Lo strumento di personalizzazione si basa su un sistema di trigger e azioni. Quando le condizioni di un trigger sono rispettate, si verifica un'azione di personalizzazione del sito per il visitatore specifico. Sfrutta la personalizzazione per creare esperienze di conversione 1-a-1 per i visitatori del sito in base all'ora del giorno, al tipo di dispositivo, alla geolocalizzazione e ad altri fattori.
Devi ripubblicare il tuo sito affinché le modifiche alle regole di personalizzazione si riflettano sul tuo sito live. Inoltre, le personalizzazioni non verranno attivate sul collegamento di anteprima. Per esaminare una personalizzazione sul collegamento di anteprima, fare clic su Scegli insite nella barra superiore e selezionare l'insite desiderato.
Di seguito sono riportate note importanti sulle regole di personalizzazione:
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Le regole si attiveranno per lo stesso utente soltanto ogni 30 minuti o finché l'utente non cancella la cache del browser, anche se i requisiti del trigger sono ancora rispettati.
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Se un utente torna più di 30 minuti dopo la prima visita, aggiorniamo il cookie del numero di visite.
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Duda utilizza i cookie per i nuovi utenti quando utilizzano le regole di personalizzazione. Un cookie viene utilizzato per il timestamp, un altro per il numero di visite.
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I popup vengono visualizzati una sola volta per la sessione corrente del browser.
Attenzione
La personalizzazione non è supportata su siti multilingue o pagine dinamiche.
Per creare una regola di personalizzazione:
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Nel pannello laterale, fai clic su Personalizzazione.
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Fai clic su +Aggiungi regola.
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Scegli tra le regole predefinite disponibili o creane di tue.
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Seleziona i trigger, le azioni e personalizza ulteriormente se necessario.
I trigger ti consentono di definire un insieme di condizioni che, se rispettate, eseguono automaticamente un'azione specifica sul sito. Unisci diversi trigger come orario, tipo di dispositivo o posizione per creare un'esperienza personalizzata per i visitatori del tuo sito.
È possibile selezionare uno o più dei seguenti trigger:
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Dispositivo: da quale dispositivo un utente sta visitando (desktop, tablet o dispositivo mobile)
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Posizione: la posizione da cui un utente sta visitando
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Ora: l'ora/la data in cui l'utente sta visitando
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Visite: il numero di volte in cui l'utente ha visitato
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URL campagna: indica se l'utente accede al sito da un URL con parametri specifici nella stringa di query
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Nessun trigger: questa regola sarà sempre attiva
Le azioni ti consentono di personalizzare l'esperienza dei visitatori, di guidarli verso le informazioni che potrebbero aver saltato in precedenza o di offrire loro delle opportunità per completare una vendita o indurli a visitare il tuo sito.
Di seguito sono riportati i tipi di azione disponibili:
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Nuova riga: crea una nuova riga nel sito che viene visualizzata solo quando vengono soddisfatte le condizioni per l'attivatore. Puoi anche usarlo per nascondere righe o contenuti.
Nota
Non supportato nell'Editor 2.0.
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Barra di notifica: per i modelli più recenti, apparirà nella parte inferiore della pagina per aiutare a ottimizzare i Core Web Vitals.
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Popup: attiva la visualizzazione di un popup sul tuo sito, attirando l'attenzione dell'utente.
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JavaScript: JavaScript personalizzato può creare un'enorme varietà di effetti. Consigliamo questa funzione solo agli utenti esperti che hanno familiarità con JavaScript. Tieni presente che non possiamo risolvere i problemi relativi al codice personalizzato.
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Effetti speciali: Gli effetti speciali sono una varietà di effetti decorativi, come fuochi d'artificio, cuori che cadono o fiocchi di neve, che possono dare al tuo sito un'atmosfera diversa. Aggiungilo alla tua home page o all'intero sito. Per ulteriori informazioni, vedere Effetti speciali.
