Termly

Termly propose des solutions intuitives pour la gestion du consentement et la création de politiques juridiques. La gestion du consentement est un élément essentiel du processus de conformité. C'est une obligation légale pour de nombreuses entreprises et l'une des mesures les plus importantes pour protéger la vie privée de vos clients ou des visiteurs de votre site web.

Commencer

Étape 1 : Accéder à Termly

Que vous soyez un nouvel utilisateur cherchant à installer Termly ou un utilisateur habituel, vous pouvez accéder au tableau de bord Termly via la barre latérale de l'App Store en recherchant Termly.

Étape 2 : Examinez votre analyse de suivi des cookies

La détection des cookies devrait déjà être terminée. L'analyseur trouve et classe automatiquement les cookies pour vous.

Cliquez sur Afficher le rapport dans le module Rapport d'analyse de votre tableau de bord. Ou, dans la barre latérale de navigation sur le côté gauche, cliquez sur Analyser le rapport sous Gestion du consentement.

*Si l'analyse a échoué, assurez-vous que votre site est bien publié et lancer une nouvelle analyse.

Vous devrez examiner et catégoriser tous les cookies répertoriés sous l’onglet Non classifié de votre rapport d’analyse et vous assurer que tous les autres cookies sont correctement catégorisés.

Pour en savoir plus

Comment fonctionne le détecteur de cookies ?

Comment catégoriser mes cookies ?

Étape 3 : Publier votre politique en matière de cookies

Termly génère automatiquement une politique de cookies adaptée aux résultats de votre analyse.

Vous devez rendre cette politique facilement accessible en l'intégrant à votre site avec HTML, un extrait de code ou une URL. La plupart des entreprises choisissent de placer ce lien dans le bas de page de leur site. Pour plus d'informations, voir Comment intégrer une politique sur votre site web.

Pour intégrer via HTML :

1. Sélectionnez l'option Format Html.

2. Cliquez sur Copier dans le presse-papiers.

3. Faites glisser le widget HTML sur votre site et collez le code dans le widget (pour plus d’informations sur le widget HTML, voir Widget HTML).

Étape 4 : Personnalisez votre bannière de consentement

Utilisez l'un de nos thèmes de bannière de consentement intégrés ou personnalisez les couleurs de votre bannière, le style d'affichage, les polices, etc. Pour en savoir plus, consultez l'article Comment personnaliser ma bannière de consentement ?

Étape 5 : Vérifiez les paramètres de votre bannière de consentement

Ensuite, vous devrez vérifier le texte de votre bannière et les paramètres de consentement. Nos paramètres de bannière par défaut sont définis en fonction de la région et visent à respecter les lois sur la confidentialité comme le RGPD et le CCPA.

Pour en savoir plus

Qu'est-ce que le RGPD ? Les règles de l’UE en matière de protection des données

CCPA : Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, explications

Étape 6 : Activez votre bannière de consentement

Nous générons et insérons l'extrait de code de la bannière de consentement pour vous. Il vous suffit d’activer la bannière via la page Bannière de consentement et en faisant basculer le bouton située en haut à droite de la page (pour plus d’informations, voir Comment installer votre bannière de consentement). Cela injectera la bannière dans la section <en-tête> de votre site Web.

*Si vous injectez du code personnalisé sur la page, assurez-vous que les scripts soient ajoutés à la section de fin de corps et non à la section d'en-tête afin qu'ils n'entrent pas en conflit avec la bannière. Pour en savoir plus, consultez l'article Comment placer le code après le tag d'ouverture du corps.

Étape 7 : choisissez une méthode de blocage des cookies

Certaines personnes et entreprises placent leur bannière de consentement aux cookies sur leur site web, sans plus. Cependant, dans ce cas, vous n'êtes PAS en conformité avec le RGPD et les autres lois.

Dans le cadre d'une mise en conformité adéquate, vous devez mettre en œuvre une solution pour bloquer les cookies afin qu'ils ne soient pas utilisés avant qu'un visiteur ne clique sur « Accepter » sur votre bannière.

Nous proposons plusieurs moyens de bloquer les cookies :

• Le moyen le plus simple est d’utiliser notre bloqueur automatique, une fonction intégrée de Termly qui bloque automatiquement les cookies avant qu’un visiteur du site Web ne donne son consentement (pour des informations détaillées, voir le Guide de mise en œuvre du bloqueur automatique). N'oubliez pas de lire comment personnaliser le comportement du blocage automatique si vous souhaitez personnaliser les scripts tiers autorisés à s'exécuter et à quel moment.

