Si vous avez publié votre site et configuré correctement vos paramètres DNS, mais que le site n'est toujours pas en ligne, vous devrez peut-être vérifier les paramètres de votre serveur de noms. Pour en savoir plus sur la publication de votre site et la configuration de vos enregistrements A et CNAME, consultez Mettre votre site en ligne, le publier et configurer votre domaine.
Les serveurs de noms peuvent affecter vos enregistrements A et CNAME lors de la configuration de vos paramètres DNS. Pour mettre à jour votre DNS, vous devez effectuer des mises à jour dans le gestionnaire DNS où sont redirigés vos serveurs de noms. Il ne s'agit pas toujours de l'emplacement où est enregistré votre domaine. Par exemple, le domaine peut être enregistré chez GoDaddy même si les paramètres du serveur de noms chez GoDaddy redirigent vers Cloudflare. Pour mettre à jour vos enregistrements DNS, vous devez vous connecter à Cloudflare – et non à GoDaddy – pour ajouter vos paramètres DNS.
La modification des paramètres du serveur de noms doit être effectuée avec grande prudence, car cela modifie tous vos paramètres DNS à la fois. Par exemple, si vous avez mis en place un service d'e-mail chez domain.com et que vous changez de serveur de noms, vous devez ajouter des paramètres DNS au nouveau serveur de noms pour votre e-mail (enregistrements MX), en plus des enregistrements A et CNAME, pour publier votre site.
Pour trouver vos serveurs de noms :
- Rendez-vous sur https://www.whois.com/whois/.
- Saisissez votre nom de domaine ou adresse IP dans la zone de recherche, puis cliquez sur Rechercher.
- Les informations de domaine répertorient le domaine, le service d'enregistrement ainsi que les serveurs de noms.
- Les informations relatives au serveur de noms vous indiquent l'emplacement où vous devez vous rendre pour ajouter les enregistrements A et CNAME de manière à rediriger vers votre site sans supprimer les enregistrements existants susceptibles d'affecter d'autres applications liées au domaine (comme l'e-mail, les documents, etc.).
Par exemple, le domaine dans l'image ci-dessous indique que vous devez vous rendre sur Cloudflare pour mettre à jour vos informations de serveur de noms.
Si votre domaine est associé à un service d'enregistrement qui n'autorise pas la modification DNS avancée, il se peut que vous ne puissiez pas ajouter et modifier des enregistrements A et CNAME, mais uniquement changer des serveurs de noms. Dans ce cas, vous pouvez utiliser un gestionnaire DNS avancé tel que Cloudflare. Lorsque vous ajoutez un domaine à un compte Cloudflare, Cloudflare détecte automatiquement vos enregistrements DNS actuels et vous fournit des serveurs de noms vers lesquels rediriger le domaine. Vous pourrez ainsi ajouter des enregistrements A et CNAME dont vous avez besoin pour rediriger le domaine vers votre site.