Quando si utilizza l'azione nuova riga, si accede alla modalità di modifica delle regole nell'editor reattivo. Si tratta di una modalità speciale in cui è possibile modificare solo la nuova riga creata da questa azione. È inoltre possibile:
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Sposta questa riga su e giù nella pagina facendo clic sul pulsante Riga in alto a sinistra della riga e facendo clic sulle frecce su e giù.
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Nascondere le altre righe della pagina facendo clic sull'icona Nascondi (
).
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Visualizza la regola di personalizzazione in diverse visualizzazioni per assicurarti che abbia l'aspetto che desideri su vari dispositivi.
Gli effetti speciali della regola di personalizzazione consentono di aggiungere delle animazioni al sito, ad esempio cascate di cuori o foglie che cadono. Usa questi effetti speciali per festeggiare degli eventi o per aggiungere un tocco di colore.
Per selezionare e configurare un effetto speciale:
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Fai clic sull'effetto speciale da selezionare.
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Fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento per visualizzare una rapida anteprima dell'effetto.
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Attiva o disattiva la visualizzazione dell'effetto sulla pagina Home o su tutte le pagine.
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Imposta la durata in secondi desiderata di riproduzione dell'effetto (o seleziona la riproduzione continua).
Puoi creare delle regole di personalizzazione partendo da zero. Seleziona e personalizza i trigger e le azioni della regola di personalizzazione invece di selezionare una regola predefinita.
Per creare una regola di personalizzazione:
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Nel pannello laterale dell'editor, faccia clic su Personalizza.
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Fai clic su Crea il tuo personale.
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Seleziona uno o più trigger. Ciascun trigger definisce una condizione in base alla quale si verificherà l'azione associata.
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Personalizza i trigger che hai selezionato, quindi fai clic su Avanti.
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Seleziona un'azione da visualizzare. Puoi utilizzare soltanto un'azione per ciascuna regola di personalizzazione.
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Fare clic su Avanti.
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Personalizza l'azione selezionata. Fare clic su Avanti.
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Visualizzare in anteprima e salvare la sua regola. Faccia clic su Anteprima per vedere come sarà il suo sito con la regola attivata (faccia clic sul pulsante Indietro in alto a destra del sito per tornare all'editor delle regole).
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Quando la regola è personalizzata, assegnale un nome univoco, quindi fai clic su Salva regola.
La regola verrà attivata in seguito alla pubblicazione o ripubblicazione del sito. Quando un utente visita il sito e le condizioni del trigger vengono rispettate, l'azione selezionata verrà visualizzata automaticamente.
Anche se sul sito possono essere presenti più regole di personalizzazione contemporaneamente, ne puoi attivare solo una alla volta. Comprendere la priorità delle regole ti aiuterà a capire in che modo vengono determinate le azioni da effettuare nel sito reattivo. Se vengono attivate contemporaneamente e nella stessa pagina due regole con lo stesso tipo di azione, verrà applicata la regola che si trova più in alto nell'elenco delle regole.
Tuttavia, se sono presenti due regole con azioni diverse, possono essere visualizzate contemporaneamente. Ad esempio, se una regola crea una barra di notifica e l'altra una riga ed entrambe si attivano contemporaneamente, verranno visualizzate sia la barra di notifica che la riga.
In alternativa, due regole con la stessa azione possono essere visualizzate contemporaneamente se si trovano su pagine diverse. Non verranno visualizzate solo le azioni duplicate sulla stessa pagina.
È possibile modificare, attivare, disattivare o eliminare le regole.
Per modificare una regola di personalizzazione:
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Nel pannello laterale, fai clic su Personalizzazione.
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Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto alla regola desiderata.
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Fare clic su Modifica , quindi selezionare questa opzione per modificare l'azione o il trigger.
Per attivare o disattivare una regola di personalizzazione:
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Nel pannello laterale, fai clic su Personalizzazione.
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Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto alla regola desiderata.
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Seleziona Attiva o Disattiva.