Vous pouvez définir manuellement des zones d'expédition ou automatiser l'expédition à l'aide d'Easyship.
Les zones d'expédition définissent où tu expédies et comment les frais d'expédition sont calculés sur checkout.
Pour créer des zones de livraison :
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Cliquez sur Expédition.
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Cliquez sur +Ajouter une zone d'expédition.
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Saisissez un nom dans le champ Nom pour la méthode d'expédition. Les acheteurs verront ce nom sur le site checkout.
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Sélectionnez votre pays et votre région (le cas échéant) dans le menu déroulant des lieux d'expédition.
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(Facultatif) Activez la case à cocher Ship to ZIP or postal codes pour la livraison à des régions limitées telles que des villes, des pâtés de maisons spécifiques ou des quartiers. Vous pouvez saisir des codes ZIP/postaux individuels séparés par une virgule.
S'il existe une série de codes commençant par le même chiffre, ajoutez un astérisque après la première lettre ou le premier chiffre pour inclure toutes les variantes. Par exemple, tapez 900* pour inclure tous les codes ZIP/postaux commençant par 900.
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Cliquez sur + Ajouter une méthode d'expédition (situé dans Tarifs et méthodes d'expédition manuels).
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Remplissez le champ Nom et, éventuellement, les champs Délai de livraison minimal estimé, Délai de livraison maximal estimé et Valeur minimale de la commande.
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Sélectionnez le tarif d'expédition souhaité dans le menu déroulant Choisissez un type de tarif d'expédition, puis remplissez les champs correspondants. Les options de type sont les suivantes :
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Livraison gratuite
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Forfait
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Tarif au poids
Remarque
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Le poids utilisé est le poids total de tous les articles du panier (par exemple, si quelqu'un a un produit qui pèse 1 kg avec une quantité de 2 et un autre produit qui pèse 3 kg, le panier sera de 5 kg).
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Le poids par défaut des produits est zéro si le poids n'est pas défini.
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Si le poids total du panier se situe en dehors de la fourchette de poids définie dans la méthode d'expédition et qu'aucune autre méthode d'expédition n'est disponible, le client ne pourra pas acheter.
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Cliquez sur Enregistrer.
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Cliquez sur Créer.
Pour modifier les zones de livraison :
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Cliquez sur Configurer l'expédition.
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Cliquez sur les trois points horizontaux (
) à côté de la zone d'expédition que vous souhaitez modifier et sélectionnez Modifier la zone d'expédition.
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Cliquez sur Enregistrer après avoir effectué vos modifications.
Pour supprimer des zones de livraison :
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Cliquez sur Configurer l'expédition.
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Sélectionnez Expédition dans le menu Paramètres.
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Cliquez sur les trois points horizontaux (
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Cliquez sur Supprimer dans la fenêtre contextuelle.
Simplifiez le processus de commande et augmentez l'efficacité avec Easyship, notre partenaire d'expédition automatisée (les zones manuelles seront toujours disponibles). Easyship propose des tarifs d'expédition automatisés en temps réel que vos clients peuvent sélectionner sur checkout. En outre, Easyship offre aux commerçants la possibilité de remplir des articles et d'acheter des étiquettes d'expédition à prix réduit (jusqu'à 91 % de réduction). Non seulement Easyship s'intègre à tu store en quelques étapes, mais il est également doté d'un grand nombre de fonctionnalités.
Vous trouverez ci-dessous les principales caractéristiques d'Easyship :
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Vous pouvez comparer plus de 250 options de transporteurs (notamment USPS, FedEx, UPS et DHL) et faire appel à eux pour vos livraisons.
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Connectez votre propre compte de transporteur (par exemple, USPS, FedEx, UPS ou DHL).
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Obtenez des tarifs en temps réel et configurez des tarifs d'expédition automatiques ou personnalisés.
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Les tarifs en direct peuvent être basés sur une variété de facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, le poids du produit et la destination de l'envoi.
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Achetez des étiquettes d'expédition à prix réduit (jusqu'à 91 % de réduction).
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Suivez l'acheminement de vos colis.
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Payez à l'avance les taxes douanières et les droits de douane.
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Générez des étiquettes de retour.
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités d'Easyship, consultez l'index des fonctionnalités sur le site d'Easyship.
Remarque
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L'expédition automatisée est disponible à partir du plan avancé.
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Vérifiez qu'Easyship est pris en charge dans votre pays.
