Se seu CNAME estiver configurado, mas seu site não carregar sem www, será necessário verificar se os registros A estão corretos e recriar o certificado SSL.
Para verificar se os registros A estão corretos:
Acesse whatsmydns.net.
Altere a busca para A.
Informe o domínio-base e clique em Procurar.
Veja se os dois endereços IP estão visíveis (35.172.94.1 e 100.24.208.97).
Se os endereços IP corretos não estiverem sendo exibidos, acesse suas configurações de DNS e atualize os registros A para:
Primeiro registro A.35.172.94.1
Segundo registro A.100.24.208.97
Se houver um endereço IP adicional que não seja do Duda, o certificado SSL não pode ser gerado. Para corrigir, acesse as configurações de domínio e remova o registro A extra. A maioria dos hosts de domínio, na central de ajuda, tem instruções sobre como criar e remover um registro A. Para obter uma lista de hosts de domínio comuns e suas informações de ajuda, consulte Registros de Host de Um Domínio Específico. Se ainda precisar de ajuda com seu registro A, entre em contato com o host do seu domínio.
Após atualizar os registros A, você precisará recriar o certificado SSL.
Para recriar o certificado SSL:
Clique em Configurações e depois na aba SSL do site.
Clique em Recriar certificado.
Você precisará aguardar a recriação do certificado.
A adição de registros AAAA e CAA impede a emissão do certificado SSL. Veja se você tem configurado algum desses registros.