Como posso solucionar problemas de código personalizado?

Se você adicionou ao seu site um código personalizado que afeta o desempenho ou impede a edição, é provável que o código não esteja sendo formatado corretamente ou não seja compatível com HTTPS.

Atenção

O código personalizado é muito imprevisível. Há muitos fatores que explicam por que seu código personalizado pode não estar funcionando com nossa plataforma. Se você precisar de ajuda para o código personalizado trabalhando em seu site, pode valer a pena contratar um parceiro de atendimento para ajudá-lo a obter o seu código de trabalho em seu site.

Solução


A seguir, podemos ajudá-lo a solucionar problemas de código personalizado:

  • Restaure um backup do seu site até um ponto antes da adição do código personalizado (mesmo se você não tiver criado um backup, o editor criará um quando você publicar ou entrar no modo de desenvolvedor)
  • Acesse o modo Desenvolvedor para corrigir o problema manualmente
  • Carregue a versão não segura do editor para carregar scripts que não foram incorporados por meio de uma conexão segura. Para fazer isso, faça login em http://my.duda.co?nossl
  • Se você não conseguir acessar o editor quando o site for carregado inicialmente, tente acessar o editor em uma nova página digitando uma URL diferente no link do editor, como https://my.duda.co/home/site/XXXXXXX/about. Ao chegar lá, você pode excluir e adicionar novamente a página que está causando problemas ou acessar o modo de desenvolvedor para corrigir o problema no código do site
  • Se você tiver algum link no seu código (http:// ou //) e seu site estiver usando HTTPS ou você estiver na visualização, precisará alterá-lo para https://

  • Se o código personalizado estiver desaparecendo quando você o adiciona à seção principal, consulte este artigo.
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