Obtenir des pourboires (store tiers)

Pour savoir quelle solution eCommerce vous utilisez, consultez l'article Comment savoir si j'utilise Native eCommerce ou Third Party eCommerce ?.

Vous pouvez ajouter une option de pourboire (ou de gratification) à la page de paiement de votre store afin que les clients puissent soutenir votre entreprise et vous remercier pour votre service. Ils pourront ainsi sélectionner sur cette page un montant ou un pourcentage de pourboire que vous aurez défini dans le Panneau de commande du Store.

Vous avez également la possibilité d'ajouter un titre et une description adaptés à vos objectifs à la section du pourboire. Par exemple, vous pouvez appeler cette section Pourboires si vous gérez un restaurant ou Dons si vous êtes une organisation à but non lucratif.

Configurer les options du pourboire

Vous pouvez choisir le type de pourboire (montants absolus ou pourcentage du total de la commande) et définir les valeurs que vos clients pourront sélectionner lors du paiement.

Pour configurer les options du pourboire :

1. Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer le store.
2. Cliquez sur Paramètres, puis sur Général et enfin sur Panier et paiement.
3. Faites défiler la page jusqu'à Pourboires et gratification et activez l'option Pourboire lors du paiement.
4. En haut de la page, cliquez sur Enregistrer.
5. Pour configurer la section du pourboire, cliquez sur Paramètres du pourboire.
6. (Facultatif) Modifiez les sections Titre et Description.
7. Dans la section Montants du pourboire, sélectionnez le type de calcul du pourboire : montants fixes ou pourcentage du total de la commande.
8. Ajoutez les montants du pourboire que les clients pourront choisir lors du paiement. Pour leur permettre de payer sans laisser de pourboire, ajoutez une option « zéro pourboire ».
9. En haut de la page, cliquez sur Enregistrer.

Modifier le texte des options du pourboire

Vous pouvez modifier le texte qui s'affiche au moment du paiement dans la section du pourboire pour indiquer votre objectif : obtenir des pourboires, collecter des dons pour une association caritative, etc.

Pour modifier le pourboire

1. Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer le store.
2. Cliquez sur Paramètres, puis sur Général et enfin sur Panier et paiement.
3. Faites défiler la page jusqu'à Pourboires et gratification, puis cliquez sur Paramètres du pourboire.
4. Dans la section Texte du pourboire, modifiez le titre et la description.
5. En haut de la page, cliquez sur Enregistrer.