Offline-Zahlungsmethoden sind Optionen, bei denen Kunden weder Kreditkarteninformationen angeben noch sonstige Transaktionen in Echtzeit ausführen müssen. Möglicherweise möchten Sie solche Optionen anbieten, wenn das Geld erst nach dem Aufgeben der Bestellungen den Besitzer wechseln soll. Ein solcher Ablauf würde beispielsweise zu Ihrem Geschäftsbetrieb passen, wenn Ihre Kunden im Allgemeinen per Banküberweisung zahlen. In diesem Fall erhält der Kunde bei Abschluss der Bestellung alle notwendigen Informationen, wie Bankkontodetails und Gesamtkosten der Bestellung, um die eigentliche Zahlung später vorzunehmen.
Im Fall einer Offline-Zahlung wird beim Checkout keine tatsächliche Zahlung ausgeführt. Stattdessen werden Kunden darüber informiert, wie das Geld an den Verkäufer überwiesen wird und mit wem und wie der Kontakt nach der Zahlung hergestellt wird. Der Kunde durchläuft alle Checkout-Schritte und gibt eine Bestellung auf, indem er die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ betätigt – danach sieht der Kunde die Bestellbestätigungsseite, die Bestellung wird in Ihrem Store gespeichert und es werden E-Mail-Benachrichtigungen versandt. Die Bestellung wird zusammen mit allen notwendigen Details über den Kunden und die bestellten Artikel umgehend in Ihrem Control Panel angezeigt. Solche Bestellungen erhalten den Status „In der Warteschlange“, der darauf hinweist, dass die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, die Bezahlung jedoch noch nicht eingegangen ist. Wie bereits erläutert: Beim Verwenden einer Offline-Zahlungsmethode führt der Kunde beim Abschließen der Bestellung keine Zahlung durch. Er wird in Ihrem Store weder zu einer Kreditkartenzahlung noch zu einer anderen Zahlungstransaktion in Echtzeit aufgefordert. Es wird erwartet, dass die eigentliche Zahlung nach Aufgabe der Bestellung außerhalb vom Website Builder erfolgt. Sobald der Kunde bezahlt und Sie das Geld erhalten, können Sie den Bestellstatus in „Akzeptiert“ ändern und die bestellten Artikel an den Kunden liefern.
Mittels der eingebauten Offline-Zahlungsoptionen können Sie jede beliebige Offline-Zahlung in Ihrem storeeinrichten. Es gibt drei Arten von Offline-Methoden, die alle auf die gleiche Weise wie oben beschrieben funktionieren, mit Ausnahme der Details, die der Kunde ausfüllen soll. Sie können die Offline-Zahlungsmethoden Ihrer storedarauf basieren. Sie sind unten aufgeführt.
Bei Verwendung dieser Zahlungsmethode wird der Kunde bei Abschluss der Bestellung, abgesehen vom Standardadressformular, nicht nach Zahlungsdetails gefragt. Sie können Offline Standard für eine beliebige benutzerdefinierte Offline-Zahlungsoption verwenden. Beispielsweise können Sie damit die folgenden Zahlungsmethoden in Ihrem Store einrichten:
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Banküberweisung
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Zahlung bei Lieferung
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Telefonbestellung
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Faxbestellung
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Zahlungsanweisung
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etc. enden.
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Öffnen Sie Ihre Control Panel und navigieren Sie zu Systemeinstellungen > Zahlung > Zahlungsmethoden.
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Wählen Sie eine der vorhandenen Offline-Zahlungsoptionen in der Liste aus (alle haben Offline Basic, Offline Check oder Purchase Bestellung in der Spalte Zahlungsabwickler).
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Sollte es keine Offline-Zahlungsoption geben, die Du nutzen möchtest, wähle einfach eine der vorhandenen Offline- Basisoptionen aus – diese kannst Du dann individuell anpassen.
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Geben Sie der Option einen beliebigen Namen (z. B. „Zahlung bei Lieferung“). Klicken Sie dazu auf den Namen der Zahlungsmethode und ändern Sie diesen nach Belieben.
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Legen Sie (optional) Anweisungen für den Kunden fest, die er bei checkout sieht, wenn er diese Zahlungsmethode auswählt. Klicken Sie dazu in Bestellung auf den Link "Anleitung für Kunde" und geben Sie den Anleitungstext ein.
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Aktivieren Sie die Zahlungsmethode, indem Sie in der rechten Spalte auf den Link Aktivieren klicken.
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