Widget-Kategorien: Unternehmen
Verwenden Sie das Kontaktformular-Widget, um Ihrer Website ein Webformular hinzuzufügen. Mit dem Kontaktformular-Widget können Sie Besuchern eine Vielzahl von Eingabebereichen zur Verfügung stellen: bestimmten Text, Dropdownlisten, Optionsfelder, Kontrollkästchen, Datum, Uhrzeit, E-Mail und Telefonnummern. Sie können das Formular für E-Mail-Newsletter-Abonnements, Kundenfragen oder einfach zum Einholen von Feedback von den Besuchern Ihrer Website
Warnung
Wir empfehlen nicht, Kontaktformulare zu duplizieren, da dies in der Regel zu Problemen mit dem duplizierten Kontaktformular führt.
Ändern Sie die vorhandenen Felder, indem Sie auf den Namen des Felds in der Liste klicken.
Um neue Felder hinzuzufügen, klicken Sie aufFeld hinzufügen.
Nachdem Sie auf ein vorhandenes Feld geklickt oder ein neues Feld hinzugefügt haben, werden zusätzliche Einstellungen angezeigt. Viele Einstellungen hängen ab von Typ des Feldes ausgewählt.
Anmerkung
-
Auf Radiobuttons und Kästchen ankreuzen, Sie können Bilder hinzufügen, die für die Optionen angezeigt werden sollen. Die Bilder erscheinen nicht in der E-Mail, die Sie mit den Formulareinsendungen erhalten haben, aber das ausgewählte Label wird angezeigt (auch wenn es auf der Website versteckt ist).
-
Beachten Sie, dass das Erscheinungsbild der Eingabefelder auf Ihrer Live-Site je nach dem Browser, der zum Anzeigen des Formulars verwendet wird, geringfügig von dem abweichen kann, was Sie im Editor sehen.
-
Die meisten Feldtypen haben die folgenden Optionen:
-
Erforderliches Feld. Wenn ein Pflichtfeld leer gelassen wird, erscheint beim Versuch, das Formular abzuschicken, ein rotes Kästchen um das Formular herum. Derzeit wurde zwar kein Indikator hinzugefügt (z. B. ein Sternchen), aber ein Indikator kann manuell zum Bezeichnung des Feldes oder Platzhalter.
-
Neue Zeile in diesem Feld beginnen.
-
Größe des Feldes. Passen Sie die Breite des Feldes an.
-
-
Auf Radiobuttons und Kästchen ankreuzen, Sie können Bilder hinzufügen, die für die Optionen angezeigt werden sollen. Die Bilder erscheinen nicht in der E-Mail, die Sie mit den Formulareinsendungen erhalten haben, aber das ausgewählte Label wird angezeigt (auch wenn es auf der Website versteckt ist).
-
Zeit Feld: Die Option „24-Stunden-Uhr verwenden“ wirkt sich nur auf die Uhrzeit aus, die in den Beiträgen angezeigt wird. Das Zeitauswahlformat, das den Besuchern der Website angezeigt wird, hängt von ihren Browsereinstellungen ab.
-
Dateianhang Feld:
-
Der Dateiname darf beim Hochladen kein Leerzeichen enthalten.
-
Die Dateigrößenbeschränkung für Anlagen beträgt 10 MB.
-
Pro Dateianhangsfeld kann nur eine Datei hochgeladen werden (wenn mehrere Dateien hochgeladen werden müssen, muss für jede ein Feld hinzugefügt werden).
-
Die folgenden Dateiformate werden unterstützt: .pdf, .xls, .xlsx, .doc, .docx, .zip, .ppt, .pptx, .psd, .txt, .xml, .mp3, .ttf, .otf, .woff, .eot, .svg, .odt, .ott, .js, .css, .png, .jpg, .gif, .jpeg, .rar zusätzlich zu allen Videodateiformaten.
-
Übermittelte Dateianhänge laufen nach 90 Tagen ab.
-
Dateien werden dem Media Manager nicht hinzugefügt.
-
-
Telefonnummer Feld: Das Feld Telefonnummer wird auf Validierung überprüft, um sicherzustellen, dass die Formatierungsbedingungen erfüllt sind. Andernfalls wird ein Fehler mit einer Meldung angezeigt. Die Bedingungen sind mindestens eine Zahl und keine ungültigen Zeichen. Gültige Zeichen sind neben Zahlen auch Leerzeichen, Pluszeichen (+), Bindestriche (-) und Punkte (.).
Passen Sie den Text an, der auf dem angezeigt werden soll Schaltfläche „Senden“.
Standardmäßig wird die reCAPTCHA-Validierung neuen Formularen hinzugefügt. Dies schützt Ihr Formular vor Spammern und beschleunigt den Formulareinreichungsprozess für Besucher der
Wählen Sie eine reCAPTCHA-Position aus.
Wählen Sie diese Option, um das reCAPTCHA als Symbol oder Text im Formular anzuzeigen.
Anmerkung
reCAPTCHA kann nicht deaktiviert werden.
Um die E-Mail-Adresse und den Betreff für den Empfang von Formularantworten festzulegen, klicken Sie auf Benachrichtigung über neue Einreichungen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse in das Die Einreichung von Formularen wird an folgende Adresse gesendet Feld, um eine Kopie der übermittelten Informationen zu erhalten.
Wenn der Formulareinreichungen werden gesendet an ist leer, die primäre E-Mail-Adresse in der Inhaltsbibliothek wird verwendet. Wenn keine solche E-Mail existiert, wird der Kontoinhaber als Standardempfänger für Übermittlungen verwendet. Alle Antworten werden auf der Seite mit den Formularantworten angezeigt.
Klicken Sie Aktionen nach dem Absenden um Folgendes einzurichten:
-
Danke und Fehler Nachrichten. Verwenden Sie den Rich-Text-Editor, um den Feldern Farbe, Hervorhebungen (fett, kursiv und unterstrichen) und Aufzählungszeichen hinzuzufügen, um Text hinzuzufügen
-
Einstellungen umleiten. Sie können zu einer Seite auf Ihrer Website oder einer externen Website umleiten.
-
E-Mail-Einstellungen: Eine automatische Antwort wird standardmäßig zusammen mit einer Kopie seiner Einreichung an den Absender des Formulars gesendet (sofern die angegebene E-Mail-Adresse gültig ist). Wenn diese Option aktiviert ist, sind unten weitere Einstellungen aufgeführt
-
Automatische Antwort an den Absender des Formulars. Standardmäßig wird eine automatische Antwort an den Absender des Formulars gesendet (sofern die angegebene E-Mail-Adresse gültig ist). Um dies auszuschalten, schalten Sie Option Automatische Antwort an den Absender des Formulars aus.
-
Name des Formulars. Sie können auch den Namen des Formulars festlegen (der Name, den Sie hier eingeben, wird im Feld „Von“ der gesendeten E-Mail angezeigt). Wenn die Einstellung für automatische Antworten deaktiviert wurde, ist diese Einstellung nicht verfügbar
-
Betreffzeile der E-Mail. Wenn die Einstellung für automatische Antworten deaktiviert wurde, ist diese Einstellung nicht verfügbar
-
E-Mail-Nachricht. Wenn die Einstellung für automatische Antworten deaktiviert wurde, ist diese Einstellung nicht verfügbar
-
Fügen Sie der E-Mail eine Kopie der Formularantwort des Absenders hinzu. Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um es zu deaktivieren. Wenn die Einstellung für automatische Antworten deaktiviert wurde, ist diese Einstellung nicht verfügbar
-
Geben Sie a ein Titel des Formulars. Um den Formulartitel auszublenden, klicken Sie auf Auge () Symbol.
Anmerkung
Wenn Sie den Titel des Formulars ändern, ändert sich der Titel erst, nachdem eine neue Antwort eingereicht wurde. Um den Namen des Formulars schnell zu ändern, empfehlen wir Ihnen, eine Testantwort einzureichen und einige Minuten zu warten, bis das Formular aktualisiert ist.
Auf dem Integration Tab, senden Sie erfolgreiche Übermittlungsdaten an einen Drittanbieterdienst. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt, Kontaktformular-Integrationen (zusätzliche Konfigurationsoptionen).
Um die Reichweite Ihres Kontaktformulars zu erhöhen, integrieren Sie es in verschiedene Lösungen von Drittanbietern.
Um eine Integration hinzuzufügen, klicken Sie im Inhaltsbereich auf Integrationen Registerkarte.
Anmerkung
Wir bieten Mailchimp oder Constant Contact nicht mehr als Kontaktformular-Integrationen an. Wenn Sie sie zuvor installiert hatten, sind sie weiterhin für Ihre Website verfügbar
Verwenden Sie die Google Sheets-Integration, um Daten zum Senden von Kontaktformularen sofort zu einer Tabelle in Google Sheets hinzuzufügen. Alle Kontaktfelder im Formular werden in die Tabelle übernommen, einschließlich eines Zeitstempels, der angibt, wann das Formular eingereicht wurde
-
Klicken Sie auf Google Sheets und dann auf Melden Sie sich bei Google an.
-
Klicken Sie Erlauben um die Erlaubnis zu erteilen, eine Verbindung zu Ihrem Google-Konto herzustellen. Wenn Ihr Computer mit mehreren Google-Konten verbunden ist, wählen Sie das Konto aus, das Sie mit diesem Formular verbinden möchten.
-
Wählen Sie aus, ob Sie Daten zu einer vorhandenen oder einer neuen Tabelle hinzufügen möchten.
-
Wählen Sie die Tabelle aus, an die Sie die Formulardaten senden möchten. Sie können die Tabelle aus einer Liste auswählen oder die Suchleiste verwenden, um ein bestimmtes Blatt zu finden
Anmerkung
-
Wenn Sie mehrere Formulare auf der Website haben, können Sie jedes mit einer anderen Tabelle verbinden, einschließlich Tabellen in verschiedenen Google-Konten.
-
Sie können mehrere Formulare mit derselben Tabelle verbinden. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die Felder und die Reihenfolge im Formular identisch sind und den übermittelten Informationen entsprechen
-
Das Senden von Formulardaten an eine Google-Tabelle verhindert nicht, dass Sie die Daten als CSV-Datei herunterladen oder E-Mails zum Senden von Formularen erhalten.
Zahlreiche Online- und Cloud-Dienste bieten Integrationen über einen Pfad namens Webhooks an. Webhooks senden Benachrichtigungen an eine bestimmte Webadresse, die als Endpunkt-URL bezeichnet wird. Sie können das Kontaktformular verbinden, um ein Ereignis zu senden, wenn das Kontaktformular gesendet wird
Um das Kontaktformular mithilfe von Webhooks mit einem anderen Dienst zu verbinden, müssen Sie eine benutzerdefinierte Endpunkt-URL mit Ihrem gewünschten Dienst erstellen und sie in das Webhooks-Integrationsfeld im Kontaktformular einfügen. Sobald Sie eine Webhook-URL hinzugefügt und das Formular gesendet haben, wird eine POST-Anfrage mit den Daten im Hauptteil im JSON-Format an den Endpunkt gesendet. Das Folgende ist ein Beispiel für die JSON-Daten
{"Submission Date":"06/02/2016 10:23:54","Form Title":"Contact Us","Name":"John Smith","Email":" test@example.com ","Phone":"(555).555.1212","Message":"Webhook Form Submission!"}
Anmerkung
Das Einreichungsdatum und der Titel des Formulars werden immer angegeben. Die anderen Felder (field_name: value) basieren auf den im Formular konfigurierten Feldern
Alle Feldinformationen sind als Zeichenfolge festgelegt und in Anführungszeichen enthalten. Zum Beispiel7wird gesendet als"7".
Endpunkte werden auf Diensten von Drittanbietern (z. B. Zapier oder Slack) oder auf einem anderen Server eingerichtet, den du kontrollierst. Diese Endpunkte sind speziell für den Empfang von Benachrichtigungen vom Webhook eingerichtet
-
Zapier. Verbinden Sie die Kontaktformulardaten mit Zapier für unbegrenzte Möglichkeiten. Stellen Sie eine Verbindung zu praktisch jedem modernen Cloud-Dienst her, einschließlich CRMs wie Salesforce, Sugar CRM, Zoho
-
Slack. Eine robuste Messaging-App, mit der Sie eine Verbindung herstellen können, um Benachrichtigungen zu erhalten, sobald Formulardaten gesendet werden.
