Você pode configurar manualmente as zonas de envio ou automatizar o envio usando o Easyship.
As zonas de frete definem onde você envia e como as taxas de frete são calculadas na finalização da compra.
Para criar uma zona de envio:
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Clique em Shipping & Pickup.
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Clique em +Adicionar zona de envio.
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Digite um nome no campo Nome para sua forma de envio. Os clientes verão esse nome no checkout.
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Selecione seu país e região (se aplicável) no menu suspenso Locais de envio.
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(Opcional) Ative a opção Enviar para CEP ou códigos postais para entrega em regiões limitadas, como cidades, quarteirões específicos ou bairros. Você pode inserir CEPs/códigos postais individuais separados por uma vírgula.
Ou se houver uma variedade de códigos que comecem com o mesmo número, adicione um asterisco após a primeira letra ou número para incluir todas as variações. Por exemplo, digite 900* para incluir todos os CEPs/códigos postais que começam com 900.
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Clique em + Adicionar um método de envio (localizado em Taxas e métodos de envio manual).
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Preencha o campo Nome e,opcionalmente, os campos Tempo mínimo estimado de entrega, Tempo máximo estimado de entrega e Valor mínimo do pedido .
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Selecione a taxa de frete desejada no menu suspenso Escolha um tipo de taxa de frete e preencha os campos associados. As opções de tipo são:
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Frete grátis. Envio gratuito para todos os pedidos, sem exceção.
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Taxa fixa. Uma taxa fixa para todos os pedidos, independentemente do peso ou preço.
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Por preço de pedido. Frete grátis ou pago, dependendo do valor total do pedido. Observe que você precisa definir o valor mínimo e máximo do pedido para as diferentes taxas de envio que oferece. Por exemplo, você pode definir que pedidos com valor entre US$ 0 e US$ 50 tenham uma taxa de envio de US$ 5, enquanto pedidos acima de US$ 50 tenham frete grátis.
Observe que todas as lojas com frete grátis ou frete fixo com valor mínimo de compra serão migradas para o sistema de frete calculado com base no preço do pedido. Isso garante que apenas uma regra de frete seja aplicada, assim que o valor total do pedido ultrapassar um valor definido.
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Avalie por peso. Defina preços diferentes para cada pedido com base no peso. Tenha em mente o seguinte:
Nota
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O peso usado é o peso total de todos os itens no carrinho (por exemplo, se alguém tiver um produto que pesa 1 kg com uma quantidade de 2 e outro produto que pesa 3 kg, o carrinho terá 5 kg).
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O peso padrão dos produtos é zero se o peso não estiver definido.
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Se o peso total do carrinho estiver fora da faixa de peso definida no método de envio e nenhum outro método de envio estiver disponível, o cliente não poderá comprar.
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Clique em Salvar.
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Clique em Criar.
Nota
Observe que, se você criar várias zonas de envio para a mesma região, o comprador verá apenas o método de envio da zona mais próxima do endereço de entrega inserido durante checkout.
Simplifique o processo de pedido e aumente a eficiência com a Easyship, nosso parceiro de envio automatizado (as zonas manuais ainda estarão disponíveis). O Easyship oferece taxas de remessa automatizadas em tempo real para seus clientes selecionarem durante o checkout. Além disso, a Easyship oferece aos comerciantes a capacidade de entregar itens e comprar etiquetas de frete com desconto de até 91%. O Easyship não apenas se integra à sua loja em poucas etapas, mas também oferece vários recursos.
A seguir estão alguns dos principais recursos do Easyship:
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Escolha entre mais de 250 opções de serviço de entrega, incluindo USPS, FedEx, UPS e DHL, para fácil comparação e envio.
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Conecte sua própria conta de serviço de entrega (por exemplo, USPS, FedEx, UPS, ou DHL).
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Calcule as tarifas de frete em tempo real e defina taxas automáticas ou personalizadas.
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As tarifas ao vivo podem ser baseadas em vários fatores, incluindo, mas não se limitando ao peso do produto e ao destino do envio.
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Obtenha até 91% de desconto na compra de etiquetas de frete.
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Rastreamento de entrega de pacotes.
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Antecipe o pagamento de impostos e taxas alfandegárias.
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Gere etiquetas de devolução.
Para obter mais informações sobre os recursos do Easyship, consulte o Índice de recursos no site do Easyship.
Nota
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O envio automatizado está disponível no plano Avançado e superior.
