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La programmation en ligne est l'un des meilleurs moyens de capter plus de prospects et de fournir un meilleur service à vos clients. La planification en ligne de Vcita permet aux clients potentiels et existants de planifier une consultation, un rendez-vous ou un service. Les clients peuvent prendre des rendez-vous instantanément, sur n'importe quel appareil et avec n'importe quel membre du personnel, en fonction de leurs disponibilités actuelles. Vcita vous permettra également de gagner du temps sur la coordination des clients, les rappels, les suivis, les reprogrammations et même la facturation et les paiements, le tout dans une solution de gestion des clients basée sur le cloud.
Nous nous sommes associés à vCita afin de vous proposer une solution de planification en ligne à intégrer à votre site Web. Il est nécessaire de posséder un compte vCita pour utiliser cette fonctionnalité. Vous pourrez toutefois vous inscrire depuis l'éditeur.
Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement vCita premium. Néanmoins, vCita propose une version d'essai du compte pour les clients qui s'inscrivent via le widget Planification en ligne. Pour plus d'informations, veuillez consulter les tarifs de vCita.
Pour obtenir de l'aide concernant le fonctionnement de la solution vcita ou en lien avec votre compte vcita, veuillez consulter le Centre de formation vcita ou contacter directement un membre de leur équipe.
Remarque
L'application vcita n'est pas nécessaire pour que ce widget fonctionne et fonctionne indépendamment de l'application.
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Pour créer un compte d'essai vcita, saisissez votre adresse électronique, votre nom et votre prénom. Cliquez sur Continuer.
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Cliquez sur le lien pour recevoir un e-mail d'activation de compte.
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Cliquez sur Ajouter/Modifier des services pour ajouter une variété de services, de frais et de types de rendez-vous. Des consultations par téléphone, des réunions en ligne, des rendez-vous en personne à notre bureau ou sur le lieu de travail de nos clients sont possibles.
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Cliquez sur Modifier les heures d' ouverture pour définir votre fuseau horaire, vos heures d'ouverture et pour synchroniser vcita avec votre calendrier (Google, Outlook, iCloud, etc.) afin d'afficher vos disponibilités à jour et d'éviter les doubles réservations.
Les utilisateurs qui souscrivent l'un des abonnements Premium de Vcita bénéficient d'options supplémentaires permettant de personnaliser la planification, la stratégie de marque, etc. Ces fonctionnalités sont toutes reliées au sein du widget.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des fonctionnalités Premium de vcita, veuillez consulter le Centre de formation lié à la solution.
Vous pouvez modifier la façon dont votre planification en ligne s'affiche sur votre site.
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Cliquez sur Menu Service pour afficher la liste des services que vous proposez.
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Cliquez sur Calendrier pour afficher un calendrier avec une liste des heures de rendez-vous disponibles pour un seul service. Sélectionnez le service dans la liste déroulante.
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Vous pouvez choisir d'afficher votre planification en ligne sur votre propre site ou sous la forme d'un bouton permettant d'ouvrir la planification dans une nouvelle page. Sélectionnez l'option d'affichage par appareil dans la partie inférieure de l'éditeur de contenu.