Nota
Disponible en el plan de membresía, Business. Para obtener un desglose de los planes disponibles, consulte Membresías de Duda.
Con los planes de membresía, puede organizar sus miembros y páginas para proporcionar acceso a contenido exclusivo en su sitio. Los planes pueden ser gratis o de pago. Por ejemplo, uno de sus clientes le pidió que cree un sitio que incluya cursos de cocina en línea. Con los planes de membresía, los usuarios pueden unir para obtener acceso a cursos de video en línea.
La creación de un sitio de membresía de acceso personalizado implica de uno a tres pasos, dependiendo de si será gratis y de cómo los miembros se inscribirán en los planes.
Nota
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Los archivos multimedia cargados en el administrador de medios y agregados a las páginas de membresía no están protegidos y aún están disponibles mediante su enlace directo.
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Las páginas dinámicas no se pueden asignar como páginas de membresía.
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Solo puede probar sus planes de membresía en un sitio publicado: no funciona en el modo de vista previa.
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De acuerdo con los estándares de la industria, las páginas de membresía no están indexadas de forma predeterminada y no se podrán buscar.
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Los planes de pago están configurados de forma predeterminada para renovar automáticamente.
Para crear nuevos planes de membresía:
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En el panel lateral, haga clic en Membresía.
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Haga clic en Planes de membresía.
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Haga clic en + Nuevo plan y complete los campos.
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Precios. Seleccione el tipo de plan
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Para los planes de pago:
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Haz clic en Pagado.
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Elija un ciclo de facturación (semanal, mensual o anual)
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Introduzca un precio en el campo Precio .
Nota
Los planes de pago están configurados de forma predeterminada para renovar automáticamente.
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Para planes gratis:
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Haga clic en Gratis.
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Asignar páginas. Seleccione las páginas a las que solo tendrán acceso los miembros con este plan. Si una página no está asignada, los miembros solo asignados a este plan no tendrán acceso a ninguna página.
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Miembros con este plan. Si ya hay miembros del sitio, se pueden agregar a los planes gratis aquí. Los miembros aún no se pueden agregar a los planes pagos.
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Haga clic en Almacenar.
Una vez que se creó un plan, si desea que los visitantes del sitio puedan registrar o comprar un plan, se deberá agregar un botón para el plan al sitio.
Si solo va a dar acceso mediante la asignación de miembros, este paso se puede omitir.
Para agregar un botón al sitio y configurarlo para un plan de membresía:
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Navegue hasta la ubicación deseada para el botón.
Recomendación
Si hay varios planes y quieres agregar una sección comparando los planes disponibles, hay secciones prediseñadas. Hay una categoría en Secciones titulada Planes con una variedad de opciones.
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En el panel lateral, haga clic en widget.
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Busque el widget Botón . Haga clic y arrastre el widget a la ubicación que desee en el sitio.
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Haga clic en el widget para abrir el editor de contenido.
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Introduzca el texto del botón.
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En las opciones del selector de enlaces, haga clic en Plan de membresía checkout y haga clic en el menú desplegable para seleccionar el plan deseado para el botón.
Para aceptar pagos de planes de membresía paga, es necesario conectar una pasarela de pago.
Si solo va a ofrecer membresías gratis, este paso se puede omitir.
Para conectar un gateway de pago para aceptar el pago de planes de membresía:
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En el panel lateral, haga clic en Membresía.
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haga clic en Planes de membresía.
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En la parte superior de la página, haz clic en conectar una pasarela de pago. Como alternativa, en el panel lateral, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Pasarelas de pago.
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Actualmente, debes conectar Stripe como pasarela de pago. Junto a Stripe, haz clic en Conectar.
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Siga las instrucciones para iniciar sesión y configurar Stripe. Para gestionar los cambios en tu cuenta de Stripe, haz clic en Gestionar.
Nota
El descuento se aplicará a la duración de la membresía. No se puede establecer como un descuento único.
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En el panel lateral, haga clic en Membresía.
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Haz clic en Configuración y, a continuación, en Descuento.
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Haga clic en agregar descuento.
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Complete los campos.
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Nombre. Nombre interno del descuento. Solo es visible para usted y no será visto por los compradores.
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Fecha de entrada en vigor. Cuándo estará disponible el descuento.
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Fecha de caducidad. Cuándo caduca el descuento.
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Límite de uso por cliente. Cuántas veces el mismo cliente puede usar el código de descuento.
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Límite de uso total. Cuántas veces el código de descuento puede ser empleado en total por todos los clientes.
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¿Combinar con otros descuentos? Si este código de descuento se puede usar al mismo tiempo que otros códigos de descuento al finalizar la compra.
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Selecciona tu tipo de descuento. Un porcentaje o cantidad específica de descuento.
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Porcentaje de descuento o Importe de descuento (depende del tipo de descuento seleccionado).
