Google Shopping

Você pode exportar seus produtos para o Google e usá-lo como um canal de vendas adicional. Seus produtos aparecerão quando alguém pesquisar sobre esse tipo de produto em google.com e google.com/shopping. O Google mostrará a imagem do seu item, o preço e o nome da sua loja para os clientes. Os clientes que clicarem no anúncio serão direcionados para o seu site, onde poderão comprar o item.

Nota

Este recurso está disponível para todos os planos Advanced e Unlimited.

Para configurar o Google Shopping:

  1. No painel esquerdo, clique em eCommerce e depois em Gerenciar Loja.
  2. Clique em Todos os canais de compras e depois em Google Shopping.
  3. Clique em Ativar.
  4. Selecione onde gostaria de vender seus produtos e clique em Continuar para Categorias.
  5. Selecione a categoria, que será usada para o armazenamento de produtos no site do Google. Clique em Continuar.
    Nota

    Escolha a categoria adequada para todos os seus produtos e que melhor descreva os produtos da loja.

    Por exemplo, se você vende diferentes categorias de brinquedos (jogos, quebra-cabeças, bonecas, etc.), é melhor escolher a categoria “Brinquedos e Jogos” como ela se adapta a todos os itens, mas se você vender apenas “Helicópteros”, é melhor ser mais específico e escolher a categoria “Brinquedos e jogos > Brinquedos > Brinquedos voadores”

  6. Configure os identificadores necessários para os produtos (marca, GTIN e/ou MPN). Para entender quais produtos exatos você tem na loja, o Google exige a configuração de identificadores específicos.
    • Existem três tipos de identificadores:
        • Marca. A marca ou o nome do fabricante do produto
        • GTIN. É o identificador único de produto, como o UPC (na América do Norte), EAN (na Europa) e ISBN (para livros). É a versão numérica do código de barras. O Google usa GTINs para identificar cada produto e exibir as especificações dele. Os produtos com GTIN incorreto não aparecem no Google Shopping.
        • MPN. É uma série de números e/ou letras dada a uma peça pelo fabricante. Cada peça feita pelo fabricante tem um MPN diferente. Dessa forma, é possível identificar a empresa que produziu a peça.
          Confira a descrição detalhada desses identificadores aqui: https://support.google.com/merchants/answer/160161O Google exige que os comerciantes definam pelo menos dois desses identificadores para que os produtos sejam aprovados e publicados no Google Shopping. Se não tiver um desses identificadores, procure soluções alternativas nesta seção.

      Todos esses identificadores podem ser adicionados aos seus produtos como atributos. Os atributos de UPC e de Marca são predefinidos para sua conveniência. Um atributo MPN pode ser configurado manualmente.

    • Para adicionar esses identificadores como atributos:
      1. Vá para o Control Panel da loja, clique em Catálogo e depois em Produtos.
      2. Clique em Editar Produto ao lado do produto que você quer configurar, depois clique em Atributos.
      3. Você verá dois atributos padrão aqui: Brand (marca) e UPC (igual ao GTIN). Coloque-os aqui.
      4. Clique em Gerenciar atributos e adicione MPN à lista de atributos disponíveis.
      5. Volte para Catálogo > Produtos e configure os MPNs dos produtos.
  7. Depois que a ferramenta estiver ativada, você poderá iniciar sua campanha. Você precisará de uma conta Google AdWords para gerenciar seus anúncios de produtos e uma conta Merchant Center para gerenciar suas listagens de produtos. Você pode fazer login nas duas ferramentas usando sua conta atual do Google, se houver, e gerenciar todas as campanhas em um só lugar. Se você ainda não tiver uma conta do Google, é hora de criá-la!
  8. Faça login na conta do Merchant Center e escolha o item de Feeds de dados no menu à esquerda
  9. Clique em +Feed de dados.
  10. Escolha País de destino e Formato na lista correspondente. Escolha o nome para o seu arquivo de feed de dados e coloque-o no campo Nome do arquivo do feed de dados. Salvar alterações.
    Nota

    Nome do arquivo do feed de dados NÃO deve conter o URL do feed gerado no StoreFront. Pode ter qualquer nome que você desejar. Quero usar a planilha Google para armazenar, editar e fazer upload do meu feed. a opção NÃO deve ser marcada.

