Ora i tuoi clienti possono scegliere una data e un orario di consegna a loro congeniali quando effettuano un ordine nel tuo negozio. Si tratta di una soluzione ottimale per tutti: i clienti non devono contattarti per i dettagli della consegna, e tu non passi il tuo tempo a rispondere alle stesse domande. Inoltre, potrai gestire gli ordini in modo più efficiente.
Questo ordine delle cose non solo rende più agevole il percorso del cliente, ma ti permette anche di raccogliere i pre-ordini. Conoscere una data di consegna in anticipo è particolarmente utile se vendi prodotti per occasioni speciali, ad esempio torte di compleanno o fiori.
Al momento del checkout puoi scegliere di richiedere sia la data e l'ora di consegna, oppure solo la data.
Le opzioni temporali vengono visualizzate nel fuso orario configurato nelle Impostazioni Regionali del Pannello di controllo dello store.
Impostare il selettore dei tempi di consegna
Per configurare il tool di selezione dei tempi di consegna per le consegne locali:
- Nel pannello laterale, fai clic su eCommerce e poi su Gestisci store.
- Fai clic su Spedizione e ritiro e seleziona l'opzione di consegna che desideri.
- Scorri fino a Orario consegne e abilita l'interruttore.
- Seleziona i giorni e gli orari in cui le opzioni di consegna dovrebbero essere disponibili. Per la stessa giornata è possibile aggiungere più intervalli orari.
- Scorri e abilita l'interruttore Chiedi una data e un'ora di consegna al checkout.
- Seleziona come desideri delimitare la scelta della consegna: solo per data o per data e ora.
- Se scegli di chiedere una data e un orario, specifica la Lunghezza intervallo tempo di consegna dal menu a discesa.
- Per consentire ai clienti di ordinare e ricevere la consegna nello stesso giorno, attiva l'opzione Consegna nello stesso giorno. Inoltre, seleziona un orario dal menu a discesa Orario limite per la consegna nello stesso giorno for same-day delivery.
- Per specificare il tempo che deve intercorrere dall'effettuazione di un ordine alla sua consegna, aggiungi un Tempo di evasione dell'ordine. Se gli ordini saranno pronti nel momento stesso in cui sono effettuati, è possibile lasciare il campo vuoto.
- Fai clic su Salva.
Per controllare le informazioni sulla data e l'ora di consegna selezionate dai clienti, vai alla pagina Ordini nel Pannello di controllo. Vedrai le informazioni sull'orario di consegna su ciascuna scheda d'ordine presente nella pagina.
Puoi ricercare gli ordini di consegna nella pagina "Ordini" e selezionarli per data e orario di consegna, in modo da vedere quali ordini devono essere evasi per primi. Per farlo, clicca su Filtro e poi su Data e orario del ritiro o della consegna.