Nuestras herramientas de personalización funcionan en un sistema de activadores y acciones. Cuando se cumplen las condiciones de un activador, ocurre una acción que personaliza el sitio para ese visitante. Use Personalización para crear experiencias que impulsen conversiones 1 a 1 para visitantes del sitio con base en la hora del día, el tipo de dispositivo, la geolocalización y más.
Debe volver a publicar el sitio para que los cambios en las reglas de personalización se reflejen en el sitio activo. Además, las personalizaciones no se activarán en el enlace de vista previa. Para revisar una personalización en el enlace de vista previa, haga clic en Elegir insite en la barra superior y seleccione el insite que desee.
A continuación se muestran notas importantes sobre las reglas de personalización:
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Las reglas solo se activarán para el mismo usuario una vez cada 30 minutos o hasta que borre la caché de su navegador, incluso si ese usuario aún cumple los requisitos del activador.
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Si un usuario regresa más de 30 minutos después de la primera visita, actualizamos la cookie de cantidad de visitas.
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emplea cookies para usuarios nuevos cuando emplea reglas de personalización. Una cookie se emplea para la marca de tiempo, otra cookie para el número de visitas.
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Solo mostramos ventanas emergentes una vez por sesión actual del navegador.
Advertencia
La personalización no se admite en sitios multilingües ni en páginas dinámicas.
Para crear una regla de personalización:
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En el panel lateral, haga clic en Personalización.
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Haga clic en agregar Regla.
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Seleccione una de las reglas predefinidas disponibles o cree las suyas propias.
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Seleccione desencadenadores, acciones y personalícelos según sea necesario.
Los activadores le permiten definir una conjunto de condiciones que, al cumplirse, ejecutan automáticamente una acción específica en su sitio. Combine una variedad de activadores como hora, tipo de dispositivo o ubicación para crear una experiencia muy personalizada para los visitantes de su sitio.
Puede seleccionar uno o varios de los siguientes desencadenadores:
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Dispositivo: desde qué dispositivo visita un usuario (desktop, tableta o móvil)
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Ubicación: desde qué ubicación está visitando un usuario
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Hora: La hora/fecha en la que el usuario está visitando
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Visitas: El número de veces que el usuario visitó
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URL de la campaña: indica si el usuario accede al sitio desde una URL con parámetros específicos en la cadena de consulta.
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Sin desencadenador: esta regla siempre estará activa
Las acciones le permiten personalizar la experiencia de su visitante, conducirlo a información que no ha visto anteriormente o presentarle oportunidades para ayudar a cerrar una venta o hacer que visite un sitio.
A continuación se muestran los tipos de acción disponibles:
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Nueva fila: crea una nueva fila en tu sitio que solo se muestra cuando se cumplen las condiciones para el desencadenador. También puede usar esto para ocultar filas o contenido.
Nota
No es compatible con Editor 2.0.
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Barra de notificaciones: En el caso de las plantillas más nuevas, aparecerá en la parte inferior de la página para ayudar a optimizar las Core Sitio web Vitals.
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Ventana emergente: Activa una ventana emergente para que se muestre en su sitio, captando la atención de su usuario.
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JavaScript: El JavaScript personalizado puede crear una gran variedad de efectos. Recomendamos esta función solo para usuarios avanzados familiarizados con JavaScript. Tenga en cuenta que no podemos solucionar problemas de código personalizado.
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Efectos especiales: Los efectos especiales son una variedad de efectos decorativos, como fuegos artificiales, corazones que caen o copos de nieve, que pueden darle a tu sitio un estado de ánimo diferente. agregar esto a su página de inicio, o a todo el sitio. Para obtener más información, consulte Efectos especiales.
Cuando emplee la acción de nueva fila, entrará en el modo de edición de reglas en el editor adaptable. Este es un modo especial en el que solo puede editar la nueva fila creada por esta acción. También puedes:
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Mueva esta fila hacia arriba y hacia abajo en la página haciendo clic en el botón Fila en la parte superior izquierda de la fila y haciendo clic en las flechas hacia arriba y hacia abajo.
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Oculte otras filas de la página haciendo clic en el icono de ocultar (
).
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Ver la Regla de personalización en diferentes vistas, para que pueda asegurarse de que luzca como usted lo desea en diferentes dispositivos.
Los efectos especiales por regla de personalización agregan animaciones a su sitio; por ejemplo, corazones que flotan u hojas que caen. Use estos efectos especiales para celebrar eventos o agregar un toque de color.
Para seleccionar y configurar un efecto especial:
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Haga clic en el efecto especial que desea seleccionar.
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Haga clic en el icono de lupa para obtener rápidamente una vista previa de cómo luce el efecto.
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Seleccione si el efecto se muestra en la página de inicio o en todas las páginas.
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Establezca por cuántos segundos se debe reproducir el efecto (o si se debe reproducir permanentemente).
Puede crear sus propias reglas de personalización desde cero. Seleccione y personalice los activadores y las acciones de su regla de personalización en lugar de seleccionar una regla elaborada previamente.
Para crear una regla de personalización:
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En el panel lateral del editor, haga clic en Personalizar.
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Haz clic en Crear el tuyo propio.
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Seleccione uno o más activadores. Cada activador define una condición en la cual se llevará a cabo la acción asociada.
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Personaliza los activadores que seleccionaste y, a continuación, haz clic en Siguiente.
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Seleccione una acción para mostrar. Solo puede usar una acción por regla de personalización.
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Haga clic en Siguiente.
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Personaliza la acción que seleccionaste. Haga clic en Siguiente.
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Obtenga una vista previa y almacene la regla. Haga clic en Vista previa para ver cómo se verá su sitio con la regla activada (haga clic en el botón Atrás en la parte superior derecha del sitio para volver al Editor de reglas).
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Cuando la regla esté personalizada, asígnele un nombre único y, a continuación, haga clic en Almacenar regla.
Una vez que publique o vuelva a publicar su sitio, la regla estará activa. Cuando alguien visite el sitio y se cumplan las condiciones del activador, la acción que seleccionó aparecerá automáticamente para ese visitante.
Si bien puede tener varias reglas de personalización en su sitio en un momento determinado, solo una de cada acción puede estar activa al mismo tiempo. Entender la prioridad de las reglas le ayudará a comprender cómo su sitio decide qué acción tomar. Si dos reglas con el mismo tipo de acción se activan al mismo tiempo en la misma página, se aplicará la que ocupe el lugar más alto en la lista de reglas.
Sin embargo, si hay dos reglas con acciones diferentes, pueden mostrar al mismo tiempo. Por ejemplo, si una regla crea una barra de notificaciones y la otra una fila, y ambas se activan al mismo tiempo, aparecerán tanto la barra de notificaciones como la fila.
O bien, se pueden mostrar dos reglas con la misma acción al mismo tiempo si están en páginas diferentes. Solo las acciones duplicadas en la misma página no se mostrarán.
Puede editar, activar, desactivar o eliminar reglas.
Para editar una regla de personalización:
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En el panel lateral, haga clic en Personalización.
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Haga clic en el icono de engranaje junto a la regla deseada.
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Haga clic en Editar y, a continuación, seleccione para editar la acción o el desencadenador.
Para activar o desactivar una regla de personalización:
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En el panel lateral, haga clic en Personalización.
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Haga clic en el icono de engranaje junto a la regla deseada.
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Seleccione activar o desactivar.