Le widget vidéo intègre simplement la vidéo sur le site lorsque vous utilisez un lien provenant d'une plateforme de partage de vidéos (YouTube, Vimeo ou DailyMotion). Si la vidéo ne fonctionne pas, c'est peut-être parce qu'elle a été supprimée ou que ses paramètres de partage l'empêchent d'être lue. Assurez-vous que les paramètres de partage de la vidéo sont corrects dans la source d'origine de la vidéo, y compris, mais sans s'y limiter, qu'elle est publique (différentes sources peuvent proposer des paramètres différents).
En général, il s'agit d'un problème de mise en cache. Cependant, nous vous recommandons de vérifier que votre vidéo ne dépasse pas 200 Mo. Le nombre maximum de vidéos que vous pouvez ajouter à votre site est de 100.
L'image de la miniature est extraite des paramètres YouTube, Vimeo ou Dailymotion. Essayez d'utiliser le code d'incorporation fourni par l'hébergeur de la vidéo et placez-le à l'aide du widget HTML pour voir si le problème persiste.
La qualité de la diffusion dépend des limites disponibles sur YouTube, Vimeo ou Dailymotion. L'utilisateur pourra régler la qualité comme il le souhaite à l'aide de l'icône des paramètres dans la source d'origine de la vidéo.
La vitesse de chargement de la vidéo dépend de la vitesse de connexion de l'utilisateur.
Le widget vidéo ne détecte pas automatiquement les dimensions de la vidéo d'origine. Pour ajuster le widget aux dimensions de la vidéo, cliquez et faites glisser le coin inférieur droit du widget pour le redimensionner jusqu'à ce qu'il corresponde aux dimensions de la vidéo.
Nous vous recommandons également de désactiver le paramètre Pleine largeur sur l'onglet Design du widget pour vous assurer que les dimensions ne soient pas modifiées.
La fonctionnalité de lecture automatique fonctionne uniquement si le son est désactivé. Cela est dû à des restrictions propres à chaque navigateur, et ne concerne pas uniquement les sites Website Builder. Reportez-vous à la documentation Chrome sur la lecture automatique (Firefox et Safari ont également des restrictions semblables). Les paramètres d'un appareil peuvent également empêcher la lecture automatique (par exemple, si le mode basse puissance est activé, il se peut que les vidéos ne soient pas lues automatiquement).
Pour couper le son et activer la lecture automatique, cliquez sur le widget vidéo pour ouvrir le menu Contenu et conception. Dans l'onglet Contenu, cliquez sur Personnaliser la vidéo, puis activez les cases à cocher Vidéo muette et Vidéo en lecture automatique.
Remarque
Vous ne pouvez couper le son et activer la lecture automatique dans l'éditeur que pour les vidéos que vous avez téléchargées depuis votre ordinateur. Toutes les autres vidéos, telles que YouTube, Vimeo ou Daily Motion, doivent être mises à jour dans les paramètres de la source d'origine. Par exemple, le son d'une vidéo YouTube doit être coupé dans les paramètres Youtube.