Agora, seus clientes podem escolher uma data e hora de entrega conveniente ao fazer um pedido em sua loja. É um ganho mútuo: os clientes não precisam entrar em contato com você para obter detalhes, e você não gasta tempo em perguntas repetitivas e pode gerenciar pedidos com mais eficiência.
Essa configuração não só torna a jornada do cliente mais confortável, mas também permite que você faça pré-encomendas. Saber uma data de entrega com antecedência é especialmente útil se você vender produtos para ocasiões especiais — por exemplo, bolos de aniversário ou flores.
Você pode optar por solicitar uma data e hora de entrega no checkout ou apenas a data de entrega.
As opções de horário são exibidas no fuso horário configurado nas Configurações regionais do Painel de controle da loja.
Configurar o seletor da hora de entrega
Para configurar a ferramenta seletor da hora de entrega para entrega local:
- No painel lateral, clique em e-Commerce e, em seguida, clique em Gerenciar loja .
- Clique em Remessa e Retirada e selecione a opção de entrega local que deseja editar.
- Role até Horários de funcionamento de entrega e ative a alternância.
- Selecione os dias e horários em que as opções de entrega devem estar disponíveis. Você pode adicionar vários intervalos de horas de funcionamento por um dia.
- Role até e ative a opção Solicitar data e hora de entrega no checkout da compra.
- Selecione como você deseja limitar a escolha da hora de entrega: apenas por data ou por data e hora.
- Se você optar por pedir uma data e hora, especifique a duração do intervalo da hora de entrega na lista suspensa.
- Para permitir que os clientes encomendem e recebam entrega no mesmo dia, ative a alternância Entrega no mesmo dia. Além disso, selecione um horário na lista suspensa Limite para entrega no mesmo dia.
- Para especificar o tempo que leva desde que o pedido é feito até sua entrega, adicione um Tempo de atendimento do pedido. Você pode deixar este campo vazio se os pedidos estiverem prontos no mesmo momento em que forem feitos.
- Clique em Salvar.
Para verificar as informações sobre a data e hora de entrega escolhidas pelos clientes, acesse a página Pedidos no Painel de Controle. Você verá as informações sobre a hora de entrega do pedido em cada cartão de pedido na página.
Você pode pesquisar pedidos de entrega locais na página Pedidos, por data e hora de entrega, para ver quais pedidos devem ser atendidos primeiro. Para fazer isso, clique em Filtrar e, em seguida, clique em Data e hora de retirada ou entrega.