Este artigo é voltado para clientes dos planos Basic, Team, Agency e White Label. Para clientes do Duda Pro, consulte este artigo.
Sua conta é cobrada em um único modelo de assinatura, no qual todas as cobranças da conta e do site são agregadas em duas faturas consolidadas: uma para pagamentos mensais e outra para pagamentos anuais.
Seu ciclo de faturamento ocorre na mesma data em que você comprou um plano de conta. O custo do plano é cobrado imediatamente e, após exceder o número de sites incluídos no plano, você será cobrado pelos sites adicionais na data de cobrança nas faturas subsequentes. Você receberá uma fatura por todas as assinaturas mensais que foram compradas, ou estão definidas para renovação no mês anterior, e outra fatura para todas as assinaturas anuais que foram compradas ou estão definidas para renovação.
Dependendo dos regulamentos do seu país, o IVA pode ser incluído na fatura.
Se sua forma de pagamento de cobrança falhar, a Duda cobrará automaticamente na sua forma de pagamento até cinco vezes em 21 dias, com uma tentativa a cada cinco dias. Enquanto tentamos cobrar, sua conta e seus sites permanecerão ativos. Se sua forma de pagamento não for atualizada até a data que consta dos e-mails de cobrança que você recebeu, a conta será cancelada, e todos os sites serão automaticamente tirados do ar.
Para acessar sua fatura de pagamento:
- Navegue para o painel da sua conta.
- Passe o mouse sobre o seu endereço de e-mail no canto superior direito.
- Selecione Pagamento no menu suspenso.
Nesta página, você poderá visualizar as faturas atuais e passadas.