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Custom Access-Mitgliedschaft

Anmerkung

Verfügbar im Mitgliedsplan Business. Eine Aufschlüsselung der verfügbaren Tarife finden Sie unter Duda-Mitgliedschaften.

Mit Mitgliedschaftspläne, kannst du deine Mitglieder und Seiten so organisieren, dass du Zugriff auf exklusive Inhalte auf deiner Website erhältst. Die Pläne können kostenlos oder kostenpflichtig sein. Zum Beispiel hat einer Ihrer Kunden Sie gebeten, eine Website zu erstellen, die Online-Kochkurse beinhaltet. Mit Mitgliedschaftsplänen können Benutzer beitreten, um Zugriff auf Online-Videokurse zu erhalten.

Das Erstellen einer Mitgliederseite mit benutzerdefiniertem Zugriff umfasst ein bis drei Schritte, je nachdem, ob sie kostenlos ist und wie sich Mitglieder für die Pläne anmelden.

Anmerkung

  • Medien, die in den Media Manager hochgeladen und zu Mitgliedschaftsseiten hinzugefügt wurden, sind nicht gesichert und stehen weiterhin über ihren direkten Link zur Verfügung.

  • Dynamische Seiten können nicht als Mitgliedschaftsseiten zugewiesen werden.

  • Sie können Ihre Mitgliedschaftspläne nur auf einer veröffentlichten Website testen, sie funktioniert nicht im Vorschaumodus.

  • Gemäß den Branchenstandards sind Mitgliedsseiten standardmäßig nicht indexiert und können nicht durchsucht werden.

  • Bezahlte Tarife sind standardmäßig auf automatische Verlängerung eingestellt.

Custom Access-Mitgliedschaft konfigurieren

1: Neue Mitgliedschaftspläne erstellen (kostenlos oder kostenpflichtig)

Um neue Mitgliedschaftspläne zu erstellen:

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mehr, dann klicken Sie Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie Mitgliedschaftspläne.

  3. Klicken Sie+ Neuer Plan, und füllen Sie die Felder aus.

    • Preisgestaltung. Wählen Sie den Plantyp

      • Für kostenpflichtige Tarife:

        1. Klicken Sie Bezahlt.

        2. Wählen Sie einen Abrechnungszeitraum (wöchentlich, monatlich oder jährlich)

        3. Geben Sie einen Preis in das Preis Feld.

        Anmerkung

        Bezahlte Tarife sind standardmäßig auf automatische Verlängerung eingestellt.

      • Für kostenlose Tarife:

        • Klicken Sie Kostenlos.

    • Seiten zuweisen. Wählen Sie die Seiten aus, auf die nur Mitglieder mit diesem Plan Zugriff haben. Wenn keine Seite zugewiesen ist, haben Mitglieder, die nur diesem Tarif zugewiesen sind, keinen Zugriff auf Seiten.

    • Mitglieder mit diesem Plan. Wenn es bereits Mitglieder der Website gibt, können sie hier zu kostenlosen Tarifen hinzugefügt werden. Mitglieder können noch nicht zu kostenpflichtigen Tarifen hinzugefügt werden.

  4. Klicken Sie Speichern.

2: Konfiguration der Verfügbarkeit von Mitgliedsanmeldungen oder Käufen

Sobald ein Plan erstellt wurde und Sie möchten, dass sich die Besucher der Website registrieren oder einen Plan kaufen können, muss der Website eine Schaltfläche für den Plan hinzugefügt werden.

Wenn Sie nur Zugriff gewähren, indem Sie Mitglieder zuweisen, kann dieser Schritt übersprungen werden.

So fügst du der Website eine Schaltfläche hinzu und konfigurierst sie für einen Mitgliedschaftsplan:

  1. Navigieren Sie zur gewünschten Stelle für die Schaltfläche.

    Tipp

    Wenn es mehrere Pläne gibt und Sie einen Abschnitt hinzufügen möchten, in dem die verfügbaren Pläne verglichen werden, gibt es vorgefertigte Abschnitte. Es gibt eine Kategorie Abschnitte betitelt Pläne mit einer Vielzahl von Optionen.

