App Chaty per negozi

L'app Chaty è provvista di pulsanti WhatsApp, Facebook Messenger e simili chat per il tuo store, per consentirti di:

• Aumentare vendite e lead: comunica con i clienti tramite i loro canali preferiti, tra cui: Whatsapp, Facebook Messenger, Call, SMS, Viber, Telegram e così via.
• Concentrarti su personalizzazione e targeting: cambia i colori, i caratteri, aggiungi una CTA e mostra il widget della chat al momento giusto!

Migliorare i collegamenti con la clientela via chat si traduce in un aumento dei clienti potenziali in pochi, semplici clic.

Aggiungi l'app Chaty

Per aggiungere l'app Chaty al tuo store:

1. Nel pannello laterale dell'editor, fai clic su eCommerce e poi su Gestisci store.
2. Fai clic su App e poi su App Market.
3. Cerca Chaty e fai clic sull'app Chaty.
4. Fai clic su Installa.
5. Fai clic su Acquista ora per selezionare il tuo piano.
   L'app Chaty viene aggiunta al tuo store.

Configurare la messaggistica

Per configurare la messaggistica disponibile nel tuo store:

1. Nel pannello laterale dell'editor, fai clic su eCommerce e poi su Gestisci store.
2. Fai clic su Impostazioni e poi su Chaty - Pulsanti chat.
3. Seleziona i canali di chat da rendere disponibili facendo clic sull'icona associata a ognuno.
4. Inserisci le informazioni richieste per ciascun canale. Per WhatsApp, per esempio, dovrai specificare un numero di telefono.
5. Fai clic su Salva modifiche.

Personalizzare il widget

Per personalizzare il widget di Chaty:

1. Nel pannello laterale dell'editor, fai clic su eCommerce e poi su Gestisci store.
2. Fai clic su Impostazioni e poi su Chaty - Pulsanti chat.
3. Scorri fino a Personalizza il widget e seleziona il colore, la posizione, il carattere e altre impostazioni di progettazione.
   L'anteprima del risultato verrà visualizzata nella sezione Scegli i tuoi canali.
4. Fai clic su Salva modifiche.

Trigger e targeting

Per scegliere in quale visuale predefinita visualizzare il tuo widget:

1. Nel pannello laterale dell'editor, fai clic su eCommerce e poi su Gestisci store.
2. Fai clic su Impostazioni e poi su Chaty - Pulsanti chat.
3. Scorri fino a Trigger e targeting e seleziona le icone da visualizzare, lo stato predefinito e i trigger per il widget.
4. Fai clic su Salva modifiche.

Mostrare l'app su determinate pagine

Per mostrare l'app Chaty solo su pagine specifiche del sito o in determinati giorni e orari:

1. Nel pannello laterale dell'editor, fai clic su eCommerce e poi su Gestisci store.
2. Fai clic su Impostazioni e poi su Chaty - Pulsanti chat.
3. Scorri fino a Trigger e targeting.
4. In Giorni e ore o Mostra su, fai clic su Aggiungi regola.
5. Seleziona una regola ed eventuali configurazioni aggiuntive.
6. Fai clic su Salva modifiche.

Facendo di nuovo clic su Aggiungi regola, puoi aggiungere tutte le regole che vuoi. Per rimuoverne una, fai clic sulla X accanto alla regola da rimuovere.

Per maggiori informazioni sull'app Chaty, vedi la Guida.