La page de paiement peut être facilement personnalisée pour permettre au commerçant de recueillir des informations pertinentes auprès des acheteurs. La boutique est dotée d'options de personnalisation par défaut et de la possibilité d'ajouter vos propres champs personnalisés.
Par défaut, la boutique propose un ensemble d'options de personnalisation courantes pour la page de paiement.
Les options de personnalisation par défaut sont les suivantes :
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Possibilité de saisir le prénom et le nom de famille de l'acheteur dans un seul champ ou séparément dans deux champs.
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Possibilité de saisir le nom et le numéro de rue du client dans un champ ou séparément dans deux champs. Notez que certains pays exigent que le nom et le numéro de la rue figurent dans des champs distincts et que cela peut être activé automatiquement pour votre boutique.
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Demandez un numéro de téléphone pour la commande. Notez que cela est requis dans certains pays et peut être activé automatiquement pour votre boutique.
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[en] How shopper check out, whether logged in or as a guest
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[en] Recommend products that are frequently purchased together.
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Champ contenant les instructions de livraison.
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Case à cocher promotionnelle pour les e-mails promotionnels envoyés par la boutique aux acheteurs.
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Case à cocher Termes et conditions pour les politiques du magasin.
Pour configurer les personnalisations par défaut pour la page de paiement, procédez comme suit :
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SélectionnezCommander.
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Configurez les paramètres suivants :
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Nom et prénom du client. Utilisez les boutons radio pour sélectionner si vous souhaitez utiliser un seul champ pour les deux champs ou pour des champs séparés. Cela apparaît dans la section Expédition de la page de paiement.
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Nom et numéro de rue du client. Utilisez les boutons radio pour sélectionner si vous souhaitez utiliser un seul champ pour les deux champs ou pour des champs séparés. Vérifiez vos exigences locales ; certains pays exigent deux champs d'adresse par défaut. Si tel est le cas, les exigences de votre pays l'emporteront sur la sélection que vous faites ici. Cela apparaît dans la section Expédition de la page de paiement.
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Téléphone et instructions. Demandez à l'acheteur de saisir son numéro de téléphone et offrez un champ pour les instructions de livraison. Notez que certains pays exigent un numéro de téléphone, ce qui signifie que le champ apparaîtra sur la page de paiement même si vous ne l'avez pas activé.
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Comment les clients règlent leurs achats. Définissez si le client doit être connecté ou s'il doit s'agir d'un invité pour passer à la caisse.
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Où se rendent les clients après avoir passé une commande. Par défaut, les acheteurs sont redirigés vers une page de confirmation de commande. URL externe puis entrez une URL pour rediriger les acheteurs vers une autre page au lieu de la page de confirmation de commande par défaut.
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[en] Product upsells. Enable the toggle so shoppers will see frequently bought-together products or best-sellers as a fallback in the Recommended for you section of the cart. Simple products can be added to the cart directly; products with variants or subscription options open the product page for the shopper to make their selection.
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Commercialisation. Cochez la case d'inscription à la promotion et utilisez le champ de texte pour ajouter un message ou un lien (le cas échéant). Cette case n'est pas cochée par défaut et si l'acheteur la coche lors du paiement, cela signifie qu'il a accepté de recevoir des e-mails promotionnels. Cela apparaît dans la section Informations de contact de la page de paiement. Vous pouvez éventuellement exporter le fichier CSV des commandes pour extraire les e-mails des clients qui ont choisi de recevoir des e-mails promotionnels.
Vous pouvez également installer Omnisend, Mailchimp ou Active Campaign depuis notre App Store pour l'automatisation du marketing.
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Termes et conditions. Sélectionnez leTermes et conditionscase à cocher et utilisez le champ de texte pour ajouter un message comprenant un lien vers votre page de conditions générales. Cela apparaît lors du paiement et est obligatoire pour les acheteurs avant de pouvoir finaliser leur achat. Elle n'est pas cochée par défaut. Cela apparaît dans la section Paiement de la page de paiement.
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Demande d'annulation de commande. Sélectionnez le Activer la demande de retrait de commande case à cocher pour permettre aux acheteurs de demander l'annulation d'une commande. Entrez un numéro dans Délai de demande d'annulation (jours) champ. Notez que 14 est le nombre de jours par défaut.
Lorsque cette option est activée, un bouton « Demander un retrait » est ajouté sur la page de confirmation de commande et dans l'e-mail de confirmation de commande pour les produits éligibles.
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CliquezEnregistrer.