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Verifique se o Easyship é suportado em seu país.
Você pode configurar o Easyship em 6 etapas.
Para habilitar a integração com a Easyship:
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Clique em Shipping & Pickup.
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Clique em Ativar envio automatizado (localizado na seção Tarifas automatizadas, etiquetas e rastreamento de pedidos por easyship).
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Confirme se seu endereço de e-mail está correto e clique em Confirmar & Ativar. Sua conta Easyship será criada.
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Clique em Escolher mensageiros ou Usar correios padrão. Se você selecionar Escolher correios, você será redirecionado para o Easyship, onde poderá gerenciar correios. Observe que há alguns países em que você precisa vincular suas próprias transportadoras para gerar etiquetas de envio por meio do Easyship. Consulte a documentação da Easyship para obter uma lista. Além disso, você pode configurar regras de envio no Easyship para incluir ou excluir determinadas transportadoras.
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Por padrão, seus futuros pedidos manuais serão sincronizados com o Easyship. Se precisar dessincronizá-los, clique no ícone de três pontos horizontais (
) ao lado de Gerenciar envio & no Easyship e selecione Cancelar sincronização de pedidos de envio manual.
Após a ativação da Easyship, uma zona de envio internacional é configurada por padrão. Caso necessário, edite ou inclua uma zona de envio.
Para incluir uma zona de envio:
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Clique em Shipping & Pickup.
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Clique em + Adicionar zona de envio.
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Preencha os campos nas seções Geral e Locais de Envio. Você notará que a opção ao lado de Taxas de envio automatizadas, etiquetas com desconto e rastreamento de pedidos pela easyship está ativada por padrão.
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(Opcional) Se desejar, clique em + Adicionar método de envio na seção Taxas e métodos de envio manual. Preencha os campos no pop-up e clique em Salvar. Para saber mais sobre como configurar zonas de frete manuais, consulte Zonas de frete.
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Clique em Criar.
Para cada produto, adicione as dimensões do pacote. Isso permitirá calcular as tarifas de envio com maior precisão no checkout.
Para adicionar dimensões do pacote:
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Clique em Catálogo de produtos.
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Abra o produto desejado e role para baixo até a seção Configurações da embalagem.
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Digite o código HS, o peso, a largura, o comprimento e a altura do pacote. Devido a restrições da transportadora, as dimensões máximas do pacote são:
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Peso: 150 libras/70 kg
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Comprimento: 108 pol/300 cm
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Comprimento + perímetro: 165 pol/420 cm
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Repita o processo para cada produto físico que possa ser enviado.
Antes de começar a processar pedidos, é necessário configurar sua conta Easyship.
Para definir as configurações da Easyship:
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Clique em Shipping & Pickup.
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Clique em Gerenciar envio & Fulfillment no Easyship. Isso o levará à página Todas as remessas no Easyship, onde todos os seus pedidos sincronizados são listados.
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Siga as instruções passo a passo da Easyship para se familiarizar rapidamente com a plataforma.
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Conclua as seguintes ações na sua conta Easyship:
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Adicione e salve caixas de remessa (se você optar por adicionar uma caixa salva, não precisará adicionar dimensões aos seus produtos, pois eles usarão a caixa salva por padrão)
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Vincule sua própria operadora ou selecione uma das operadoras disponíveis em seu país. Tudo isso pode ser concluído na seção Transportadoras do Easyship.
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(Opcional) Se você quiser que seus compradores recebam um e-mail com informações de rastreamento, consulte Gerenciar configurações de e-mail de rastreamento. Esse e-mail é adicional ao e-mail padrão de confirmação de pedido do cliente enviado pela loja nativa.
Para processar um pedido:
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Clique em Pedidos.
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Abra o pedido desejado e clique em Gerenciar envio. Isso o levará ao pedido no Easyship, onde você poderá revisar o pedido para garantir que os detalhes estejam corretos. Quando estiver pronto, clique em Enviar.
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Depois que o pedido for atendido na Easyship, volte ao pedido em sua loja e clique em Mark as Fulfilled (Marcar como atendido).
Isso desativará o envio automático somente para a zona de envio específica. Todas as configurações de envio automatizadas que você tiver feito serão salvas. Para garantir que os clientes continuem conseguindo comprar e receber dessa zona, use o envio manual. Para obter mais informações sobre como configurar o envio manual, consulte Zonas de frete.