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Apple Pay n'est actuellement pas pris en charge par Easyship.
Vous pouvez mettre en place Easyship en 6 étapes.
Pour activer l'intégration Easyship, procédez comme suit :
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Cliquez sur Configurer l'expédition.
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Cliquez sur Activer l'expédition automatisée (situé dans la section Tarifs, étiquettes et suivi des commandes automatisés par easyship).
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Confirmez que votre adresse électronique est correcte et cliquez sur Confirmer & Enable. Votre compte Easyship sera créé.
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Cliquez sur Choisir des courriers ou sur Utiliser les courriers par défaut. Si vous sélectionnez Choose Couriers, vous serez redirigé vers Easyship où vous pourrez gérer les courriers. Notez que dans certains pays, vous devez relier vos propres transporteurs afin de générer des étiquettes d'expédition par le biais d'Easyship. Voir la documentation d'Easyshippour une liste. En outre, vous pouvez définir des règles d'expédition dans Easyship afin d'inclure ou d'exclure certains transporteurs.
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Par défaut, toutes les commandes manuelles futures seront synchronisées avec Easyship. Si vous devez les désynchroniser, cliquez sur l'icône des trois points horizontaux (
Après avoir activé Easyship, une zone de livraison internationale est créée par défaut. Si nécessaire, vous pouvez la modifier ou en ajouter une nouvelle.
Pour ajouter une zone de livraison, procédez comme suit :
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Cliquez sur Configurer l'expédition.
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Cliquez sur + Ajouter une zone d'expédition.
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Complétez les champs des sections Généralités et Lieux d'expédition. Vous remarquerez que la case à cocher située à côté de Tarifs d'expédition automatisés, étiquettes à prix réduit et suivi des commandes par easyship est activée par défaut.
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(Facultatif) Si vous le souhaitez, cliquez sur + Ajouter une méthode d'expédition dans la section Tarifs et méthodes d'expédition manuels. Complétez les champs de la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Enregistrer. Pour en savoir plus sur la configuration de zones d'expédition manuelles, voir Zones d'expédition.
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Cliquez sur Créer.
Pour chaque produit, vous devez ajouter les dimensions du colis. Cela aidera à générer un calcul plus précis des frais d'expédition lors du checkout.
Pour ajouter des dimensions de colis, procédez comme suit :
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Cliquez sur Gérer les produits.
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Ouvrez le produit souhaité et faites défiler vers le bas jusqu'à la section Paramètres du paquet.
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Saisissez le code HS du colis, son poids, sa largeur, sa longueur et sa hauteur. En raison des restrictions imposées par les transporteurs, les dimensions maximales des colis sont les suivantes :
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Poids : 150 lbs / 70 kg
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Longueur : 108 in / 300 cm
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Longueur + circonférence : 165 in / 420 cm
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Répétez l'opération pour chaque produit physique pouvant être expédié.
Avant de pouvoir commencer à traiter les commandes, vous devez configurer les paramètres de votre compte Easyship.
Pour configurer les paramètres Easyship, procédez comme suit :
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Cliquez sur Configurer l'expédition.
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Cliquez sur Manage Shipping & Fulfillment on Easyship. Vous accéderez ainsi à la page "Toutes les expéditions" d'Easyship, où sont répertoriées toutes vos commandes synchronisées.
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Suivez le guide détaillé fourni par Easyship pour vous familiariser avec sa plateforme.
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Effectuez les actions suivantes dans votre compte Easyship :
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Ajouter et enregistrer des boîtes d'expédition (si vous choisissez d'ajouter une boîte enregistrée, vous n'avez pas besoin d'ajouter des dimensions à vos produits puisqu'ils utiliseront la boîte enregistrée par défaut).
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Associez votre propre opérateur ou sélectionnez l'un des opérateurs disponibles dans votre pays. Toutes ces opérations peuvent être effectuées dans la section " Transporteurs " d'Easyship.
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(Facultatif) Si vous souhaitez que les acheteurs de tu reçoivent un e-mail contenant des informations de suivi, voir Gérer les paramètres de l'e-mail de suivi. Cet e-mail s'ajoute à l'e-mail standard de confirmation de commande envoyé store par native.
Pour traiter une commande, procédez comme suit :
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Cliquez sur Gérer les commandes.