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¿Cómo lo aplicarán los clientes?. Actualmente solo hay una opción y, de forma predeterminada, está seleccionada.
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Introduce el código de descuento. El código que desea que ingrese el cliente.
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Nota
Para que los clientes puedan ver la pestaña de descuentos, deberán tener la licencia de comercio electrónico.
Para editar o eliminar los planes existentes:
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En el panel lateral, haga clic en Membresía.
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Haga clic en Planes de membresía.
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Haga clic en el icono de tres puntos (
) junto al plan que desea editar o eliminar.
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Editar el plan de membresía. Edite los detalles, agregue páginas o miembros asignados adicionales y, a continuación, haga clic en Almacenar.
Nota
Cambiar el precio del plan solo se aplicará a los miembros que se registren después de que se cambió el precio.
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Eliminar el plan de membresía. Haga clic en Eliminar para confirmar.
Advertencia
Al eliminar un plan, se cancelarán las subscripciones existentes, lo que generará un email automático a los miembros para informarles de la cancelación.
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Si desea configurar impuestos para que se agreguen a los planes pagos, consulte Impuestos para membresía
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Acceda a los planes de membresía (en el panel lateral, haga clic en Membresía > Planes de membresía).
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Haga clic en el icono de tres puntos (
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Haz clic en Editar plan de membresía.
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Desplazar hacia abajo hasta la sección Miembros con este plan .
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Haga clic en + agregar Miembros.
Nota
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Los miembros ya deben ser agregados (las invitaciones no se pueden enviar desde esta pantalla).
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Actualmente, los miembros solo se pueden agregar a los planes gratis. Agregar a los planes de pago está disponible próximamente.
A continuación se muestran los diferentes emails de membresía que se pueden enviar.
Los siguientes emails se pueden enviar a los miembros:
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Confirmación de compra.
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Notificación una vez que se aprobó la membresía (si las membresías deben ser aprobadas). Para obtener más información sobre la pertenencia basada en aprobaciones, consulte ???.
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Notificación si su pago es rechazado. Se proporcionará un enlace en el email para actualizar su información de pago.
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Confirmación de la cancelación en el momento de la cancelación (ya sea por parte del administrador/cliente del sitio o del miembro).
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Seguimiento de la confirmación de la cancelación al final del periodo de membresía.
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Notificación cuando se proporcionó un reembolso.
Los siguientes emails se pueden enviar a los administradores del sitio o a los clientes que agregó al sitio:
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Solicitudes de membresía (si las membresías deben ser aprobadas; solo las aprobadas las recibirán). Para obtener más información sobre la pertenencia basada en aprobaciones, consulte ???.
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Copias de los emails de notificación al cliente, si están habilitados en el store Business Info.
Para habilitar copias de emails de notificación a clientes:
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En el panel lateral, haga clic en Membresía.
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Haz clic en Configuración y, a continuación, en store Información de la compañía.
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Rellene todos los campos.
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En el campo Email de contacto , introduzca el email que debe recibir notificaciones.
Nota
Actualmente, solo se puede ingresar una dirección de email en el campo.
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Haga clic en la casilla debajo del campo Enviarme copias de los emails de notificación al cliente.
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Haga clic en Almacenar.
El panel de control de miembros es un eje central donde sus miembros pueden gestionar los detalles de su membresía.
A través del panel de control, los miembros pueden:
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Ver sus facturas.
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Gestionar su membresía.
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Actualiza su información de pago.
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Actualiza su dirección de facturación.
Nota
Un widget de inicio de sesión debe estar presente en el sitio en tiempo real para que el panel esté disponible.
Si los miembros iniciaron sesión, pero no ven ninguna de las páginas de membresía, es posible que las páginas estén en un plan de membresía diferente al del miembro o que no estén en un plan de membresía.
Para cerciorar de que las páginas y los miembros estén en el plan deseado:
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Acceda a los planes de membresía (en el panel lateral, haga clic en Membresía > Planes de membresía).
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Haz clic en el ícono de tres puntos (
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En la sección Páginas asignadas , cerciorar de que se enumeran las páginas deseadas. Si no lo son, agrégalos aquí.
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En los Miembros con este plan, cerciorar de que el miembro que no puede ver las páginas aparezca en la lista. Si no lo están, se pueden agregar si el plan es gratis (actualmente no se pueden agregar miembros a planes pagos)
Sí, hay algunas opciones disponibles que incluyen:
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Emplee un campo separado para el nombre y el apellido
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Emplee un campo separado para el nombre y el número de la calle del cliente (algunos países requieren 2 campos de dirección separados de forma predeterminada, independientemente de su configuración aquí).
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Aplicar el número de teléfono del cliente (algunos países lo requieren de forma predeterminada, por lo que puede aparecer al finalizar la compra incluso si no lo selecciona).
Nota
Actualmente, el diseño del checkout no se puede editar.