Dieser Artikel enthält eine Beschreibung aller E-Mails, die von der Duda-Plattform an Seiteninhaber, Teammitglieder und Kunden gesendet werden.
Folgende E-Mails werden an Clients gesendet:
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Aufforderung zur Zahlung
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Zahlung erhalten
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Automatische Aktion angewendet
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Automatische Aktion fehlgeschlagen
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Benachrichtigung über fehlgeschlagene Abrechnung
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Die Website wurde aufgrund einer fehlgeschlagenen Zahlung nicht veröffentlicht
Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail, die mit Zahlungsanforderungen verknüpft ist.
Wenn ein Website-Besucher ein Formular über die Kontaktformular- widgetabsendet, wird eine E-Mail-Benachrichtigung an die in der Inhaltsbibliothek angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Es können jedoch zusätzliche E-Mail-Adressen konfiguriert werden.
Weitere Informationen finden Sie unter Kontaktformular.
Nachdem ein Kunde das Formular zur Inhaltserfassung ausgefüllt hat, wird eine Kopie seiner Übermittlungen an den Kontoinhaber und die benannten Teammitglieder gesendet.
Weitere Informationen finden Sie unter Generieren, Anpassen und Freigeben von Content Collection-Formularen für den Client.
Kunden erhalten eine E-Mail, wenn Sie dem Kunden Zugang zu der Plattform und der Website gewähren, die Sie ihnen zugewiesen haben. Diese E-Mail kann angepasst werden, wenn Sie einen Tarif mit weißer Beschriftung oder höher haben.
Weitere Informationen finden Sie unter Senden einer Kundeneinladung für die Website.
Im Folgenden finden Sie die verschiedenen E-Mails, die an Seiteninhaber, Kunden und Mitglieder gesendet werden.
E-Mail an die Mitglieder
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Bestätigung des Kaufs.
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Benachrichtigung, sobald die Mitgliedschaft genehmigt wurde (falls Mitgliedschaften genehmigt werden müssen).
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Benachrichtigung, wenn die Zahlung abgelehnt wird. In der E-Mail wird ein Link bereitgestellt, über den Sie die Zahlungsinformationen aktualisieren können.
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Bestätigung der Kündigung zum Zeitpunkt der Kündigung (sei es durch den Website-Administrator/Kunden oder das Mitglied).
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Verfolgen Sie die Kündigungsbestätigung am Ende des Mitgliedschaftszeitraums.
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Benachrichtigung, wenn eine Rückerstattung erfolgt ist.
E-Mail an den Website-Administrator und die Kunden
Die folgende E-Mail kann an Website-Administratoren oder Kunden, die Sie der Website hinzugefügt haben, gesendet werden:
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Mitgliedschaftsanträge (wenn Mitgliedschaften genehmigt werden müssen; nur die genehmigten Personen erhalten sie).
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Kopien der Kundenbenachrichtigungs-E-Mail, falls in der store Business Info aktiviert.
Weitere Informationen finden Sie unter Website-Admin / Client-E-Mail.
In der nativen storekönnen Sie die E-Mail-Adressen von Benutzern hinzufügen, die eine Kopie aller Kundenaufträge und -rechnungen erhalten möchten. Wenn diese Option nicht aktiviert ist, erhält die in den Geschäftsinformationen aufgeführte E-Mail-Adresse standardmäßig Kopien aller Kunden-E-Mails.
Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der E-Mail-Benachrichtigung für Händler.
Wenn Sie oder ein Teammitglied sein Passwort vergessen haben, verwenden Sie die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts. Der Benutzer erhält eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen seines Passworts.
Weitere Informationen finden Sie unter Kennwort vergessen.
Im Folgenden finden Sie die verschiedenen E-Mails, die Seiteninhaber, Teammitglieder und Kunden über Website-Kommentare erhalten.
E-Mail-Einladung für Website-Kommentare
Kunden erhalten eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, Website-Kommentare hinzuzufügen und anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Einladen von Kunden zum Hinzufügen von Kommentaren.
E-Mail-Benachrichtigung über öffentliche Kommentare
Clients mit Website-Kommentar-Berechtigungen erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, wenn der Website ein öffentlicher Kommentar hinzugefügt wird. Kontoinhaber und Teammitglieder erhalten diese Benachrichtigungen standardmäßig nicht, aber E-Mail-Benachrichtigungen für Kommentare können bei Bedarf aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Website-Kommentare E-Mail Notifications.
Die Statistik-E-Mail ist spezifisch für eine Website und wird am ersten Dienstag eines jeden Monats gesendet, solange die Website mehr als 10 Besuche hatte. Die E-Mail enthält detaillierte Analysen darüber, wie viele Besucher Ihre Website erhält, woher sie kommen und welche Seiten sie besucht haben.
Weitere Informationen finden Sie unter Statistik-E-Mail.