  Vous pouvez également bloquer les cookies manuellement en suivant les étapes suivantes : Bloquer manuellement les cookies tiers JavaScript.

  Si vous utilisez Google Tag Manager,veuillez suivre les étapes décrites ici : Bloquer les cookies tiers JavaScript avec Google Tag Manager. L'option Blocage automatique ne fonctionne pas avec les scripts de tiers déployés via Google Tag Manager.

Consultez les étapes de dépannage de Termly si vous rencontrez des problèmes après l'installation de votre bannière de consentement.

Pour en savoir plus

Comment bloquer les cookies tiers

Étape 8 : Intégrer un formulaire de demande d'accès aux données (DSAR)

Si ce n'est pas déjà prévu, vous devez fournir un moyen à vos utilisateurs de soumettre des demandes d'accès, de modification, de transfert ou de suppression de leurs données personnelles. Termly propose un formulaire DSAR que vous pouvez intégrer à l'aide d'une URL ou d'un code HTML (pour des informations, consultez le Guide des demandes d'accès aux données). Nous fournissons également des informations sur la manière de répondre à une demande.

Pour en savoir plus

Comment créer un formulaire DSAR pour les visiteurs de mon site Web ?

Comment répondre à un DSAR ?

Étape 9 : Intégrer un centre de préférences en matière de cookies

Vos visiteurs doivent pouvoir modifier leurs préférences en matière de cookies à tout moment. C'est pourquoi nous proposons un bouton Préférences que vous pouvez copier et coller n'importe où sur votre site Web.

Pour en savoir plus

Comment permettre à mes utilisateurs de gérer leurs préférences en matière de cookies ?

Félicitations ! Vous avez désormais mis en place sur votre site une solution de gestion des consentements conforme aux réglementations internationales.

Comment générer des politiques juridiques à l'aide de Termly

La gestion du consentement n'est pas la seule exigence légale en vertu du GDPR, du CCPA et d'autres lois.

Nombre de ces lois exigent également une politique de protection de la vie privée. En outre, les app stores et les outils tiers peuvent également nécessiter une politique de confidentialité publiée pour utiliser leurs services.

Si le GDPR et le CCPA exigent une politique de confidentialité, d'autres politiques, telles que les conditions générales et les politiques d'expédition et de retour, ne sont pas juridiquement obligatoires, mais peuvent aider à la gestion et aux attentes des clients.

Votre abonnement Termly propose plusieurs générateurs de contrats pour vous aider à rédiger des contrats juridiques personnalisés et conformes :

• Générateur de politique de confidentialité. Une politique de confidentialité explique comment et pourquoi vous recueillez, utilisez et partagez les informations personnelles d'un client. Les politiques de confidentialité sont obligatoires en vertu du GDPR et du CCPA. Google Analytics, le Google Play Store, l'App Store d'Apple et d'autres outils exigent également la publication d'une politique de confidentialité.

• Générateur de conditions générales. Les conditions générales, également appelées conditions d'utilisation ou conditions de service, constituent un accord juridique entre vous et vos utilisateurs. Ces termes juridiques protègent votre entreprise contre les comportements inappropriés des utilisateurs ou le vol de propriété intellectuelle et indiquent clairement quand et comment vous pouvez mettre fin à l'utilisation d'un utilisateur.

• Générateur de CLUF. Un contrat de licence utilisateur final (CLUF) est un accord juridique que vos clients doivent accepter avant de télécharger votre application.

• Générateur de clause de non-responsabilité. Les clauses de non-responsabilité protègent votre entreprise contre les poursuites judiciaires. Une clause de non-responsabilité peut informer les visiteurs de votre site que vous ne serez pas tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation de votre site Web, de vos produits ou de vos services.

• Générateur de politique de retour. La politique de retour fournit des informations sur les retours, notamment sur les délais et ma méthode d'un retour, les informations relatives au remboursement, etc.

• Générateur de politique d'expédition. La politique d'expédition peut contribuer à définir les attentes des clients et à prévenir les litiges concernant les livraisons. Elle peut inclure des informations sur les frais d'expédition, les informations douanières, le dropshipping, etc.

Vous pouvez créer l'une des politiques ci-dessus directement depuis votre tableau de bord Termly :

Pour créer une politique à l'aide de nos générateurs, il suffit de répondre à quelques questions sur votre entreprise, puis d'intégrer la politique sur votre site web à l'aide de l'une des méthodes décrites dans Comment intégrer une politique sur votre site Web.

Tarification

Ressources supplémentaires

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Duda - Premiers pas avec Termly, où vous trouverez une multitude de ressources, notamment des vidéos et des informations supplémentaires.