  11. Procure o novo feed e clique no link Criar agenda. No pop-up exibido, você precisará definir a frequência do upload do feed e a URL do feed (a URL do feed pode ser encontrada em Control Panel à Promoção à Google Shopping)
  12. Clique no botão Agendar para agendar o upload do feed ou Agendar e buscar agora para começar o upload do feed imediatamente.
  13. Aguarde enquanto os produtos serão buscados. Geralmente leva algum tempo dependendo do número de itens em sua loja.
  14. Configure sua Campanha do Google Shopping: http://www.google.com/merchants/adwordssettings.

Solução de problemas

Faltam informações de envio ou sobre impostos

Verifique se você definiu o envio e impostos no lado do Google Merchant Center na página http://www.google.com/merchants/taxshippingsettings . Apesar de a compra ser realizada pela sua loja, você deve adicionar a mesma configuração no lado do Google Merchant Center.

Ausência de atributo obrigatório: sexo, cor ou faixa etária

Provavelmente, você está tentando carregar seus itens em "Vestuário", "Sapatos" ou em outras categorias semelhantes no Google. O fato é que algumas categorias do Google exigem a existência de atributos adicionais no feed para que o carregamento seja bem-sucedido. Mais detalhes na documentação do Google: https://support.google.com/merchants/answer/1347943?hl=pt-BR.

O StoreFront é compatível com isso, então, para evitar o erro Falta atributo obrigatório, é preciso que o feed de produtos atenda aos requisitos. Para isso, use uma da categorias de Vestuário e preencha os atributos correspondentes aos seus produtos. É assim:

  1. Crie um tipo de produto com a taxonomia de Vestuário e Acessórios atribuída:
    • No control panel, clique em Catálogo e depois em Categorias. Clique em + Adicionar categoria raiz e escolha o tipo que melhor define os seus produtos dentro do grupo “Vestuário e acessórios”, por exemplo, “Roupas”. A categoria que você acabou de criar será exibida com um conjunto de atributos predefinidos (UPC*, marca, antiguidade, cor, gênero, tamanho)
  2. Atribua um produto ao tipo criado e define atributos para ele:
    • Na página de detalhes do produto, abra a guia Atributo. Atribua o novo tipo ao produto e defina os atributos

O produto será tratado como um item que requer um conjunto especial de atributos, e esses atributos chegarão ao feed com os outros dados do produto. Siga as instruções acima para cada produto que deve ser marcado como vestuário. Depois disso, o novo feed do Google Shopping gerado conterá o produto atualizado, com os atributos mencionados. Vale lembrar que o StoreFront gera o feed atualizado a cada 12 horas, portanto, você precisará esperar um pouco.

Atualizações automáticas de itens: informações ausentes sobre preços de microdados do schema.org

Se você vir esta mensagem, significa que o Google tentou encontrar a marcação schema.org nas páginas do seu produto e não a encontrou. As informações de preço de microdados do schema.org são uma marcação especial que permite ao Google atualizar automaticamente os preços dos produtos no seu feed do Google Shopping quando eles são alterados. Consulte este artigo para saber mais: https://support.google.com/merchants/answer/6069143#

Basicamente, existem duas maneiras de manter as informações da sua loja atualizadas na sua conta do Google Shopping:

Depois de configurar uma programação de upload para um feed de dados, as informações na sua conta do Google Shopping sempre serão relevantes e você poderá simplesmente ignorar a notificação "Missing schema.org microdata".