  2. Klicken Sie im Seitenbereich auf Hinzufügenund klicken Sie dann auf Elemente.

  3. Suchen Sie nach dem Schaltfläche Widget. Klicken Sie auf das Widget und ziehen Sie es an die gewünschte Stelle auf der Site.

  4. Klicken Sie auf das Widget, um den Inhaltseditor zu öffnen.

  5. Geben Sie den Text für die Schaltfläche ein.

  6. Klicken Sie in den Linkauswahl-Optionen auf Zur Kasse im Mitgliedschaftsplan und klicken Sie in das Drop-down-Menü, um den gewünschten Tarif für die Schaltfläche auszuwählen.

3: Payment Gateway verbinden

Wenn Sie nur kostenlose Mitgliedschaften anbieten, kann dieser Schritt übersprungen werden.

Um Zahlungen für kostenpflichtige Mitgliedschaftspläne zu akzeptieren, muss Stripe verbunden sein, um Zahlungen akzeptieren zu können.

Beachten Sie, dass alle aktiven Mitgliedschaften gekündigt werden, wenn Sie Ihr Stripe-Konto trennen.

So verbindest du Stripe mit der Annahme von Zahlungen für Mitgliedschaftspläne:

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mehr, dann klicken Sie Mitgliedschaft.

  2. Klicken SieMitgliedschaftspläne.

  3. Klicken Sie oben auf der Seite aufverbinde ein Zahlungsgateway. Klicken Sie alternativ im Seitenbereich aufEinstellungen, und klicken Sie dann aufZahlungs-Gateways.

  4. Derzeit müssen Sie eine Verbindung herstellenStripeals Zahlungsgateway. Klicken Sie neben StripeVerbinde.

  5. Folgen Sie den Anweisungen, um sich anzumelden und Stripe einzurichten. Um Änderungen an Ihrem Stripe-Konto zu verwalten, klicken Sie aufVerwalten.

Rabatte bei der Mitgliedschaft

Anmerkung

Rabatt gilt für die Dauer der Mitgliedschaft. Er kann nicht als einmaliger Rabatt festgelegt werden.

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mehr, dann klicken Sie Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie Vertrieb, dann wählen Rabatte.

  3. Klicken Sie +Rabatt hinzufügen.

  4. Füllen Sie die Felder aus.

    • Name. Interner Name für den Rabatt. Er ist nur für Sie sichtbar und wird von Käufern nicht gesehen

    • Datum des Inkrafttretens. Wann wird der Rabatt verfügbar sein.

    • Verfallsdatum. Wenn der Rabatt abläuft.

    • Nutzungslimit pro Kunde. Wie oft kann derselbe Kunde den Rabattcode verwenden.

    • Gesamtnutzungslimit. Wie oft kann der Rabattcode insgesamt von allen Kunden verwendet werden.

    • Mit anderen Rabatten kombinieren? Ob dieser Rabattcode beim Auschecken gleichzeitig mit anderen Rabattcodes verwendet werden kann oder nicht.

    • Wählen Sie Ihre Rabattart aus. Ein prozentualer Rabatt oder ein bestimmter Betrag.

    • Prozentualer Rabatt oder Betrag aus (abhängig von der ausgewählten Rabattart).

    • Wie werden Kunden das anwenden?. Derzeit gibt es nur eine Option und diese ist standardmäßig ausgewählt.

    • Geben Sie den Rabattcode ein. Der Code, den der Kunde eingeben soll.

Anmerkung

Damit Kunden den Rabatt-Tab sehen können, benötigen sie die E-Commerce-Erlaubnis.

Mitgliedschaftspläne bearbeiten und löschen

Um bestehende Pläne zu bearbeiten oder zu löschen:

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mehr, dann klicken Sie Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie Mitgliedschaftspläne.

  3. Klicken Sie auf die drei Punkte (three gray horizontal dots) -Symbol neben dem Plan, den Sie bearbeiten oder löschen möchten.

    • Mitgliedschaftsplan bearbeiten. Bearbeiten Sie alle Details, fügen Sie weitere zugewiesene Seiten oder Mitglieder hinzu, und klicken Sie dann auf Speichern.

      Anmerkung

      • Sie können einen Tarif nicht von „Kostenlos“ auf „Bezahlt“ ändern, wenn Mitglieder den kostenlosen Tarif nutzen.

