficher en même temps si elles se trouvent sur des pages différentes. Seules les actions dupliquées sur la même page ne seront pas affichées.
Pour modifier une règle de personnalisation :
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Cliquez sur l'icône à trois points à côté de la règle souhaitée.
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Cliquez Modifier.
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Apportez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Suivant jusqu'à ce que vous atteigniez le bouton Activer. Activez pour enregistrer les modifications.
Utilisez une règle de personnalisation avec un message dans la barre supérieure. Cette fonctionnalité est idéale pour les annonces, les horaires pendant les jours fériés ou toute autre information de dernière minute, et vous pouvez la configurer pour qu’elle disparaisse automatiquement. Suivez les étapes décrites dans la section Créer une règle de personnalisation , puis :
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Sélectionnez Message dans la barre supérieure .
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Dans la section Déclenché par , sélectionnez Visites répondant à des conditions spécifiques , puis Moment .
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Définissez la date de début. Dans la section Date de fin , sélectionnez Date précise et indiquez la date à partir de laquelle le message ne doit plus s'afficher.
Le message s'affiche en haut de la page. Dans l'éditeur classique, il s'affiche en bas de la page et sa position ne peut pas être modifiée. Si la notification relative aux cookies est activée, elle recouvre le message.