-
Maßgeschneiderte Integration. Erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Webhooks zur Integration in das Kontaktformular. Speichern Sie beispielsweise Eingaben in einer Datenbank oder stellen Sie eine Verbindung zu benutzerdefinierten Apps oder Diensten von Drittanbietern
-
Öffne in der Slack-App das Drop-down-Menü für das Hauptkonto und klicke dann auf Apps und Integrationen.
-
Die Slack-Website wird geöffnet. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Bauen.
-
Klicken Sie Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Integration.
-
Wählen Eingehende Webhooks.
-
Wähle einen vorhandenen Kanal aus oder erstelle einen neuen Kanal, in dem deine Nachrichten gepostet werden.
-
Kopiere deine Webhooks-URL.
-
Passen Sie die Einstellungen und Optionen nach Ihren Wünschen an und klicken Sie dann auf Einstellungen speichern.
-
Öffnen Sie den Inhaltsformular-Editor und fügen Sie Ihre Webhooks-URL in das Webhooks-Feld ein.
-
Klicken Sie Erledigt.
Sehen Sie sich eine Vorschau Ihrer Website an und senden Sie das Kontaktformular ab, um die Integration zu testen.
Du erhältst jedes Mal, wenn dein Kontaktformular eingereicht wird, eine Nachricht auf Slack.
Mit Zapier können Sie eine Verbindung zu den verschiedenen Diensten auf Zapier herstellen, um automatisierte Ereignisse nach einer neuen Formularantwort zu erstellen.
Die Einrichtung wird über Ihr Zapier-Konto abgeschlossen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Zapier-Dokumentation (zapier.com/apps/duda/integrations).
Anmerkung
Zapier ist nur auf Kontoebene verfügbar. Einzelne Websites können keine Verbindung zu verschiedenen Zapier-Konten
Der Hubspot-Connector wurde entwickelt, um Ihre Webdesign-Projekte nahtlos in die leistungsstarken CRM-Funktionen von Hubspot zu integrieren. Unser Connector ist die Brücke zwischen Ihren Website-Aktivitäten und dem Kundenbeziehungsmanagement.
Beachten Sie, dass Hubspot eine App ist und nach der Installation über den App Store verwaltet werden muss.
Dieser Connector wurde entwickelt, um Ihre Webdesign-Projekte in die leistungsstarken Marketingautomatisierungsfunktionen von Mailchimp zu integrieren und eine wichtige Verbindung zwischen Ihren Website-Aktivitäten und E-Mail-Marketingstrategien herzustellen.
Beachten Sie, dass MailChimp eine App ist und nach der Installation über den App Store verwaltet werden muss.
Anmerkung
Wir bieten Mailchimp oder Constant Contact nicht mehr als Kontaktformular-Integrationen an. Wenn Sie sie zuvor installiert hatten, sind sie weiterhin für Ihre Website verfügbar
Der ActiveCampaign-Connector wurde entwickelt, um Ihre Webdesign-Projekte in die robusten E-Mail-Marketing- und Automatisierungsfunktionen von ActiveCampaign zu integrieren und so eine entscheidende Verbindung zwischen Ihren Website-Aktivitäten und ausgeklügelten Marketingstrategien herzustellen.
Beachten Sie, dass ActiveCampaign eine App ist und nach der Installation über den App Store verwaltet werden muss.
Der Automation Builder ist Ihr Tor zur nahtlosen Integration zwischen Ihrem Website Builder und einer Vielzahl von Marketing- und CRM-Plattformen. Dieses leistungsstarke Tool ermöglicht einen bidirektionalen Datenfluss und ermöglicht nicht nur die Datenübertragung von Ihrem Website Builder zu Plattformen wie MailChimp und ActiveCampaign, sondern auch umgekehrt. Es wurde entwickelt, um Flexibilität und Effizienz zu verbessern und komplexe Arbeitsabläufe für verschiedene Dienste zu vereinfachen
Beachten Sie, dass Automation Builder eine App ist und nach der Installation über den App Store verwaltet werden muss.