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Ouvrez la commande souhaitée et cliquez sur Gérer l'envoi. Vous accéderez ainsi à la commande dans Easyship, où vous pourrez la vérifier pour vous assurer que les détails sont corrects. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Ship.
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Une fois que la commande a été exécutée dans Easyship, revenez à la commande dans tu store et cliquez sur Marquer comme exécutée.
Cela désactivera l'expédition automatisée uniquement pour la zone d'expédition spécifique. Tous les paramètres d'expédition automatique que vous avez définis seront sauvegardés. Pour que les clients puissent continuer à acheter et à recevoir des produits de cette zone, utilisez l'expédition manuelle. Pour plus d'informations sur la configuration de l'expédition manuelle, voir Zones d'expédition.
Pour désactiver la livraison automatique pour une zone spécifique, procédez comme suit :
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Cliquez sur Configurer l'expédition.
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Ouvrez la zone de livraison souhaitée.
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Dans la section Tarifs, étiquettes et suivi des commandes automatisés par Easyship , désactivez la case à cocher.
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Cliquez sur Enregistrer.
Si nécessaire, vous pouvez désactiver votre compte Easyship et désactiver l'expédition automatisée pour votre site store. La désactivation d'Easyship n'affectera pas votre abonnement au plan Advanced store ni les fonctionnalités incluses.
Pour désactiver Easyship, procédez comme suit :
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Cliquez sur Configurer l'expédition.
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Dans la section Tarifs automatisés, étiquettes et suivi des commandes par easyship, cliquez sur l'icône des trois points horizontaux (
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Cliquez sur Désactiver Easyship.
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Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Désactiver le compte Easyship.
Easyship offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Pour savoir comment en tirer parti, nous vous recommandons de consulter la documentation d'assistance d'Easyship.
Les commerçants peuvent ajouter l'option de livraison Pickup in store sur le site checkout. Cela permet aux clients d'acheter des articles en ligne et de les retirer dans un magasin store. traffic En proposant cette option, les détaillants peuvent réduire considérablement leurs frais d'expédition et leurs délais de livraison, tout en augmentant la fréquentation de leur site stores. En outre, il offre aux acheteurs une expérience d'achat pratique et flexible, leur permettant de recevoir leurs achats plus rapidement et éventuellement de retourner ou d'échanger des articles directement sur le site store.
Vous pouvez ajouter plusieurs lieux d'enlèvement pour tu store. L'option de ramassage à store est gratuite, vous ne pouvez pas ajouter de frais.
Pour ajouter une option d'enlèvement à l'adressestore:
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Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur store Management.
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Cliquez sur Expédition.
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En bas de la page, cliquez sur + Ajouter un lieu d'enlèvement. Notez que si vous ajoutez plusieurs lieux d'enlèvement, vous ne pouvez en sélectionner qu'un seul à l'adresse checkout.
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Saisissez le nom du lieu d'enlèvement, les détails de l'adresse et les instructions d'enlèvement facultatives. Si votre adresse de ramassage est la même que votre adresse professionnelle, cochez la case et les détails de votre adresse se rempliront automatiquement.
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Cliquez sur Enregistrer.
Le(s) lieu(x) s'affiche(nt) dans l'écran checkout pour que les acheteurs puissent le(s) sélectionner. Après avoir réglé sa commande, l'acheteur recevra un reçu par courrier électronique indiquant le lieu de ramassage et toutes les informations qu'il a saisies dans le champ "Instructions de ramassage facultatives".
Pour marquer une commande comme étant prête à être enlevée :
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Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur store Management.
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Cliquez sur Commandes.
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Cliquez sur la commande souhaitée pour ouvrir une vue détaillée.
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En haut de la page, cliquez sur Marquer comme prêt pour l'enlèvement.
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Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Marquer comme prêt pour l'enlèvement.
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Le nouveau statut de la commande, Prêt à être enlevé, apparaît sur la page des détails de la commande.
Lorsqu'un client se rend sur le site tu store et récupère sa commande, tu peut la marquer comme ayant été récupérée.
Pour marquer une commande comme étant enlevée :
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Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur store Management.
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Cliquez sur Commandes.
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Cliquez sur la commande souhaitée pour ouvrir une vue détaillée.
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En haut de la page, cliquez sur Marquer comme ramassé. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Marquer comme ramassé.
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Le nouveau statut de la commande, " Enlevé", est reflété sur la page des détails de la commande.
Pour modifier supprimer l'option d'enlèvement in-store: