Catalogue de produits et produits

Ce contenu n’est pertinent que pour le store natif.

Pour savoir quelle solution eCommerce vous utilisez, consultez l'article Comment savoir si j'utilise Native eCommerce ou Third Party eCommerce ?.

Le Catalogue de produits correspond à une liste de l'ensemble des produits de votre boutique. Vous pouvez y ajouter de nouveaux produits, ou bien consulter et modifier les produits existants. Il utilise des données connectées pour se connecter à la page Produit. Ainsi, lorsque que vous y ajoutez un nouveau produit, une nouvelle page Produit dynamique est créée et les widgets de la page sont connectés aux champs du Catalogue de produits. Dès que vous mettez à jour un produit dans le Catalogue de produits, les modifications se reflètent automatiquement sur la page Produit correspondante.

Types de produits

Types de produits disponibles :

• Produit physique. Vendre des marchandises, des vêtements et d'autres biens physiques

• Produit numérique. Vendez des livres électroniques, des impressions numériques, de la musique, etc. (disponible sur le plan Advanced et supérieur). Pour plus d’informations, consultez la section Produits numériques de cet article.

• Service. Soyez payé pour des événements, des cours, des bons d'achat, etc.

• Don. Recevez des dons ou de l’argent pour votre collecte de fonds. Consultez la section Dons de cet article pour plus d’informations.

Sections et champs

Chaque produit comporte les sections et champs suivants, en fonction du type de produit :

• Téléchargez le fichier numérique que vous souhaitez vendre (produits numériques uniquement). Les clients qui achètent le produit recevront un e-mail contenant un lien de téléchargement ou de redirection immédiatement après l'achat.

• Informations sur le produit (le nom de la section varie en fonction du type de produit).

  • Titre. Nom du produit.

  • Description. Utilisez l'éditeur de texte pour saisir une description du produit. Vous pouvez cliquer sur l'icône de scintillement () pour utiliser l'assistant IA afin de modifier votre description.

  • Images du produit. Ajoutez jusqu'à 10 images pour présenter le produit. Pour savoir comment ajouter un texte Alt aux images de produits, consultez la section Gérer le texte Alt des images de produits de cet article.

    Remarque

    Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 images au format PNG ou JPEG.

• Tarification.

  • Prix. Prix payé par les acheteurs en échange du produit.

  • Prix de vente (produits physiques, numériques et de service). Le prix d’un article en solde. Activez le bouton bascule pour marquer un article comme étant en solde. Le widget Prix du produit sur la page du produit affichera automatiquement le prix de vente si cette option est activée (le prix de vente sera également noté sur le widget Galerie de produits).

  • Historique des prix les plus bas. Si le produit est en solde, le prix le plus bas au cours des 30 derniers jours s’affichera dans le widget de prix sur la page du produit. L’activer pour un produit en solde l’activera pour tous les autres produits en vente dans le catalogue. Ceci n’est disponible que pour les produits en solde et pour les clients Enterprise situés dans l’UE.

• Stock (produits physiques et de service ; renommé Limite de participants pour les produits de service).

  • Suivre les stocks (produits physiques uniquement). Activez cette option pour définir le nombre d’articles que vous souhaitez vendre avant qu’il ne soit en rupture de stock. Si le produit comporte des options, le stock devra être défini dans Gérer les variantes. Pour plus d'informations, consultez Variantes de produits et gestion des stocks.

  • Suivez le nombre de personnes qui achètent ce service, comme dans le cas d'un cours payant dont les places sont limitées (produits de service uniquement).

  • Statut. Définissez l'état du stock pour indiquer si le produit est disponible ou en rupture de stock. Si le produit comporte des options, le stock devra être défini dans Gérer les variantes. Pour plus d'informations, consultez Variantes de produits et gestion des stocks.

  • Référence. Référence du produit.

• Livraison (produits physiques uniquement). Désactivez cette option pour les produits qui ne nécessitent pas d'expédition.

• Options (produits physiques, services et dons ; le nom de la section varie en fonction du type de produit). Pour plus d'informations, consultez Options de produit. Pour en savoir plus sur les options du type de produit de don, consultez la section Dons.

• Gérer les variantes (produits physiques, services et dons). Une variante est une version vendable distincte du produit, en fonction des valeurs des options que vous avez ajoutées pour chaque produit. Pour plus d'informations, voir Variantes de produits et gestion des stocks.

• Champs personnalisés (produits physiques, services et dons). Ajoutez plus de détails à votre page produit : marque, ingrédients et notes importantes. Les champs personnalisés s'afficheront sur toutes les pages des produits de votre catalogue, sauf s'ils n'ont pas été remplis. Pour plus d’informations, consultez l'article Champs de produit personnalisés

• SEO des produits. L'URL de la page Produit est formée automatiquement à partir du nom du produit. Le slug de l'URL peut être modifié. Il remplacera alors l'URL par défaut. Pour modifier le SEO d'un produit, cliquez sur les trois points horizontaux () en regard de SEO des produits, puis cliquez sur Modifier le SEO du produit.

  • Titre de la page.

  • Description META.

  • Identifiant d'URL.

    Remarque

    Le slug de l'URL remplace l'URL par défaut de la page Produit.

• Statut. Vous pouvez modifier ce paramètre de façon à rendre les produits visibles sur le store en ligne ou à les masquer. Ce champ n'utilise pas de données connectées pour établir une connexion avec un widget de votre page Produit. Les statuts disponibles sont :

  • Actif. Les acheteurs peuvent consulter le produit dans votre boutique.

