AfterShip : mises à jour sur le suivi et les livraisons

L'application AfterShip vous permet de suivre tous vos envois depuis une plateforme unique, et d'envoyer automatiquement des e-mails ou SMS à vos clients pour les tenir au courant du statut des livraisons.

Avec AfterShip, vous pouvez consulter l'état de progression d'une livraison de commande, filtrer vos envois par date, état de progression, transporteur et destination, partager avec vos clients l'état de progression de leur(s) commande(s) par le biais d'une page de suivi de marque personnalisée et suivre vos performances en matière de livraison.

Pour ajouter AfterShip à votre boutique :

  1. Dans le panneau latéral de l'éditeur, cliquez sur E-commerce puis sur Gérer la boutique.
  2. Cliquez sur Applications puis sur App Market.
  3. Saisissez « AfterShip » dans la barre de recherche et cliquez sur l'application AfterShip.
  4. Cliquez sur Installer.
  5. Créez un compte AfterShip et cliquez sur Connexion.

Accéder à AfterShip

Pour accéder à l'application AfterShip une fois installée :

  1. Dans le panneau latéral de l'éditeur, cliquez sur E-commerce puis sur Gérer la boutique.
  2. Cliquez sur Applications puis sur Mes applications.
  3. À côté d'AfterShip, cliquez sur Ouvrir l'application.

Suivez tous vos envois à partir d'une plateforme unique

Visualisez en un clin d'œil l'état de progression des livraisons de commandes. AfterShip détecte automatiquement les transporteurs appropriés et obtient les informations de livraisons directement auprès d'eux. Filtrez vos envois par date, état de progression, transporteur et destination. Faites rapidement le point sur vos performances en matière de livraisons et prenez les mesures nécessaires en temps réel avant même que les problèmes surviennent.

Vos clients peuvent consulter l'état des livraisons en un clic.

AfterShip génère automatiquement une page de suivi dédiée à chaque envoi. Vous pouvez personnaliser vos pages de suivi en y ajoutant le logo de votre marque, la mettre en lien avec votre boutique, ou même ajouter un lien vers le flux Instagram de votre boutique afin d'améliorer votre référencement (SEO) et stimuler les ventes. Vous pouvez également intégrer le bouton de suivi d'AfterShip afin de permettre le suivi des envois directement à partir du site de votre boutique. Offrez à vos clients une expérience de suivi optimale.

Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AfterShip ou pour obtenir de l'aide, consultez l'Assistance AfterShip.

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