Disponible avec les forfaits Team et supérieurs dans les pays pris en charge
Pour en savoir plus, consultez Facturation client sur Duda University.
La facturation des clients vous permet de facturer vos clients (soit des frais ponctuels, soit des abonnements continus) à la fois pour les sites Duda et pour tout autre service que vous fournissez. La fonctionnalité de facturation client intègre les paiements clients à la plateforme Duda pour offrir une expérience entièrement unifiée et permet de facturer automatiquement vos clients de manière récurrente. En outre, seuls votre marque et Stripe apparaîtront sur les factures de vos clients. Pour vous assurer que vos paramètres de marque blanche sont complets, consultez Marquage personnalisé.
Seuls les propriétaires de compte ont accès à la facturation client.
Il n'est pas nécessaire d'ajouter des clients au site pour créer une demande de paiement et recevoir un paiement de leur part.
Duda s'associe à Stripe pour le traitement des paiements.
Stripe doit être actif dans votre établissement pour que vous puissiez utiliser la facturation client. Pour en savoir plus sur les tâches à réaliser dans Stripe, consultez les articles Configuration de la facturation client avec Stripe et la documentation Stripe.
Facturation du client
Visualisez tous les paiements en cours, terminés, brouillons et inactifs. Les paiements inactifs comprennent les paiements qui ont été annulés ou supprimés.
Statuts de paiement
Les paiements dans la facturation client peuvent avoir l'un des statuts suivants :
- Brouillon. Demande enregistrée, non envoyée au client.
- En attente. La demande a été envoyée au client.
- Terminé. Pour les facturations client ne comprenant que des paiements ponctuels, la facturation a réussi.
- Actif. Pour la facturation client incluant les abonnements, la facturation précédente a réussi et la prochaine facturation n'est pas encore due.
- Retard de paiement. Pour les paiements incluant les abonnements, le paiement de la facture précédente a échoué, le système tentera une nouvelle facturation.
- Non payé. Pour les paiements incluant des abonnements, le paiement de la facture précédente a échoué, le système ne fera pas de nouvelle tentative. L'abonnement fonctionne toujours et crée de nouvelles factures, mais les futures factures ne seront pas facturées.
-
Annulé.
- Pour les paiements incluant les abonnements, les facturations antérieures de l'abonnement ont échoué et toutes les nouvelles tentatives ont été épuisées.
- Le paiement a été annulé de manière proactive par le client ou l'agence.
- N'a pas été renouvelé en raison d'une configuration de non renouvellement.
- Supprimé. Annulé par l'agence après envoi.
Produits et services
Pour ajouter de nouveaux produits ou modifier des produits existants, consultez Configurer la facturation client.
Passerelles de paiement
Configurez la manière dont vous souhaitez accepter les paiements. Pour configurer les paramètres de votre passerelle de paiement, cliquez sur Gérer.
Stripe est actuellement la seule passerelle de paiement prise en charge.