Weitere Informationen zu wichtigen Konzepten und zur Durchführung verschiedener Arten von Verbindungen und Automatisierungen finden Sie in der Grundlagen von Albato Kurs an der Albato's Academy.
Raumaufteilung
Auf der Registerkarte Layout:
-
Klicken Sie auf Layout Symbol, um ein Layoutdesign für das Kontaktformular auszuwählen.
-
Um die Formularausrichtung zu ändern, klicken Sie auf Links oder Richtig.
Artikel
Auf der Registerkarte Artikel:
-
Um den Feldstil und den Feldtext zu bearbeiten, klicken Sie auf Felder.
-
Um den Schaltflächenstil und den Schaltflächentext zu bearbeiten, klicken Sie auf Schaltfläche. Um zum Theme-Stil zurückzukehren, Schaltfläche „Zurück zum Thema“.
Rahmen
Auf der Registerkarte Rahmen:
-
Um den Rahmenstil zu bearbeiten, klicken Sie auf Rahmenstil. Sie können den Hintergrund ändern, indem Sie eine Farbe oder ein Bild hinzufügen.
-
Um den Textstil des Titels zu ändern, klicken Sie auf Titel des Formulars.
-
Um den Textstil der Einreichungsbenachrichtigung zu ändern, klicken Sie auf Nachricht zur Einreichung
Sie können die E-Mail-Adresse mit der Inhaltsbibliothek oder mit einem E-Mail-Feld in Sammlungen verbinden. Darüber hinaus können Sie Sammlungsfelder wie die Wohnungs-ID oder den Namen des Teammitglieds zum Betreff der E-Mail oder als externe Felder hinzufügen, die im Formular gesendet werden. Diese zusätzlichen Felder sind nicht nur in der Formular-E-Mail verfügbar, sondern auch, wenn Sie über den Tab „Seitenübersicht“ im Seiten-Dashboard auf die Daten zu den Formularantworten zugreifen.
Anmerkung
Nur auf dynamischen Seiten möglich.
So fügst du verbundene Daten zu einem Kontaktformular hinzu:
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Widget und klicken Sie auf Stellen Sie eine Verbindung zu Daten her.
-
Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus dem Verbinden E-Mail zu herunterfallen.
-
(Optional) Wählen Sie zusätzliche Felder aus, die Sie in die Kontaktformular-E-Mail aufnehmen möchten.
-
(Fakultativ) Klicken Sie Inhalt bearbeiten und nehmen Sie alle notwendigen Änderungen am Inhalt vor. Alle Änderungen werden mit Ihrer Inhaltsbibliothek synchronisiert
-
Klicken Sie Erledigt.
Es gibt mehrere Stellen, an denen auf Antworten zugegriffen werden kann: im Site-Dashboard, im Editor und über das Formular selbst.
Anmerkung
Formularübermittlungen, die über den Vorschau-Link oder die Vorschau auf der Website gesendet werden, werden an den angegebenen Empfänger (oder den Kontoinhaber, falls kein Empfänger benannt wurde) zugestellt. Sie erscheinen jedoch nicht in den Antworten der Website und sind auch nicht im CSV-Export enthalten.
So navigierst du zu den Formularantworten im Dashboard der Website:
-
Klicken Sie in der Liste Ihrer Websites auf drei Punkte (
) Symbol neben der Seite, auf der das Formular angezeigt wird, klicken Sie auf Dashboard der Websiteund wählen Sie dann Antwort auf das Formular (befindet sich in der Seitenleiste der Optionen unter Überblick über die Seite).
-
Um die Antworten zu exportieren, klicken Sie auf In CSV exportieren in der oberen rechten Ecke des Abschnitts „Formularantworten“.
-
Um Antworten zu verwalten, klicken Sie auf Antworten verwalten.
-
Die Seite „Formularantworten“ wird geöffnet und ermöglicht es Ihnen, alle Antworten auf ein beliebiges Formular auf der Website zu entfernen. Sie können nach relevanten Antworten in der Antworten suchen Suchfeld. Stellen Sie sicher, dass Sie nach dem genauen Namen, der Phrase oder den Zeichen suchen.