  • Os microdados do schema.org para produtos. Essa marcação aparecerá nas páginas do produto assim que a indexação do Google AJAX for ativada para sua loja. Se você usa plugins para Wordpress, Joomla ou Drupal, ela é ativada por padrão e você não precisa fazer nada para fazê-la funcionar. Se seu site for construído com a ajuda de outra plataforma, você poderá implementar a indexação do Google AJAX. Assim que você fizer isso, a marcação schema.org será automaticamente adicionada à sua loja.
  • Atualização de feed agendada. O Google Shopping permite que você agende a atualização do feed para sua conta. O feed gerado pelo StoreFront é atualizado a cada 12 horas, para que seu estoque e preços sempre sejam relevantes.
  • Basicamente, você não precisa se preocupar com essas configurações para tornar seu feed do Google Shopping relevante a qualquer momento. O feed XML é atualizado a cada 12 horas. Portanto, você deve configurar a opção de upload automático no Google Merchant Center . Essa opção permite vincular o URL do feed, disponível no Painel de Controle à Promoções à Mercados à Página do Google Shopping com sua conta do Google Merchant.

Depois de configurar uma programação carregamento para um feed de dados, as informações da sua conta do Google Shopping sempre serão relevantes.

O feed foi rejeitado porque a página de checkout não é segura

O Google exige que as páginas de checkout da loja estejam usando uma conexão segura - elas devem estar protegidas por SSL, com certificado SSL válido - via HTTPS. Verifique a lista completa dos requisitos que você precisa atender para que seu site seja aprovado para o Google Shopping aqui: https://support.google.com/merchants/answer/188486?hl=pt-BR

Observe que o checkout realizado pelo StoreFront é totalmente seguro e realizado por uma conexão segura (HTTPS). No entanto, de acordo com os requisitos do Google, os links para as páginas do seu site devem começar com https://

Portanto, para poder enviar seus produtos para o Google Shopping, é necessário comprar e instalar um certificado SSL em seu site.

PERGUNTAS FREQUENTES

Como verificar a propriedade do meu site no Google Merchant Center?

Se você usar o StoreFront em seu próprio site,

Use qualquer uma das opções de verificação disponíveis listadas aqui: https://support.google.com/webmasters/answer/35179?hl=pt-BR

E se eu não tiver códigos MPN para meus produtos?

Se você vende produtos personalizados que não têm nome de marca específico, você pode definir qualquer nome de marca que desejar para seus produtos (por exemplo, “MinhaSuperMarca” será suficiente).

E se eu não tiver códigos GTIN para meus produtos?

Não há solução alternativa, e adicionar o código GTIN correto para cada produto é a única opção. Mas se você puder fornecer Marca e MPN, isso já seria suficiente. Não tente configurar GTINs aleatórios ou incorretos para seus produtos. Isso pode fazer com que sua conta seja suspensa pelo Google.

E se eu não tiver MPN para meus produtos?

O campo MPN permite que você use qualquer combinação de letras e dígitos. Portanto, se você não possui MPNs para seus produtos, você pode facilmente contornar isso adicionando o SKU do produto a esse campo.

Como definir o atributo de categoria padrão para o produto

O atributo de categoria é usado para indicar a categoria do produto no feed do Google Shopping.

O valor desse atributo é adicionado ao feed com base nas categorias às quais o produto pertence.

Quando o produto pertence a várias categorias, todas elas são incluídas no feed.

Se o produto pertencer a várias categorias, convém especificar a categoria padrão que será aprovada para o Google como o tipo de produto principal.

Por exemplo, se você vende ursinhos tricotados, eles podem ser adicionados em duas categorias ao mesmo tempo: "Brinquedos tricotados" e "Novo".

Nesse caso, convém especificar “Brinquedos de malha” como uma categoria principal, pois é informativo, enquanto a categoria “Novo” é útil apenas para a loja do seu site, mas não para o Google Shopping.

Para especificar qual categoria deve ser aprovada como o principal tipo de produto, siga estas etapas:

  1. Vá para o Control Panel da loja à Catálogo à Produtos.
  2. Escolha o produto que você quer editar.
  3. Role a página e escolha qual categoria deve ser padrão.

Etapas adicionais

Há uma coleção de vídeos tutoriais, que podem ajudá-lo a exportar e vender seus produtos no Google Shopping. Acesse este link: https://www.youtube.com/playlist?list=PLA1BDD5AB4329808A.

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