Para desativar o envio automatizado para uma zona específica:
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Clique em Shipping & Pickup.
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Abra a zona de envio em questão.
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Na seção Tarifas automatizadas, etiquetas e rastreamento de pedidos pela Easyship , desative o botão.
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Clique em Salvar.
Se necessário, é possível desativar sua conta Easyship e desativar o envio automático para sua loja. A desativação do Easyship não afetará sua assinatura do plano Advanced da loja nem os recursos incluídos.
Para desativar a Easyship:
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Clique em Shipping & Pickup.
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Na seção Tarifas automatizadas, etiquetas e rastreamento de pedidos por easyship , clique no ícone de três pontos horizontais
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Clique em Desativar Easyship.
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No pop-up, clique em Desativar conta Easyship.
O Easyship oferece muitos recursos excelentes. Para saber como tirar proveito deles, recomendamos que você confira a documentação de suporte da Easyship.
Você pode adicionar informações de rastreamento ao processar um pedido ou após o envio.
Para adicionar informações de rastreamento:
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Clique em Pedidos e clique para abrir o pedido desejado.
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Você pode adicionar informações de rastreamento ao preencher os itens ou depois. Clique em Processar itens e, em seguida, clique em Adicionar rastreamento. Se o pedido já tiver sido processado, clique em Adicionar informações de rastreamento.
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Insira um número de rastreamento, selecione uma operadora (as opções atuais incluem FedEx, UPS, USPS, DHL e outras) e, em seguida, o URL de rastreamento será gerado automaticamente. Se você selecionar Outro, precisará inserir manualmente o URL de rastreamento. Ao concluir, clique em Adicionar informações de rastreamento.
O comprador receberá um e-mail com suas informações de rastreamento. Veja a seguir um exemplo de e-mail:
Se sua loja oferece frete grátis acima de um determinado valor, você pode ativar uma barra de progresso para frete grátis que mostra aos clientes quanto mais eles precisam gastar para atingir o valor mínimo para frete grátis. A barra de progresso é exibida no carrinho de compras do cliente.
Observe que a barra de progresso do frete grátis só pode ser ativada se você oferecer frete grátis com um valor mínimo de pedido.
Para ativar a barra de progresso do frete grátis:
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Clique em Shipping & Pickup.
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Ative a opção "Mostrar barra de progresso do frete grátis" . Observe que esta opção só pode ser ativada se você oferecer frete grátis para pedidos com valor mínimo.
Os comerciantes podem adicionar a retirada na loja como uma opção de entrega no checkout. Isso permite que os compradores comprem itens on-line e os retirem em uma loja física. traffic Oferecer essa opção pode reduzir significativamente os custos de remessa e os prazos de entrega para os varejistas, além de aumentar o número de visitantes de suas lojas físicas. Além disso, proporciona aos compradores uma experiência de compra conveniente e flexível, permitindo que eles recebam suas compras mais rapidamente e possam devolver ou trocar itens diretamente na loja.
O senhor pode adicionar vários locais de retirada para sua loja. A opção de retirada na loja é gratuita, o senhor não pode adicionar uma taxa.
Para adicionar uma opção de retirada na loja:
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Clique em Shipping & Pickup.
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Na parte inferior da página, clique em + Adicionar local de coleta. Observe que, se o senhor adicionar vários locais de retirada, apenas um poderá ser selecionado no checkout.
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Insira o nome do local de coleta, detalhes do endereço e instruções opcionais de coleta. Se seu endereço de coleta for o mesmo do seu endereço comercial, marque a caixa de seleção e os detalhes do seu endereço serão preenchidos automaticamente.
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Clique em Salvar.
O(s) local(is) aparecerá(ão) na tela de checkout para os compradores selecionarem. Depois de finalizar a compra, o comprador receberá um recibo por e-mail com o local de retirada e todas as informações que você inseriu no campo Instruções de retirada opcionais.
Para marcar um pedido como pronto para retirada:
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Clique em Pedidos.
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Clique no pedido desejado para abrir uma visualização detalhada.
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Na parte superior da página, clique em Marcar como pronto para coleta.
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No pop-up de confirmação, clique em Marcar como pronto para retirada.
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O novo status do pedido de Pronto para retirada é refletido na página de detalhes do pedido.
Depois que um comprador chega à sua loja e retira o pedido, o senhor pode marcá-lo como retirado.
Para marcar um pedido como retirado: