Eine Excel-Tabellendatei (XLSX) kann nicht unverändert hochgeladen werden, aber Sie können sie direkt in Excel in eine CSV-Datei konvertieren und dann in den Store hochladen. Um XLSX in CSV zu konvertieren Speichern unter Option in Excel und wählen Sie die CSV Format aus den verfügbaren Optionen, mit dem die Datei gespeichert werden soll .csv Erweiterung.
Bitte beachten Sie, dass die Datei allein mit der Erweiterung.csv nicht gültig ist. Der Dateiinhalt ist ebenfalls wichtig. Stellen Sie daher sicher, dass er der Spezifikation für das Importformat entspricht
Bei den Optionen handelt es sich um ziemlich komplexe Eigenschaften der Produkte, und es ist nicht wirklich möglich, sie wie oben beschrieben in derselben einfachen Tabelle zusammenzufassen. Store erlaubt noch nicht den Import von Produktoptionen im hier beschriebenen CSV-Format. Sie können Produktoptionen jedoch teilweise mithilfe von CSV-Dateien im XCart-Format importieren. Weitere Informationen finden Sie unter X-Cart-Importformat (Drittanbieter-Store).
Ja, Sie können Ihre Produkte in den Formaten XCart und LiteCommerce importieren.
Für weitere Informationen:
Store erlaubt noch nicht den Import von Kategorien in seinem Format. Sie können Kategorien jedoch mithilfe von CSV-Dateien in importieren X-Cart-Format.
Der Importvorgang ist ein ziemlich langer und ressourcenintensiver Vorgang. Daher kann dies die Serverleistung beeinträchtigen, sodass alle anderen Stores, die denselben Server verwenden, aus diesem Grund langsamer geladen werden können. Das wollen wir nicht. Wir wollen sicherstellen, dass alle Geschäfte immer schnell geladen sind. Deshalb haben wir eine intelligente Methode implementiert, um Produkte aus verschiedenen Geschäften zu importieren. So funktioniert es (auf den Punkt gebracht)
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Wenn einige Shop-Benutzer versuchen, Produkte gleichzeitig auf demselben Server zu importieren, beginnt Store nicht, mehrere Importaufträge gleichzeitig zu verarbeiten. Alle Importdateien werden in eine Warteschlange gestellt und nacheinander verarbeitet
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Wenn die Serverlast zu hoch ist, werden alle Importjobs vorübergehend gestoppt. Der Store importiert weiterhin automatisch Produkte, sobald sich die Serverlast normalisiert.
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Abhängig von der Serverlast und der Länge der Importwarteschlange berechnet Store die ungefähre ETA des Importstarts. Sie ist nicht zu 100% exakt, gibt aber eine Schätzung an, wann Ihre Datei verarbeitet wird
Selbst wenn 100 Shop-Benutzer beschließen, jeweils 20.000 Produkte gleichzeitig zu importieren, funktionieren alle anderen Geschäfte ohne Verzögerungen oder Verzögerungen.
In Ihrem speziellen Fall gehen wir davon aus, dass die Importwarteschlange bereits eine Reihe von Dateien zum Importieren hatte und die Serverlast etwas hoch war. Es hat also länger als gewöhnlich gedauert, Ihre Datei zu importieren.
Die Optionen zum Überspringen von Spalten im Dialogfeld mit den Importeinstellungen sind erforderlich, wenn Ihre CSV-Datei einige Spalten enthält, die von Store nicht verarbeitet werden können, und Sie aus irgendeinem Grund Ihre CSV-Datei nicht ändern möchten. Aktivieren Sie das Spalte überspringen Option und Store ignorieren die entsprechende Spalte in der CSV-Datei.
In den meisten Fällen hängen Probleme mit dem CSV-Import in deinem Shop-Shop mit einem der folgenden Gründe zusammen:
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Ungültiges CSV-Dateiformat
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Importeinstellungen, die der Store-Administrator im Store Control Panel auswählt, entsprechen nicht dem Dateiinhalt
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine CSV-Datei und die entsprechenden Importeinstellungen:
Wenn Sie Probleme beim Import einer CSV-Datei haben, sollten Sie zunächst die folgenden Punkte überprüfen:
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Ihre Datei ist im CSV-Format. Informationen zum CSV-Format finden Sie unter http://en.wikipedia.org/wiki/Comma-separated_values.
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Ihre Datei enthält Spalten, die Store unterstützt.
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Spalten, die numerische Produkteigenschaften (z. B. Preis, Menge) darstellen, enthalten Zahlen, keine Textzeichenfolgen.
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Die in den Importeinstellungen aktivierten Spalten entsprechen denen in der CSV-Datei. Wenn Ihre CSV-Datei beispielsweise die Spalten SKU, Name, Preis und Gewicht enthält, sollten im Dialogfeld mit den Importeinstellungen genau dieselben Kontrollkästchen ausgewählt werden (SKU, Name, Preis, Gewicht).
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Die Spaltenreihenfolge in der CSV-Datei entspricht der Spaltenreihenfolge in den Importeinstellungen.
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Das in Ihrer CSV-Datei verwendete Werttrennzeichen (Komma, Semikolon oder Tab) entspricht der Option Trennzeichen im Dialogfeld mit den Importeinstellungen.
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Die CSV-Dateikodierung entspricht der Kodierung, die Sie im Importdialog unter der Option Zeichenkodierung ausgewählt haben.
Die Importfunktion kann die folgenden Fehler erzeugen:
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Die maximale Kategorietiefe ist auf 50 begrenzt. Ihre Importdatei enthält die Kategorie /Kategorie1/Kategorie2/... /Category80, die eine Tiefe von 80 hat. Bitte reduzieren Sie die Anzahl der übergeordneten Kategorien und versuchen Sie es erneut |
Sie haben zu viele verschachtelte Kategorien |
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'Kategoriename' ist zu lang (400 Zeichen). Die maximal zulässige Länge beträgt 255 Zeichen |
Store hat ein Limit für die Feldlänge des Kategorienamens. Ihre Importdatei enthält einen Kategorienamenswert, der länger als 255 Zeichen ist. |
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Falsche Spaltenanzahl. Sie haben im Importdialog 10 Spalten ausgewählt, aber die Datei enthält nur 8. |
Wenn Sie 10 Spalten auswählen, muss jede Zeile in Ihrer Datei mindestens 10 Werte enthalten. Werte können leer sein (das hängt vom Spaltentyp ab), zum Beispiel:sku0001; iPhone 3GS 16 GB;;;;;;;;;; |
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Nicht unterstütztes Bildformat (http://www.example.com/image.psd) |
Store unterstützt nur JPG-, BMP-, PNG- und GIF-Bilddateiformate |
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Bild http://www.example.com/image.jpg ist größer als 4 MB |
Store erlaubt das Hochladen von Bildern, die größer als 4 Megabyte sind, nicht |
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Die Spalte „SKU“ oder „Name“ muss einen Wert enthalten |
Jede Produktlinie muss mindestens einen Wert enthalten — SKU oder Name. Das Produkt kann ohne SKU und Name nicht erstellt (oder aktualisiert) werden |
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„SKU“ ist zu lang (300 Zeichen). Die maximal zulässige Länge beträgt 255 Zeichen. |
Der Shop hat ein Limit für die SKU-Feldlänge. Ihre Importdatei enthält SKU-Werte, die länger als 255 Zeichen sind |
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'Name' ist zu lang (350 Zeichen). Die maximal zulässige Länge beträgt 255 Zeichen. |
Store hat ein Limit für die Länge des Namensfeldes. Ihre Importdatei enthält Namenswerte, die länger als 255 Zeichen |
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Falscher Wert für „Preis“ /„ Gewicht“ /usw |
Die Spalte enthält Daten mit einem falschen Format. Bitte verwenden Sie keine Buchstaben oder Währungssymbole in numerischen Spalten |
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URL des falsch formatierten Bilds http://example.com/image.jpg |
Die URL hat ein falsches Format. Zum Beispiel
Das übliche URL-Format ist [Protokoll] :// [Server]/[Dateipfad] |
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Bild kann nicht hochgeladen werdenhttp://www.example.com/image.jpg |
Store kann kein Bild vom Server ladenexample.com aufgrund von Serverausfällen, Timeouts oder anderen Netzwerkproblemen |
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Das Geschäft ist auf 10.000 Kategorien pro Geschäft beschränkt. |
Das Geschäft ist auf 10.000 eindeutige Kategorien pro Geschäft beschränkt. Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Ihr Shop plus die Kategorien aus der Importdatei dieses Limit überschreiten würden |
Wenn Sie Ihre Produkte mit der Importfunktion aktualisieren, prüft Store anhand ihrer SKUs als Schlüsselfeld, ob die eingehenden Produkte bereits in Ihrem Inventar vorhanden sind. Es überprüft anhand jeder Zeile der importierten Datei, ob die SKU bereits in Ihren Produkten enthalten ist. Die SKU wird Wort für Wort verifiziert, d. h. die Länge und die exakten Zeichen in der SKU müssen sowohl in der importierten Datei als auch in Ihrem Inventar übereinstimmen, damit der Shop dieses Produkt als Ziel für das Update betrachtet. Wenn ein solches Produkt nicht gefunden wird, erstellt der Shop ein neues und speichert die Informationen aus dieser Zeile im
So sind beispielsweise die SKUs '00050' und nur '50' für Store völlig unterschiedlich, obwohl sie beide den numerischen Wert 50 repräsentieren und für Menschen möglicherweise gleich aussehen. Wenn Sie ein Produkt mit der SKU '00050' in Ihrem Inventar haben und versuchen, ein Produkt mit der SKU '50' zu importieren, erhalten Sie 2 ähnliche, aber separate Produkte — denn für den Shop sind diese 2 SKUs
Wir haben eine Reihe von Berichten erhalten, dass Microsoft Excel die führenden Nullen von den SKUs abschneiden muss, genau wie im obigen Beispiel. Dies kann dazu führen, dass Produkte dupliziert werden, wenn Sie Ihr exportiertes Inventar schnell in Excel bearbeiten und wieder in den Shop importieren
Excel wählt automatisch das ähnlichste Format für die Spalten aus. Wenn Sie also numerische SKUs verwenden und versuchen, eine exportierte Datei aus Ihrem Shop-Inventar in Excel zu bearbeiten, entscheidet es möglicherweise, dass SKUs reine Zahlen sind und ihre führenden Nullen bedeutungslos sind.
solches Verhalten zu verhindern, können Sie versuchen, die exportierten CSV-Dateien aus Store in *.txt umzubenennen und sie in Excel mit dem Menübefehl „Öffnen...“ zu öffnen (nicht nur durch Doppelklicken auf die Datei). In diesem Fall zeigt Excel den Einstellungsdialog an, in dem Sie den genauen Typ für jede Spalte auswählen können. Sie sollten den Typ „Text“ für die SKU-Spalte auswählen, um die führenden Nullen
Die andere Lösung ist zu verwenden OpenOffice.org kostenlose Office-Suite um die aus dem Store exportierten CSV-Dateien zu bearbeiten. Dann ist kein Umbenennen erforderlich: Sie können die CSV-Dateien einfach mit dem OpenOffice-Tabellenkalkulationseditor öffnen und der Einstellungsdialog wird sofort angezeigt. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen, die Sie dort verwenden, eine aussagekräftige Tabelle mit Produkteigenschaften für Sie ergeben und dass die SKU-Codes mit denen übereinstimmen, die Sie tatsächlich in Ihrem Shop verwenden
In einigen Fällen ist bis auf die Produktbilder alles in Ordnung importiert. Wenn Sie auf ein solches Problem stoßen, folgen Sie bitte diesen Schritten zur Fehlerbehebung:
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Prüfen Sie, ob die Bild-URLs, die Sie in Ihre CSV-Datei eingeben, korrekt und im Internet zugänglich sind.
Die für den Import vorbereiteten Bilder müssen über direkte Links verfügbar sein, z. B. http://example.com/images/product_1.jpg. Um sie zu überprüfen, können Sie versuchen, eine Bild-URL in Ihrem Browser zu öffnen: Wenn das Bild geöffnet wird, ohne nach einem Passwort oder Login zu fragen, kann es in die Importdatei aufgenommen werden.
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Stellen Sie sicher, dass jede Produktbild-URL direkt zur Bilddatei führt, nicht zu einer HTML-Seite, die das Bild enthält.
Wenn Sie beispielsweise Ihre Bilder auf ein Bild-Hosting wie Flickr hochladen und deren URLs in Ihre Store-CSV-Importdatei aufnehmen möchten, müssen Sie die direkten Links verwenden (z. B.http://example.com/image.jpg ), nicht nur URLs von HTML-Seiten, die dieses Bild anzeigen (z. B. http://example.com/image_page.html). So erhalten Sie einen direkten Link von einer HTML-Seite, die das Bild enthält:
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öffne die Seite in deinem Browser
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Rechtsklick auf das angezeigte Bild
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das Maus-Kontextmenü enthält wahrscheinlich eine Auswahl wie Kopiere die Bild-URL . Diese URL funktioniert, sofern sie nicht durch Ihre Kontoanmeldung geschützt ist.
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Store exportiert alle Informationen in UTF-8. Diese Kodierung ist weit verbreitet und ist bereits ein Standard für Webanwendungen, da sie mit allen Sprachen kompatibel ist. Beispielsweise können Sie einen Teil Ihrer Produktbeschreibung auf Französisch und den anderen Teil auf Japanisch verwenden.
Wenn Sie jedoch eine nicht englische Version von Excel verwenden, kann es sein, dass Ihre CSV-Datei eine andere Kodierung hat, z. B. in der Kodierung Ihrer Landessprache. Daher werden Nicht-ASCII-Symbole beschädigt. Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben
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Starten Sie Excel.
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Gehe zum Daten → Aus Text Seite (wenn Sie lokalisiertes Excel verwenden, können die Namen der tatsächlichen Menüelemente variieren). Öffnen Sie Ihre CSV-Datei
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Das Fenster des Textassistenten wird angezeigt. Stellen Sie das richtige Trennzeichen und den richtigen Zeichensatz ein (verwenden
Alle Dezimalzahlen werden nach dem Import einer CSV-Datei auf nächste ganze Zahlen gerundet. Warum?
Solche Probleme werden durch ein falsches Zahlenformat verursacht, das in der CSV-Importdatei verwendet wird, z. B. wenn Sie ein Komma als Dezimaltrennzeichen verwenden (es muss ein Punkt sein). Einzelheiten finden Sie in diesem Absatz: Zahlenformat.