-
Klicken Sie auf den entsprechenden Formular-Tab, um eine Tabelle zu öffnen, die Folgendes beinhaltet:
-
Das Datum der Einreichung der Formularantwort.
-
Das Eingabe aus jedem der Formularfelder.
-
Die Option zu löschen die Antwort auf das Formular.
-
-
Um Formularantworten im CSV-Format zu exportieren, klicken Sie auf In CSV exportieren in der oberen rechten Ecke des Abschnitts „Formularantworten“. Beachten Sie, dass diese Schaltfläche nur sichtbar ist, wenn das Formular Antworten auf der Live-Website enthält.
So navigieren Sie im Editor zu den Formularantworten:
-
Klicken Sie Antworten auf Formulare verwalten.
-
Der Bildschirm „Formularantworten“ wird geöffnet und ermöglicht es Ihnen, alle Antworten auf ein beliebiges Formular auf der Website zu entfernen. Sie können nach relevanten Antworten in der Antworten suchen Suchfeld. Stellen Sie sicher, dass Sie nach dem genauen Namen, der Phrase oder den Zeichen suchen.
-
Klicken Sie auf den entsprechenden Formular-Tab, um eine Tabelle zu öffnen, die Folgendes beinhaltet:
-
Das Datum der Einreichung der Formularantwort.
-
Das Eingabe aus jedem der Formularfelder.
-
Die Option zu löschen die Antwort auf das Formular.
-
Um Antworten aus dem Formular zu exportieren:
-
Navigieren Sie im Editor für die Site zum gewünschten Formular.
-
Rechtsklick auf das Formular.
-
Wählen Sie im Kontextmenü Antworten herunterladen.
Anmerkung
Wenn die Option nicht verfügbar ist, kann dies darauf hindeuten, dass auf der Live-Website keine Antworten eingegangen sind.
Um direkt von Ihrer E-Mail aus auf das Kontaktformular eines Kunden zu antworten, klicken Sie einfach auf Dem Kunden antworten in der E-Mail, die Sie von Website Builder erhalten. Dadurch wird die E-Mail-Adresse des Absenders automatisch in das Feld „An“ eingetragen, sodass Sie direkt antworten können. Bitte beachten Sie, dass, wenn der Kunde mehrere E-Mail-Adressen angegeben hat, nur die erste verwendet wird
Anmerkung
Wenn Sie auf diese Weise antworten, wird die E-Mail je nach E-Mail-Adresse und Einstellungen des Absenders möglicherweise als Spam markiert. Um sicherzustellen, dass der Absender Ihre Antwort erhält, sollten Sie erwägen, seine E-Mail-Adresse zu kopieren und stattdessen eine neue E-Mail zu senden
Um die Zustimmung Ihrer Besucher beim Absenden des Kontaktformulars einzuholen, fügen Sie Ihrem Kontaktformular ein neues Feld hinzu und wählen Sie entweder Opt-In oder Freier Text als Feldtyp.
Opt-In im Vergleich zu Freitext
Das Einchecken Das Feld muss vom Absender überprüft werden, bevor das Formular eingereicht werden kann. Dieses Feld enthält auch den Standardtext, der Durch das Markieren erkläre ich mich damit einverstanden, meine Antworten auf das Formular weiterzugeben.
Optional kann ein Opt-In-Feld mit einer Marketingeinwilligung verknüpft werden. Unterhalb Erforderliches Feld und Beginne eine neue Zeile in diesem Feld Optionen, wählen Sie einen Kanal aus (Zustimmung zum Marketing per E-Mail oder Zustimmung zum SMS-Marketing) im Opt-In für Marketingzwecke Abschnitt. Wenn ein Besucher das Kästchen ankreuzt, wird sein Zustimmungsstatus für diesen Kanal aktualisiert. Wählen Sie Kein Marketing-Opt-In wenn das Feld für einen anderen Zweck bestimmt ist. Der vorgeschlagene Text der Opt-in-Nachricht wird je nach der ausgewählten Option aktualisiert und kann nach Bedarf bearbeitet werden
Im Gegensatz dazu ist der Freier Text diesem Feld wird nur die gewünschte Benachrichtigung angezeigt. Da es sich um ein Mehrzweckfeld handelt, enthält es keinen Standard- oder Vorschlagstext
Um ein Opt-In- oder Freitextfeld hinzuzufügen:
Anmerkung
Wenn der Empfänger der Einreichung leer ist, wird die primäre E-Mail-Adresse in der Inhaltsbibliothek verwendet. Wenn keine solche E-Mail existiert, wird der Kontoinhaber als Standardempfänger für Übermittlungen verwendet. Alle Antworten werden auf der Seite mit den Formularantworten angezeigt.