Attention
Les méthodes de paiement express, telles qu'Apple Pay, ne peuvent pas être utilisées avec des champs de paiement personnalisés dans la boutique.
Les commerçants peuvent configurer des champs personnalisés pour la page de paiement afin de recueillir des informations supplémentaires spécifiques à leurs besoins commerciaux, telles que des commentaires, des options spécialisées, des options d'emballage cadeau, etc. Les commerçants peuvent utiliser plusieurs types de champs, définir des champs selon leurs besoins et configurer l'emplacement des champs personnalisés dans le flux de paiement.
Pour créer un champ de paiement personnalisé :
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Sélectionnez Commander.
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Faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à Champs personnalisés section et cliquez + Ajouter un champ personnalisé. Sélectionnez l'un des types de champs suivants :
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Texte court. Une ligne de texte.
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Texte long. Paragraphe de texte.
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Liste déroulante. Répertoriez jusqu'à 5 options parmi lesquelles sélectionner.
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Bouton radio. Répertoriez jusqu'à 5 options parmi lesquelles sélectionner.
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Case à cocher. Idéal pour les questions par oui ou par non.
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Sélecteur de dates. Selon la configuration du champ, les acheteurs peuvent saisir une date ou une date et une heure.
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Utiliser La section de paiement apparaîtra dans menu déroulant pour sélectionner la partie du flux de paiement dans laquelle le champ personnalisé doit apparaître. Notez que les champs personnalisés apparaîtront à la fin de la section sélectionnée.
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(Facultatif) Sélectionnez le Rendez ce champ obligatoire pour l'achat case à cocher si vous souhaitez rendre le champ obligatoire.
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Entrez un Titre du champ. C'est ce qui s'affiche pour vos clients sur la page de paiement. Notez que cela n'est pas disponible pour le type de champ Case à cocher
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(Facultatif) Entrez un Astuce sur le terrain pour fournir aux acheteurs un exemple de ce qu'ils doivent saisir dans le champ. Notez que cela n'est pas disponible pour les types de champs Bouton radio, Case à cocher ou Liste déroulante car l'acheteur ne saisit pas de texte
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Si vous utilisez les types de champs déroulant ou bouton radio, entrez du texte pour chaque choix. + Ajouter un choix pour ajouter jusqu'à 5 choix. Faites glisser et déposez les choix pour les réorganiser et, si nécessaire, cliquez sur l'icône de la corbeille à côté d'un choix pour le supprimer
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Cliquez Enregistrer et appliquer.
Considérations
Prenez note des points suivants :
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Si le vendeur apporte des modifications ou ajoute un nouveau champ personnalisé alors qu'un client a des articles dans son panier, les modifications ou les nouveaux champs ne sont pas affichés pour ce panier.
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Actuellement, les libellés et les options des champs ne sont pas traduits.
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Si l'acheteur efface son panier, tous les champs personnalisés saisis précédemment sont également effacés.
Par défaut, les champs de paiement personnalisés sont affichés à la fin de leur section dans le flux de paiement. Cela ne peut pas être modifié. Vous pouvez toutefois réorganiser les champs personnalisés qui se trouvent dans la même section du flux de paiement
Pour réorganiser les champs personnalisés, faites-les glisser et déposez-les dans l'ordre souhaité dans leur section respective. Cliquez ensuite Enregistrer en haut de la page.
Vous pouvez personnaliser le style des boutons et des liens sur la page de paiement et le panier afin de mieux correspondre à l'image de marque de votre site et de créer une expérience d'achat cohérente pour vos clients.
Note
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Les styles de page de paiement et de panier définis dans le panneau Thème ne s'appliquent pas au reste du thème de votre site.
Pour définir des styles pour la page de paiement et le panier :
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Faites défiler le panneau Thème vers le bas et sélectionnez Panier et paiement.
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Développez le Boutons section et configurez les éléments suivants :
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Fonte
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couleur
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Format (gras, italique, souligné)
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Bordure
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Rayon
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Survolez l'arrière-plan, la couleur de la bordure, la couleur de police et le format de police
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Développez le LIENS section et configurez les éléments suivants :
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Fonte
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couleur
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Format (gras, italique, souligné)
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Survolez la couleur et le format de la police
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Développez le Polices section et configurez les styles de police suivants pour le titre et le corps du texte :
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Fonte
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couleur
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Format (disponible pour le texte du titre uniquement)
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Développez le Contexte section et sélectionnez une couleur d'arrière-plan.
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Publiez ou republiez votre site pour appliquer les modifications en direct sur la page de paiement et dans le panier.