Note
Disponible sur le plan d'adhésion, Business. Pour une liste détaillée des forfaits disponibles, voir Abonnements Duda.
Avec Plans d'adhésion, vous pouvez organiser vos membres et vos pages pour donner accès à du contenu exclusif sur votre site. Les forfaits peuvent être gratuits ou payants. Par exemple, l'un de vos clients vous a demandé de créer un site proposant des cours de cuisine en ligne. Avec les plans d'adhésion, les utilisateurs peuvent s'inscrire pour accéder à des cours vidéo en ligne.
La création d'un site d'adhésion à accès personnalisé comporte une à trois étapes, selon qu'il sera gratuit et comment les membres s'inscriront aux plans.
Note
-
Les médias chargés sur le gestionnaire de médias et ajoutés aux pages des membres ne sont pas sécurisés et sont toujours disponibles via leur lien direct.
-
Les pages dynamiques ne peuvent pas être attribuées en tant que pages d'adhésion.
-
Vous ne pouvez tester vos plans d'adhésion que sur un site publié, cela ne fonctionne pas en mode aperçu.
-
Conformément aux normes de l'industrie, les pages d'adhésion ne sont par défaut pas indexées et ne seront pas consultables.
-
Les forfaits payants sont configurés par défaut pour être renouvelés automatiquement.
Pour créer de nouveaux plans d'adhésion :
-
Cliquez Plans d'adhésion.
-
Cliquez+ Nouveau plan, et complétez les champs.
-
Tarification. Sélectionnez le type de plan
-
Pour les forfaits payants :
-
Cliquez Payé.
-
Choisissez un cycle de facturation (hebdomadaire, mensuel ou annuel)
-
Entrez un prix dans Prix champ.
Note
Les forfaits payants sont configurés par défaut pour être renouvelés automatiquement.
-
-
Pour les forfaits gratuits :
-
Cliquez Gratuit.
-
-
-
Attribuer des pages. Sélectionnez les pages auxquelles seuls les membres bénéficiant de ce plan auront accès. Si aucune page n'est attribuée, les membres uniquement affectés à ce plan n'auront accès à aucune page.
-
Membres bénéficiant de ce plan. S'il y a déjà des membres du site, ils peuvent être ajoutés aux forfaits gratuits ici. Les membres ne peuvent pas encore être ajoutés aux forfaits payants.
-
-
Cliquez Enregistrer.
Une fois qu'un plan a été créé, si vous souhaitez que les visiteurs du site puissent s'inscrire ou acheter un plan, un bouton correspondant au plan devra être ajouté au site.
Si vous ne donnez l'accès qu'en attribuant des membres, cette étape peut être ignorée.
Pour ajouter un bouton au site et le configurer pour un plan d'adhésion, procédez comme suit :
-
Naviguez jusqu'à l'emplacement souhaité pour le bouton.
Astuce
S'il existe plusieurs plans et que vous souhaitez ajouter une section comparant les plans disponibles, il existe des sections prédéfinies. Il existe une catégorie dans Rubriques intitulé Plans avec une variété d'options.
-
Recherchez le bouton widget. Cliquez et faites glisser le widget vers l'emplacement de votre choix sur le site.
-
Cliquez sur le widget pour ouvrir l'éditeur de contenu.
-
Entrez le texte du bouton.
-
Dans les options du sélecteur de liens, cliquez sur Paiement du plan d'adhésion et cliquez dans le menu déroulant pour sélectionner le plan souhaité pour le bouton.
Si vous ne proposez que des abonnements gratuits, cette étape peut être ignorée.
Pour accepter les paiements liés aux abonnements payants, Stripe doit être connecté pour accepter les paiements.
Notez que si vous déconnectez votre compte Stripe, tous les abonnements actifs seront annulés.
Pour connecter Stripe afin d'accepter le paiement des plans d'adhésion :
-
CliquezPlans d'adhésion.
-
En haut de la page, cliquez surconnecter une passerelle de paiement. Sinon, dans le panneau latéral, cliquez surRéglages, puis cliquez surPasserelles de paiement.
-
Actuellement, vous devez vous connecterRayureen tant que passerelle de paiement. À côté de Stripe, cliquez surConnecter.
-
Suivez les instructions pour vous connecter et configurer Stripe. Pour gérer les modifications apportées à votre compte Stripe, cliquezGérez.
Note
réduction s'appliquera à la durée de l'adhésion. Il ne peut pas être défini comme une réduction unique.
-
Cliquez Ventes, puis sélectionnez Réductions.
-
Cliquez +Ajouter une réduction.
-
Complétez les champs.
-
Nom. Nom interne de la réduction. Il n'est visible que par vous et ne sera pas vu par les acheteurs.
-
Date d'entrée en vigueur. Quand la réduction sera disponible.
-
Date d'expiration. À l'expiration de la réduction.
-
Limite d'utilisation par client. Combien de fois un même client peut-il utiliser le code de réduction ?
-
Limite d'utilisation totale. Combien de fois le code de réduction peut-il être utilisé au total par tous les clients.
-
Combiner avec d'autres réductions ? Si ce code de réduction peut être utilisé en même temps que d'autres codes de réduction lors du paiement.
