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Versand und Abholung in Native store

native-store.png Dieser Inhalt ist nur für native storerelevant.

Informationen dazu, welche E-Commerce-Lösung Sie verwenden, finden Sie unter Woher weiß ich, ob ich nativen E-Commerce oder E-Commerce von Drittanbietern verwende?

Sie können Versandzonen manuell einrichten oder den Versand mit Easyship automatisieren.

Versandzonen

Versandzonen legen fest, wohin Sie versenden und wie die Versandkosten zu checkoutberechnet werden.

Versandzonen anlegen

So erstellen Sie Versandzonen:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Versand.

  3. Klicken Sie auf +Versandzonen hinzufügen.

  4. Geben Sie im Feld Name einen Namen für Ihre Versandart ein. Käufer sehen diesen Namen bei checkout.

  5. Wählen Sie Ihr Land und Ihre Region (falls zutreffend) aus dem Dropdown-Menü Versandorte aus.

  6. (Fakultativ) Aktivieren Sie den Schalter Versand an Postleitzahlen für die Zustellung in begrenzte Regionen wie Städte, bestimmte Blöcke oder Nachbarschaften. Sie können einzelne Postleitzahlen durch ein Komma getrennt eingeben.

    zip-codes1.png

    Wenn es einen Bereich von Codes gibt, die mit der gleichen Zahl beginnen, fügen Sie nach dem ersten Buchstaben oder der ersten Zahl ein Sternchen hinzu, um alle Varianten einzuschließen. Geben Sie z. B. 900* ein, um alle Postleitzahlen einzuschließen, die mit 900 beginnen.

    zip-codes2.png

  7. Klicken Sie auf + Versandart hinzufügen (zu finden unter Manuelle Versandtarife und -methoden).

  8. Füllen Sie das Feld Name und optional die Felder Min. voraussichtliche Lieferzeit, Max. voraussichtliche Lieferzeit und Mindestbestellwert aus.

  9. Wählen Sie den gewünschten Versandtarif aus dem Dropdown-Menü Versandtariftyp auswählen aus und füllen Sie dann die entsprechenden Felder aus. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

    • Kostenloser Versand

    • Pauschalgebühr

    • Auf Gewicht basierender Preis

      Hinweis

      • Das verwendete Gewicht ist das Gesamtgewicht aller Artikel im Warenkorb (wenn jemand z. B. ein Produkt mit einem Gewicht von 1 kg mit einer Menge von 2 und ein anderes Produkt mit einem Gewicht von 3 kg hat, beträgt der Warenkorb 5 kg).

      • Die Standardgewichtung für Produkte ist Null, wenn die Gewichtung nicht festgelegt ist.

      • Liegt das Gesamtgewicht des Warenkorbs außerhalb des in der Versandart eingestellten Gewichtsbereichs und steht keine andere Versandart zur Verfügung, kann der Kunde keinen Kauf tätigen.

  10. Klicken Sie auf Speichern.

  11. Klicken Sie auf Erstellen.

Versandzonen bearbeiten

So bearbeiten Sie Versandzonen:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Versand einrichten.

  3. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei horizontalen Punkten (three_dots_horiz_icon.png) neben den Versandzonen, die Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie Versandzonen bearbeiten aus.

  4. Klicken Sie auf Speichern , nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben.

Versandzonen löschen

So löschen Sie Versandzonen:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Versand einrichten.

  3. Wählen Sie im Einstellungsmenü Versand aus.

  4. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei horizontalen Punkten (three_dots_horiz_icon.png) neben den Versandzonen, die Sie löschen möchten, und wählen Sie Versandzonen löschen aus.

  5. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Löschen .

Automatisieren Sie den Versand mit Easyship

Vereinfachen Sie den Bestellprozess und steigern Sie die Effizienz mit Easyship, unserem automatisierten Versandpartner (manuelle Zonen stehen weiterhin zur Verfügung). Easyship bietet automatisierte Versandtarife in Echtzeit, aus denen Ihre Kunden während der checkoutauswählen können. Darüber hinaus bietet Easyship Händlern die Möglichkeit, Artikel zu versenden und reduzierte Versandetiketten mit bis zu 91% Rabatt zu erwerben. Easyship lässt sich nicht nur in wenigen Schritten in Ihr store integrieren, sondern verfügt auch über eine Vielzahl von Funktionen.

Im Folgenden sind einige wichtige Funktionen von Easyship aufgeführt:

  • Über 250 Kurieroptionen (einschließlich USPS, FedEx, UPS und DHL) stehen zum Vergleichen und Versenden zur Verfügung.

  • Verbinden Sie Ihr eigenes Kurierkonto (z. B. USPS, FedEx, UPS oder DHL).

  • Erhalten Sie Live-Preise und richten Sie automatische oder individuelle Versandtarife ein.

  • Live-Preise können auf einer Vielzahl von Faktoren basieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Produktgewicht und den Bestimmungsort.

  • Kaufen Sie vergünstigte Versandetiketten mit bis zu 91 % Rabatt.

  • Sendungsverfolgung für Pakete.

  • Zahlen Sie Zölle und Abgaben im Voraus.

  • Generieren Sie Rücksendeetiketten.

Weitere Informationen zu den Funktionen von Easyship finden Sie im Feature-Index auf der Website von Easyship.

Hinweis

  • Automatisierter Versand ist ab dem Advanced-Tarif verfügbar.

  • Überprüfen Sie, ob Easyship in Ihrem Land unterstützt wird.

  • Apple Pay wird derzeit nicht von Easyship unterstützt.

Easyship einrichten

Sie können Easyship in 6 Schritten einrichten.

1. Geschäftliche Informationen

Füllen Sie Ihre store Unternehmensinformationen aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter store Geschäftsinformationen.

2. Aktivieren Sie die Easyship-Integration

So aktivieren Sie die Easyship-Integration:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Versand einrichten.

  3. Klicken Sie auf Automatisierten Versand aktivieren (zu finden im Abschnitt Automatisierte Tarife, Beschriftung und Sendungsverfolgung von easyship).

  4. Bestätigen Sie, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist, und klicken Sie auf Bestätigen und aktivieren. Ihr Easyship-Konto wird erstellt.

  5. Klicken Sie auf Kuriere auswählen oder Standard-Kuriere verwenden. Wenn Sie Kuriere auswählen auswählen, werden Sie zu Easyship weitergeleitet, wo Sie Kuriere verwalten können. Beachten Sie, dass es bestimmte Länder gibt, in denen Sie Ihre eigenen Spediteure in Bestellung verknüpfen müssen, um das Versandetikett über Easyship zu generieren. Eine Liste finden Sie in der Dokumentation von Easyship. Darüber hinaus können Sie in Easyship Versandregeln einrichten , um bestimmte Transportdienste ein- oder auszuschließen.

  6. Standardmäßig werden Ihre zukünftigen manuellen Bestellungen mit Easyship synchronisiert. Wenn Sie die Synchronisierung aufheben müssen, klicken Sie auf das Symbol mit den drei horizontalen Punkten (three_dots_horiz_icon.png) neben Versand und Erfüllung auf Easyship verwalten und wählen Sie Synchronisierung manueller Versand aufheben Bestellungen.

3. Fügen Sie Versandzonen hinzu

Nach der Aktivierung von Easyship wird standardmäßig eine internationale Versandzone erstellt. Falls erforderlich, können Sie eine neue Versandzone bearbeiten oder hinzufügen.

So fügen Sie eine Versandzone hinzu:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Versand einrichten.

  3. Klicken Sie auf + Versandzonen hinzufügen.

  4. Füllen Sie die Felder in den Abschnitten Allgemein und Versandorte aus. Sie werden feststellen, dass der Schalter neben Automatisierte Versandkosten, ermäßigte Beschriftung und Sendungsverfolgung von easyship standardmäßig aktiviert ist.

