Per informazioni sull'acquisto o l'upgrade di un abbonamento del sito, vedi Acquistare o effettuare l'upgrade di un nuovo abbonamento per un sito
Annullamento dell'abbonamento al sito
Queste istruzioni sono destinate solo agli utenti dei piani Basic/Team/Agency/White Label. Se hai un abbonamento Sito permanente, contatta l'assistenza.
Puoi annullare gli abbonamenti al sito disattivando il rinnovo automatico. Il tuo sito rimarrà attivo fino al termine del periodo di fatturazione. Per rendere il sito immediatamente offline, annullane la pubblicazione.
Disattivare il rinnovamento automatico
Se prevedi di non utilizzare più il sito e desideri interrompere il rinnovo automatico, disabilita questa opzione.
Per disattivare il rinnovamento automatico:
- Dalla dashboard, individuare il sito nella lista, passare il mouse sopra l'icona dei tre punti (
) accanto al sito e poi fare clic su Panoramica sito nel menu. - Nel pannello laterale, fare clic su Informazioni di pagamento .
- Nella parte inferiore della pagina, disattivare l'opzione Rinnovo automatico dell'abbonamento.
Il sito rimarrà online fino alla fine dell'abbonamento, poi verrà tolto dalla pubblicazione (per conoscere la data di rinnovo, consulta le informazioni di pagamento del sito). L'abbonamento rimarrà in vigore fino alla data di rinnovo anche se il sito è offline.
Se il rinnovo automatico di un sito pubblicato viene disattivato, il proprietario dell'account riceverà un'email 7 giorni prima della fine del ciclo del sito per informarlo che la pubblicazione del sito verrà interrotta. Per informazioni dettagliate, consultare Abilitare il rinnovo automatico per un sito.
Annulla la pubblicazione del sito
Per rendere il sito immediatamente non disponibile, annullane la pubblicazione. Se desideri annullare anche l'abbonamento, assicurati che il relativo rinnovo automatico sia impostato su non rinnovare.
Per scoprire come annullare la pubblicazione del tuo sito, consulta Annullare la pubblicazione di un sito.
Downgrade dell'abbonamento del sito
Queste istruzioni sono destinate solo agli utenti dei piani Basic/Team/Agency/White Label.
Per passare da un abbonamento annuale a uno mensile o per un abbonamento che non includa l'eCommerce, disattiva il rinnovo automatico seguendo i passaggi nella sezione Annullare l'abbonamento al sito presente in questo articolo. Quando il ciclo attuale del sito si esaurisce, puoi ripubblicare il sito e acquistare un abbonamento per il tuo sito.
La disattivazione del rinnovo automatico annulla la pubblicazione del sito alla fine del ciclo del sito.
Dopo aver pubblicato il sito con il nuovo piano, visita la pagina di pagamento del sito per assicurarti che il rinnovo automatico sia attivo. Per informazioni dettagliate, consulta Abilitare il rinnovo automatico per un sito.
Elimina il sito
Prima di poter eliminare un sito, la sua pubblicazione deve essere stata annullata e il ciclo di fatturazione deve essere concluso.
Per eliminare un sito:
Dalla dashboard, individua il sito nella lista, passa il mouse sopra l'icona dei tre punti (
) accanto al sito, e poi clicca su Elimina nel menu.
Se hai un abbonamento Sito permanente, contatta l'assistenza.
Annullare o declassare un sito (utenti DudaPro)
Queste istruzioni sono destinate solo agli utenti DudaPro.
- Dalla dashboard dei siti, seleziona l'icona delle impostazioni accanto al sito che desideri annullare o disdire.
- Seleziona Informazioni di pagamento dal menu a discesa.
- Fai clic su Declassa il mio sito per retrocedere a un piano inferiore.
Come faccio a rimuovere un'app?
Nel pannello di sinistra, fai clic su App Store, quindi clicca su Ulteriori informazioni in corrispondenza dell'app che desideri rimuovere. Infine, fai clic su Rimuovi. Segui i passaggi indicati per completare la procedura.
La rimozione dell'app comporterà la disdetta dell'abbonamento.