-
Sélectionnez votre type de réduction. Un pourcentage ou un montant spécifique de réduction.
-
Pourcentage de réduction ou Montant de la réduction (en fonction du type de réduction sélectionné).
-
Comment les clients l'appliqueront-ils ?. Il n'existe actuellement qu'une seule option et elle est sélectionnée par défaut.
-
Entrez le code de réduction. Le code que vous souhaitez que le client saisisse.
-
Note
Pour que les clients puissent voir l'onglet des remises, ils doivent disposer de l'autorisation de commerce électronique.
Pour modifier ou supprimer des plans existants :
-
Cliquez Plans d'adhésion.
-
Cliquez sur les trois points (
) à côté du plan que vous souhaitez modifier ou supprimer.
-
Modifier le plan d'adhésion. Modifiez tous les détails, ajoutez des pages ou des membres assignés supplémentaires, puis cliquez sur Enregistrer.
Note
-
Vous ne pouvez pas passer d'un forfait gratuit à un forfait payant si certains membres ont souscrit au forfait gratuit.
-
La modification du prix du plan ne s'appliquera qu'aux membres qui s'inscrivent après la modification du prix.
-
-
Supprimer le plan d'adhésion. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.
Avertissement
La suppression d'un plan annulera tous les abonnements existants et enverra un e-mail automatique à tous les membres les informant de l'annulation.
-
Si vous souhaitez configurer les taxes à ajouter aux forfaits payants, veuillez consulter Taxes pour l'adhésion.
-
Cliquez Plans d'adhésion.
-
Cliquez sur les trois points (
-
Cliquez Modifier le plan d'adhésion.
-
Faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à Membres bénéficiant de ce plan section.
-
Cliquez + Ajouter des membres.
Note
-
Les membres doivent déjà avoir été ajoutés (les invitations ne peuvent pas être envoyées depuis cet écran).
-
Les membres ne peuvent actuellement être ajoutés qu'à des forfaits gratuits. L'ajout aux forfaits payants sera bientôt disponible.
Voici les différents e-mails d'adhésion qui peuvent être envoyés.
Note
Si vous devez envoyer des e-mails à vos membres en dehors des e-mails automatisés envoyés par Duda, vous pouvez exporter une liste d'adresses e-mail au format CSV, puis la télécharger vers la plupart des outils de marketing par e-mail. Sur la page Membres du site, cliquez sur Exporter au format CSV.
Les e-mails suivants peuvent être envoyés aux membres :
-
Confirmation d'achat.
-
Notification une fois l'adhésion approuvée (si les adhésions doivent être approuvées).
-
Notification en cas de refus de leur paiement. Un lien sera fourni dans l'e-mail pour mettre à jour leurs informations de paiement.
-
Confirmation de l'annulation au moment de l'annulation (que ce soit par l'administrateur/client du site ou par le membre).
-
Confirmation de suivi de l'annulation à la fin de la période d'adhésion.
-
Notification lorsqu'un remboursement a été effectué.
Les e-mails suivants peuvent être envoyés aux administrateurs du site ou aux clients que vous avez ajoutés au site :
-
Demandes d'adhésion (si les adhésions doivent être approuvées ; seules les personnes approuvées les recevront).
-
Copies des e-mails de notification des clients si cette option est activée dans les informations commerciales de la boutique.
Pour activer les copies des e-mails de notification des clients, procédez comme suit :
Le tableau de bord des membres est un hub central où vos membres peuvent gérer les informations relatives à leur adhésion. Ceci n'est disponible que pour les forfaits payants.
Grâce au tableau de bord, les membres peuvent :
-
Consultez leurs factures.
-
Gérez leur adhésion, y compris l'annulation de leur plan.
-
Mettez à jour leurs informations de paiement.
-
Mettez à jour leur adresse de facturation.
Note
Un widget de connexion doit être présent sur le site en ligne pour que le tableau de bord soit disponible.
Si les membres sont connectés, mais ne voient aucune page d'adhésion, il se peut que les pages soient dans un plan d'adhésion différent de celui du membre ou ne font pas partie d'un plan d'adhésion.
Pour vous assurer que les pages et les membres sont dans le plan souhaité, procédez comme suit :
-
Cliquez Plans d'adhésion.
-
Cliquez sur les trois points (
-
Dans le Pages assignées section, assurez-vous que les pages souhaitées sont répertoriées. Si ce n'est pas le cas, ajoutez-les ici.
-
Dans le Membres bénéficiant de ce plan, assurez-vous que le membre qui ne peut pas voir les pages est répertorié. Si ce n'est pas le cas, ils peuvent être ajoutés si le plan est gratuit (les membres ne peuvent actuellement pas être ajoutés aux forfaits payants)
Oui, certaines options sont disponibles, notamment :
-
Utilisez un champ distinct pour le prénom et le nom de famille
-
Utilisez un champ distinct pour le nom et le numéro de rue du client (certains pays exigent deux champs d'adresse distincts par défaut, quel que soit votre réglage).
-
Demande du numéro de téléphone du client (certains pays l'exigent par défaut, il peut donc apparaître lors du paiement même si vous ne le sélectionnez pas).
Note
Actuellement, le design de la page de paiement ne peut pas être modifié.