  5. (Fakultativ) Falls gewünscht, klicken Sie im Abschnitt  Manuelle Versandtarife und -methoden auf + Versandart hinzufügen . Füllen Sie die Felder im Popup-Fenster aus und klicken Sie dann auf Speichern. Weitere Informationen zu Einstellungen up manual Versandzonen finden Sie unter Versandzonen.

  6. Klicken Sie auf Erstellen.

4. Paketabmessungen hinzufügen

Für jedes Produkt müssen Sie die Verpackungsmaße hinzufügen. Dies wird dazu beitragen, die Versandtarife beim Checkout genauer zu berechnen.

So fügen Sie Paketabmessungen hinzu:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Produkte verwalten.

  3. Öffnen Sie das gewünschte Produkt und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Paketeinstellungen.

  4. Geben Sie HS-Code, Gewicht, Breite, Länge und Höhe des Pakets ein. Aufgrund der Einschränkungen des Versanddienstleisters sind die maximalen Abmessungen des Pakets wie folgt aufgeführt:

    • Gewicht: 150 lbs / 70 kg

    • Länge: 108 Zoll / 300 cm

    • Länge + Umfang: 165 in / 420 cm

  5. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jedes physische Produkt, das versendet werden kann.

5. Konfigurieren Sie die Einstellungen für das Easyship-Konto

Bevor Sie mit der Ausführung von Bestellungen beginnen können, müssen Sie Ihre Easyship-Kontoeinstellungen konfigurieren.

So konfigurieren Sie die Easyship-Einstellungen:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Versand einrichten.

  3. Klicken Sie auf "Versand und Versand verwalten " auf Easyship. Dadurch gelangen Sie zur Seite Alle Sendungen in Easyship, auf der alle Ihre synchronisierten Bestellungen aufgelistet sind.

  4. Befolgen Sie die von Easyship bereitgestellte Anleitung, damit Sie sich mit der Plattform vertraut machen können.

  5. Führen Sie die folgenden Aktionen in Ihrem Easyship-Konto aus:

6. Erfüllen Sie eine Bestellung

Um eine Bestellung auszuführen:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Bestellungen verwalten.

  3. Öffnen Sie die gewünschte Bestellung und klicken Sie auf Sendung verwalten. Dadurch gelangen Sie zu der Bestellung in Easyship, wo Sie die Bestellung überprüfen können, um sicherzustellen, dass die Details korrekt sind. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Versenden.

  4. Sobald die Bestellung in Easyship erfüllt wurde, gehen Sie zurück zur Bestellung in Ihrem store und klicken Sie auf Als erfüllt markieren.

Deaktivieren des automatisierten Versands für eine bestimmte Zone

Dadurch wird der automatische Versand nur für die jeweiligen Versandzonen deaktiviert. Alle automatisierten Versandeinstellungen, die Sie vorgenommen haben, werden gespeichert. Um sicherzustellen, dass Kunden weiterhin in dieser Zone einkaufen und empfangen können, verwenden Sie den manuellen Versand. Weitere Informationen zum Einrichten des manuellen Versands finden Sie unter Versandzonen.

So deaktivieren Sie den automatisierten Versand für eine bestimmte Zone:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Versand einrichten.

  3. Öffnen Sie die gewünschte Versandzone.

  4. Deaktivieren Sie im Abschnitt Automatisierte Tarife, Beschriftung und Sendungsverfolgung von Easyship den Schalter.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

disable_automated_shipping.png
Easyship deaktivieren

Bei Bedarf können Sie Ihr Easyship-Konto deaktivieren und den automatisierten Versand für Ihre storedeaktivieren. Die Deaktivierung von Easyship hat keine Auswirkungen auf Ihr Advanced store Tarif-Abonnement oder die darin enthaltenen Funktionen.

So deaktivieren Sie Easyship:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Versand einrichten.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Automatisierte Tarife, Beschriftung und Sendungsverfolgung von easyship auf das Symbol mit den drei horizontalen Punkten (three_dots_horiz_icon.png).

  4. Klicken Sie auf Easyship deaktivieren.

  5. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Easyship-Konto deaktivieren.

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Zusätzliche Easyship-Ressourcen

Easyship bietet viele tolle Funktionen. Um zu erfahren, wie Sie diese nutzen können, empfehlen wir Ihnen, die Support-Dokumentation von Easyship zu lesen.

Abholung in store

Händler kann die Abholung in store als Lieferoption bei checkouthinzufügen. Auf diese Weise können Käufer Artikel online kaufen und an einem physischen store Ort abholen. Das Angebot dieser Option kann die Versandkosten und Lieferzeiten für Einzelhändler erheblich senken und gleichzeitig die traffic zu ihren physischen storeserhöhen. Darüber hinaus bietet es den Käufern ein bequemes und flexibles Einkaufserlebnis, das es ihnen ermöglicht, ihre Einkäufe schneller zu erhalten und Artikel möglicherweise direkt am storezurückzugeben oder umzutauschen.

Abholort hinzufügen

Sie können mehrere Abholort für Ihren storehinzufügen. Die Abholung in store Option ist kostenlos, Sie können keine Gebühr erheben.

So fügen Sie eine Option "Abholung im Ladengeschäft" hinzu:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Versand.

  3. Klicken Sie unten auf der Seite auf + Abholort hinzufügen. Beachten Sie, dass, wenn Sie mehrere Abholort hinzufügen, nur einer bei checkoutausgewählt werden kann.

    stores.png

  4. Geben Sie Ihren Abholort-Namen, Ihre Adressdaten und optionale Abholanweisungen ein. Wenn Ihre Abholadresse mit Ihrer Geschäftsadresse übereinstimmt, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und Ihre Adressdaten werden automatisch ausgefüllt.

    storepickup2.png

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Die Standorte werden auf dem checkout -Bildschirm angezeigt, damit die Käufer sie auswählen können. Nach dem Auschecken erhält der Käufer eine E-Mail-Bestätigung mit dem Abholort und allen Informationen, die Sie in das Feld "Optionale Abholanweisungen" eingegeben haben.

Abholort-multiple.png
Markieren eines Artikels als abholbereit

So markieren Sie eine Bestellung als abholbereit:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Bestellungen.

  3. Klicken Sie auf die gewünschte Bestellung, um eine Detailansicht zu öffnen.

  4. Klicken Sie oben auf der Seite auf Als abholbereit markieren.

    readyforpickupbutton.png

  5. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Als abholbereit markieren.

  6. Der neue Bestellstatus von Bereit zur Abholung wird auf der Seite mit den Bestelldetails angezeigt.

Bestellung als abgeholt markieren

Nachdem ein Käufer zu Ihrem store gekommen ist und seine Bestellung abgeholt hat, können Sie diese als abgeholt markieren.

So markieren Sie eine Bestellung als abgeholt:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Bestellungen.

  3. Klicken Sie auf die gewünschte Bestellung, um eine Detailansicht zu öffnen.

  4. Klicken Sie oben auf der Seite auf Als übernommen markieren. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Als abgeholt markieren.

    markasreadytopikcup.png

  5. Der neue Bestellstatus "Abgeholt" wird auf der Seite mit den Bestelldetails angezeigt.

Bearbeiten oder Löschen der Abholung in store Option

Um die Option Abholung im Ladengeschäft zu bearbeiten, löschen Sie sie:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf store Verwaltung.

  2. Klicken Sie auf Versand.

  3. Klicken Sie unten auf der Seite auf das Drei-Punkte-Symbol neben Ihrer Abholung im Ladengeschäft.

  4. Wählen Sie Abholort bearbeiten oder Abholort löschen.

    storepickup5.png

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