      • Eine Änderung des Tarifs gilt nur für Mitglieder, die sich anmelden, nachdem der Preis geändert wurde.

    • Mitgliedschaftsplan löschen. Klicken Sie zur Bestätigung auf Löschen.

      Warnung

      Durch das Löschen eines Plans werden alle bestehenden Abonnements gekündigt, und alle Mitglieder werden automatisch per E-Mail über die Kündigung informiert.

Steuern bei der Mitgliedschaft

Wenn Sie Steuern einrichten möchten, die zu bezahlten Tarifen hinzugefügt werden, lesen Sie bitte Steuern für die Mitgliedschaft.

Mitglieder zu einem kostenlosen Tarif hinzufügen

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mehr, dann klicken Sie Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie Mitgliedschaftspläne.

  3. Klicken Sie auf die drei Punkte (three gray horizontal dots) -Symbol neben dem Plan, den Sie bearbeiten oder löschen möchten.

  4. Klicken Sie Mitgliedschaftsplan bearbeiten.

  5. Scrollen Sie nach unten zum Mitglieder mit diesem Plan Abschnitt.

  6. Klicken Sie + Mitglieder hinzufügen.

Anmerkung

  • Mitglieder müssen bereits hinzugefügt worden sein (Einladungen können von diesem Bildschirm aus nicht gesendet werden).

  • Mitglieder können derzeit nur zu kostenlosen Tarifen hinzugefügt werden. Das Hinzufügen zu kostenpflichtigen Tarifen ist in Kürze möglich.

Automatisierte Mitgliedschafts-E-Mails

Im Folgenden finden Sie die verschiedenen Mitgliedschafts-E-Mails, die gesendet werden können.

Anmerkung

Wenn Sie Ihren Mitgliedern außerhalb der automatisierten E-Mails von eine E-Mail senden müssen Duda, du kannst eine Liste von E-Mail-Adressen in eine CSV-Datei exportieren und sie dann in die meisten E-Mail-Marketing-Tools hochladen. Klicken Sie auf der Seite Mitglieder In CSV exportieren.

E-Mails von Mitgliedern

Die folgenden E-Mails können an Mitglieder gesendet werden:

  • Bestätigung des Kaufs.

  • Benachrichtigung, sobald die Mitgliedschaft genehmigt wurde (falls Mitgliedschaften genehmigt werden müssen).

  • Benachrichtigung, wenn ihre Zahlung abgelehnt wird. In der E-Mail wird ein Link zur Aktualisierung ihrer Zahlungsinformationen bereitgestellt

  • Bestätigung der Kündigung zum Zeitpunkt der Kündigung (ob durch den Site-Admin/Kunden oder das Mitglied).

  • Folgt der Bestätigung der Kündigung am Ende der Mitgliedschaftsdauer.

  • Benachrichtigung, wenn eine Rückerstattung erfolgt ist.

Site-Administrator//Kunden-E-Mails

Die folgenden E-Mails können an Site-Administratoren oder Kunden gesendet werden, die Sie der Site hinzugefügt haben:

  • Mitgliedsanfragen (falls Mitgliedschaften genehmigt werden müssen; nur die Genehmigten erhalten sie).

  • Kopien der Kundenbenachrichtigungs-E-Mails, sofern diese in den Geschäftsinformationen des Shops aktiviert sind.

So aktivierst du Kopien von Kundenbenachrichtigungs-E-Mails:

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mehr, dann klicken Sie Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie Unternehmenseinstellungenund wählen Sie dann Einstellungen für Benachrichtigungen.

  3. Wählen Kunden und Teammitglieder, die ich hinzufüge. Teammitglied hinzufügen für jedes Teammitglied, das du hinzufügen musst.

  4. Klicken Sie Speichern.

Planverwaltungs-Dashboard für Mitglieder (nur kostenpflichtige Tarife)

Das Mitglieder-Dashboard ist ein zentraler Ort, an dem Ihre Mitglieder ihre Mitgliedschaftsdaten verwalten können. Dies ist nur für kostenpflichtige Tarife verfügbar.

Über das Dashboard können Mitglieder:

  • Sehen Sie sich ihre Rechnungen an.

  • Verwalte ihre Mitgliedschaft, einschließlich der Kündigung ihres Plans.

