Aperçu de la facturation client

Disponible avec les forfaits Team et supérieurs dans les pays pris en charge

Pour en savoir plus, consultez Facturation client sur Duda University.

La facturation des clients vous permet de facturer vos clients (soit des frais ponctuels, soit des abonnements continus) à la fois pour les sites Duda et pour tout autre service que vous fournissez. La fonctionnalité de facturation client intègre les paiements clients à la plateforme Duda pour offrir une expérience entièrement unifiée et permet de facturer automatiquement vos clients de manière récurrente. En outre, seuls votre marque et Stripe apparaîtront sur les factures de vos clients. Pour vous assurer que vos paramètres de marque blanche sont complets, consultez Marquage personnalisé.

Duda s'associe à Stripe pour le traitement des paiements.

Facturation du client

Visualisez tous les paiements en cours, terminés, brouillons et inactifs. Les paiements inactifs comprennent les paiements qui ont été annulés ou supprimés.

Statuts de paiement

Les paiements dans la facturation client peuvent avoir l'un des statuts suivants :

• Brouillon. Demande enregistrée, non envoyée au client.
• En attente. La demande a été envoyée au client.
• Terminé. Pour les facturations client ne comprenant que des paiements ponctuels, la facturation a réussi.
• Actif. Pour la facturation client incluant les abonnements, la facturation précédente a réussi et la prochaine facturation n'est pas encore due.
• Retard de paiement. Pour les paiements incluant les abonnements, le paiement de la facture précédente a échoué, le système tentera une nouvelle facturation.
• Non payé. Pour les paiements incluant des abonnements, le paiement de la facture précédente a échoué, le système ne fera pas de nouvelle tentative. L'abonnement fonctionne toujours et crée de nouvelles factures, mais les futures factures ne seront pas facturées.
• Annulé.
  • Pour les paiements incluant les abonnements, les facturations antérieures de l'abonnement ont échoué et toutes les nouvelles tentatives ont été épuisées.
  • Le paiement a été annulé de manière proactive par le client ou l'agence.
  • N'a pas été renouvelé en raison d'une configuration de non renouvellement.
• Supprimé. Annulé par l'agence après envoi.

Produits et services

Pour ajouter de nouveaux produits ou modifier des produits existants, consultez Configurer la facturation client.

Passerelles de paiement

Configurez la manière dont vous souhaitez accepter les paiements. Pour configurer les paramètres de votre passerelle de paiement, cliquez sur Gérer.