Wenn Sie keine Formularübermittlungen erhalten können, die über das Kontaktformular-Widget gesendet werden, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass unsere E-Mails auf Ihrem E-Mail-Server als Spam gefiltert werden.
Wenn Sie keine E-Mails von erhaltenDuda, überprüfe deinen Spam-Ordner. Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht sehen, stellen Sie sicher, dass Sie die IP-Adressen 167.89.22.215, 149.72.216.48, 149.72.184.31, 149.72.166.161 und 149.72.162.205 in den Einstellungen Ihres E-Mail-Anbieters zulassen
Zusätzliche Tipps zur Problembehandlung:
-
Überprüfen Sie die Antworten auf das Formular, um sicherzustellen, dass das Kontaktformular funktioniert. Sie können auf das Kontaktformular und dann auf Antworten auf das Formular klicken, um es herunterzuladen.
-
Prüfen Sie, ob die E-Mail gültig ist. Wenn Sie mehrere E-Mails eingeben, denken Sie daran, zwischen den E-Mails ein Komma (keine Leerzeichen) zu verwenden, um sie zu trennen.
-
Überprüfe deinen Spam-Ordner.
-
Überprüfe deinen E-Mail-Filter und deine Ablehnungslisten-Einstellungen, um sicherzustellen, dass sie nicht blockiert werden. Wenn Sie die E-Mail zum Senden des Formulars zuvor blockiert haben, kann dies dazu führen, dass die E-Mail-Adresse hinzugefügt wird Dudaauch auf der Blockliste. Kontaktieren Sie den Support und wir werden die E-Mail-Adresse von der Sperrliste entfernen.
-
Hinzufügen no-reply@multiscreensite.com zu Ihrer E-Mail-Zulassungsliste.
-
Erstelle eine neue Seite und füge dort dein Kontaktformular ein, um zu sehen, ob es funktioniert.
-
Deaktiviere alle benutzerdefinierten Skripts auf deiner Website in den Seiteneinstellungen.
Anmerkung
Wenn Ihr Kontaktformular nach dem Durchlaufen der Checkliste zur Fehlerbehebung immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter, um zu erfahren, warum unsere E-Mail-Eingaben zum Kontaktformular nicht eingegangen sind.
Wenn es auf einer anderen Seite Ihrer mobilen Website funktioniert, aber nicht auf der Seite, auf der es funktionieren soll, bedeutet das normalerweise, dass ein benutzerdefiniertes Skript die Funktion Ihres Kontaktformulars beeinträchtigt. Setze entweder die Seite zurück oder überprüfe den HTML-Code der Seite und des Seiten-Heads auf benutzerdefinierte Skripts, die dieses Problem verursachen könnten
Es gibt eine standardmäßig aktivierte Einstellung, mit der eine automatische E-Mail zusammen mit einer Kopie ihrer Einreichung gesendet wird.
Um diese Einstellung zu verwalten:
-
Wählen Sie die Einreichung Tab.
-
Klicken Sie Aktionen nach dem Absenden.
-
Scrollen Sie nach unten zu E-Mail-Einstellungen.
Weitere Informationen zu Aktionen nach Einreichungen finden Sie unter Aktionen nach der Einreichung.
Um die Breite eines einzelnen Formularfeldes anzupassen, klicken Sie auf das Kontaktformular, um das schwebende Menü zu öffnen. Klicken Sie Formular verwaltenund klicken Sie dann im Popup, um das gewünschte Feld auszuwählen. Scrollen Sie auf der rechten Seite des Popups nach unten zum Größe des Feldes Abschnitt und verwenden Sie den Schieberegler, um eine Größe auszuwählen.