  • Aperçu de l'éditeur. Ceci vous permet d'avoir un aperçu de ce à quoi votre produit ressemblera dans le store en ligne, sans toutefois qu'il ne soit visible des acheteurs pour l'instant.

  • Brouillon. Votre produit est enregistré dans le Catalogue de produits, mais les acheteurs ne peuvent pas le voir dans votre boutique.

Ajouter des produits

Pour ajouter de nouveaux produits :

1. Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gestion du store.

2. Cliquez sur Gérer les produits.

3. Cliquez sur +Ajouter un produit.

4. Sélectionnez le type de produit. Les types de produits disponibles sont :

   • Produit physique.

   • Produit numérique.

   • Service.

   • Don.

5. Remplissez les champs en indiquant les informations relatives au produit. Pour obtenir plus d'informations sur les champs disponibles, veuillez consulter Sections et champs.

Afin d'améliorer le référencement (SEO), le schema markup est automatiquement généré pour chaque produit actif. Si un produit est défini comme brouillon ou aperçu éditeur, le schéma sera supprimé.

Produits numériques

Les produits numériques (également appelés produits électroniques ou téléchargements) sont des produits au format numérique. Une fois achetés, les clients peuvent les télécharger ou y accéder. Contrairement aux produits physiques, les produits numériques sont immatériels et ne nécessitent pas d'expédition ou de manutention.

Exemples de différents types de produits numériques :

• Livres électroniques. Versions électroniques de livres pouvant être lus sur des ordinateurs, des liseuses électroniques ou des appareils mobiles.

• Cours en ligne et supports d'apprentissage en ligne. Contenu éducatif, y compris des vidéos de cours, des PDF, des quiz et d'autres documents auxquels les clients peuvent accéder pour acquérir une nouvelle compétence ou travailler un nouveau sujet.

• Musique et fichiers audio. Morceaux de musique numérique, albums ou fichiers audio tels que des podcasts et des livres audio.

• Contenu vidéo. Films, documentaires, tutoriels ou tout contenu vidéo pouvant être diffusé en streaming ou téléchargé.

• Modèles et documents. Modèles préconçus pour les CV, les business plans, les présentations, etc., que les clients peuvent personnaliser pour leur propre utilisation.

• Photos d'archives. Des images haute résolution qui peuvent être achetées et utilisées à diverses fins comme la publicité, les blogs ou le design.

E-mail sur les produits numériques

Après avoir acheté un produit numérique, le client doit recevoir un e-mail contenant un lien pour télécharger l'article.

L'e-mail contiendra :

• Le titre, la description et l'image du produit.

• Lien et/ou lien de téléchargement.

• Détails de la commande.

• Lien pour contacter le propriétaire du site.

Dons

Ce type de produit permet d'accepter des dons. Un moyen simple de configurer le produit pour qu'il propose différents montants est de fixer le prix à 0 $ et d'inclure les montants sous forme d'options sélectionnables.

Pour ajouter un produit de don :

1. Suivez les étapes de la section Ajouter des produits. Pour l'étape 4, sélectionnez Don.

2. Dans la zone Tarification, fixez le prix à 0 $.

3. Définissez le montant des dons souhaité dans la zone Options de montant du don.

   • L'option Sélectionner le montant avec des valeurs sera ajoutée par défaut. Pour modifier les options, cliquez sur l'option Sélectionner un montant et modifiez les valeurs comme vous le souhaitez OU

   • Supprimez l'option par défaut, Sélectionnez le montant, et créez votre propre option. Pour plus d'informations, voir Options du produit.

4. Dans la zone Gérer les variantes, modifiez le prix de chaque variante pour qu'il corresponde au type de variante.

Modifier des produits

Pour modifier les produits :

1. Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gestion du store.

2. Cliquez sur Gérer les produits.

3. Cliquez sur le produit que vous souhaitez modifier.

4. Modifiez le produit.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer des produits

Pour supprimer des produits :

1. Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gestion du store.

2. Cliquez sur Gérer les produits.

3. Cliquez sur les trois points horizontaux () en regard du produit que vous souhaitez supprimer.

4. Cliquez sur Supprimer le produit.

Une fois qu'un produit est supprimé, cette action est irréversible.

Gérer le texte Alt des images de produits

Le texte Alt, ou texte alternatif, est essentiel pour l'accessibilité et SEO. Il fournit des descriptions d'images, aidant les moteurs de recherche et les utilisateurs souffrant de déficiences visuelles à comprendre le contenu de l'image. Toutes les images store - y compris les images de produits, de variantes, de catégories et de blocs de contenu - prennent désormais en charge la gestion du texte alt grâce à l'option Texte alt de l'image dans l'onglet **SEO du tableau de bord du site. Cette fonctionnalité complète les méthodes d'importation API/CSV existantes, en offrant un moyen convivial de gérer directement le texte alt.

Vous pouvez afficher et modifier le texte alt de toutes les images dans le gestionnaire de texte alt de l'image. En outre, le texte alt des images des catégories peut être modifié directement en cliquant sur Vendre en ligne dans le panneau latéral, en sélectionnant store Management et en choisissant Categories.

Notez que les images store sont intégrées à toutes les autres images du site dans le gestionnaire de texte Alt. Il se peut donc que vous deviez faire défiler l'écran pour localiser les images store.

Pour obtenir des instructions plus détaillées sur la gestion du texte alt, consultez la section Afficher le texte ALT de toutes les images.