  • Aktualisieren Sie ihre Zahlungsinformationen.

  • Aktualisieren Sie ihre Rechnungsadresse.

Anmerkung

Ein Login-Widget muss auf der Live-Site vorhanden sein, damit das Dashboard verfügbar ist.

Problemlösungen und häufig gestellte Fragen zur Mitgliedschaft

Wann endet der Zugang eines Mitglieds, nachdem es gekündigt hat?

Es endet am Ende ihrer Mitgliedschaftsdauer.

Welche Zahlungsgateways sind verfügbar?

Derzeit ist Stripe das einzige verfügbare Gateway für Mitgliedschaften.

Kann ein aktuelles Mitglied einen Gutschein oder Rabatt beantragen?

Derzeit gilt ein Gutschein oder Rabatt nur, der zum Zeitpunkt des Kaufs eingelöst werden kann.

Kann ein Gutschein oder Rabatt so eingestellt werden, dass er nur für die erste Zahlung gilt?

Derzeit gilt ein Gutschein oder Rabatt für die Dauer der Mitgliedschaft des Mitglieds.

Mitglieder melden sich an, sehen aber keine der Mitgliederseiten.

Wenn Mitglieder angemeldet sind, aber keine der Mitgliedschaftsseiten sehen, kann es sein, dass sich die Seiten in einem anderen Mitgliedschaftsplan befinden als das Mitglied oder nicht in einem Mitgliedschaftsplan.

Gehen Sie wie folgt vor, um sicherzustellen, dass die Seiten und Mitglieder dem gewünschten Tarif entsprechen:

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mehr, dann klicken Sie Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie Mitgliedschaftspläne.

  3. Klicken Sie auf die drei Punkte (three gray horizontal dots) -Symbol neben dem Plan, den Sie ansehen möchten, und wählen Sie dann Mitgliedschaftsplan bearbeiten.

  4. In der Zugewiesene Seiten Abschnitt, stellen Sie sicher, dass die gewünschten Seiten aufgelistet sind. Wenn nicht, fügen Sie sie hier hinzu.

  5. In der Mitglieder mit diesem Plan, stellen Sie sicher, dass das Mitglied, das die Seiten nicht sehen kann, aufgeführt ist. Ist dies nicht der Fall, können sie hinzugefügt werden, sofern der Plan kostenlos ist (Mitglieder können derzeit nicht zu kostenpflichtigen Tarifen hinzugefügt werden)

Kann ich den Checkout-Bildschirm/die Seite bearbeiten?

Ja, es gibt einige verfügbare Optionen, darunter:

  • Verwenden Sie ein separates Feld für Vor- und Nachnamen

  • Verwenden Sie ein separates Feld für den Straßennamen und die Hausnummer des Kunden (in einigen Ländern sind standardmäßig 2 separate Adressfelder erforderlich, unabhängig von Ihrer Einstellung hier).

  • Die Telefonnummer des Kunden wird angefordert (in einigen Ländern ist dies standardmäßig erforderlich, sodass sie möglicherweise beim Checkout angezeigt wird, auch wenn Sie sie nicht auswählen).

Anmerkung

Derzeit kann das Design des Checkouts nicht bearbeitet werden.

Bearbeiten Sie die Optionen der Checkout-Seite

Um die Checkout-Seite zu bearbeiten:

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mehr, dann klicken Sie Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie Unternehmenseinstellungenund klicken Sie dann auf Zur Kasse.

Kann ich Mitglieder nach dem Kauf auf eine bestimmte Seite weiterleiten?

Es gibt eine Schaltfläche, um zur Startseite zurückzukehren, obwohl derzeit keine Weiterleitungen eingerichtet werden können.

Erhält das Mitglied eine E-Mail, wenn sein Plan geändert wird?

Nein, derzeit erhalten Mitglieder keine Benachrichtigung über Tarifänderungen.

Kann sich ein Mitglied registrieren oder mehrere Tarife kaufen?

Ja, ein Mitglied kann sich anmelden oder mehrere Tarife kaufen.

Ich habe Steuern eingerichtet, aber sie werden an der Kasse nicht erhoben.

Derzeit können keine Steuern auf Mitgliedschaften erhoben werden.

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