Les produits sont répertoriés dans le catalogue des produits. Dans le catalogue de produits, vous pouvez ajouter de nouveaux produits et consulter ou modifier des produits existants. Le catalogue de produits utilise des données connectées pour se connecter à la page des produits. Cela signifie que lorsque vous ajoutez un nouveau produit, une nouvelle page de produit dynamique est créée et les widget de la page sont connectés aux champs du catalogue de produits. Lorsque vous mettez à jour un produit dans le catalogue de produits, les modifications apparaissent automatiquement sur la page du produit correspondant.
Les types de produits suivants sont disponibles :
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Produit physique. Vendre des marchandises, des vêtements et d'autres biens matériels.
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Produit numérique. Vendez des livres électroniques, des impressions numériques, de la musique, etc. Disponible à partir du plan Avancé Cependant, si vous êtes sur un plan inférieur, vous pouvez toujours créer des produits numériques et les prévisualiser dans l'éditeur tant que le statut est défini sur Inactif.
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Service. Soyez payé pour des événements, des cours, des chèques-cadeaux, etc.
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Donation. Recevoir des dons ou de l'argent provenant de collectes de fonds.
Les produits numériques (également connus sous le nom de biens électroniques ou de téléchargements) sont des biens au format numérique. Une fois achetés, les clients peuvent les télécharger ou y accéder grâce à un lien figurant dans l'e-mail de confirmation de la commande. Contrairement aux produits physiques, les produits numériques sont intangibles et ne nécessitent pas d'expédition ou de manutention.
Vous devez être sur un plan Avancé ou supérieur pour vendre des produits numériques. Toutefois, si vous bénéficiez d'un plan inférieur, vous pouvez toujours créer des produits numériques et les prévisualiser dans l'éditeur tant que le statut est défini sur Inactif.
Voici quelques exemples de produits numériques :
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Livres électroniques. Versions électroniques de livres qui peuvent être lues sur des ordinateurs, des lecteurs électroniques ou des appareils mobiles.
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Cours en ligne et matériel d'apprentissage en ligne. Contenu éducatif, y compris des conférences vidéo, des PDF, des quiz et d'autres documents auxquels les clients peuvent accéder pour apprendre une nouvelle compétence ou un nouveau sujet.
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Musique et fichiers audio. Pistes musicales numériques, albums ou fichiers audio tels que les podcasts et les livres audio.
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Contenu vidéo. Films, documentaires, tutoriels ou tout contenu vidéo pouvant être diffusé en continu ou téléchargé.
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Modèles et documents. Modèles préétablis de CV, de plans d'affaires, de présentations, etc., que les clients peuvent personnaliser pour leur propre usage.
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Photos d'archives. Des images en haute résolution qui peuvent être achetées et utilisées à des fins diverses telles que la publicité, le blogging ou la conception.
Par défaut, le lien utilisé pour télécharger un produit numérique expire après 30 jours. Cependant, vous pouvez définir un nombre de jours personnalisé ou faire en sorte que le lien n'expire jamais.
Pour définir l'expiration du lien de téléchargement d'un produit numérique :
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Cliquez sur Catalogue de produits.
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Ouvrez un produit numérique.
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Cliquez sur Modifier dans la section Télécharger les fichiers numériques que vous souhaitez vendre.
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Sélectionnez soit Définir comme expirant après et entrez le nombre de jours, soit Définir comme n'expirant jamais.
Il est important de noter que les changements ne s'appliquent qu'aux commandes futures et à tous les courriels de confirmation des produits numériques que vous envoyez à nouveau aux clients.
Ce type de produit permet d'accepter des dons. Un moyen simple de configurer le produit pour qu'il propose différents montants est de fixer le prix à 0 $ et d'inclure les montants sous forme d'options sélectionnables.
Remarque
Bien qu'il s'agisse d'un don, la passerelle de paiement que vous utilisez peut facturer des frais de traitement. Nous vous recommandons de demander conseil à un expert.
Pour ajouter un produit de don :
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Suivez les étapes de la section Ajouter des produits. Pour le type de produit, sélectionnez Donation.
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Dans la zone de tarification, réglez le prix sur 0 $.
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Il est important de noter que si vous utilisez Stripe comme passerelle de paiement, vous devez payer un montant total minimum. Par exemple, le total minimum pour l'USD est de 0,50 $, donc si un client fait un don de 0,49 $, Stripe renverra une erreur et le client ne pourra pas terminer la transaction.
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Définissez le montant des dons souhaité dans la zone d'options Montant des dons.
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L'option Sélectionner un montant avec des valeurs sera ajoutée par défaut. Pour modifier les options, cliquez sur l'option Sélectionner le montant et modifiez les valeurs comme vous le souhaitez. Vous pouvez également supprimer l'option par défaut (Sélectionner le montant) et créer votre propre option à l'aide des options de produit.
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Dans la zone Gérer les variantes, modifiez le prix de chaque variante pour qu'il corresponde au type de variante. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Variantes de produits.
Pour ajouter de nouveaux produits :
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Cliquez sur Catalogue de produits.
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Cliquez sur +Ajouter un produit.
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Sélectionnez le type de produit. Pour en savoir plus sur les types de produits disponibles, voir Types de produits.
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Remplissez les champs avec les informations sur le produit. Pour plus d'informations sur les champs disponibles, voir Sections et champs du produit.
Afin d'améliorer le référencement (SEO), le schema markup est automatiquement généré pour chaque produit actif. Si un produit est défini comme brouillon ou aperçu éditeur, le schéma sera supprimé.
Pour un aperçu rapide de la manière d'ajouter un produit physique, regardez la vidéo suivante :
Chaque produit comporte certaines des sections et certains des champs suivants, en fonction du type de produit :
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Téléchargez le fichier numérique que vous souhaitez vendre (produits numériques uniquement). Les clients qui achètent le produit recevront un courriel contenant un lien de téléchargement ou de redirection immédiatement après l'achat.
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Si un produit numérique est créé sans ajout de fichier, il sera sauvegardé en mode brouillon jusqu'à ce qu'un fichier soit ajouté.
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Vous pouvez télécharger jusqu'à 10 fichiers par produit, chaque fichier pouvant atteindre 100 mégaoctets.
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Lorsque vous utilisez l'option Lien (URL), les données ou le fichier ne sont pas sauvegardés sur le site ou n'importe où dans Duda, cette option fournit simplement un moyen sécurisé de les vendre.
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Informations sur le produit (le nom de la section varie en fonction du type de produit).
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Titre. Nom du produit.
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Description. Utilisez l'éditeur de texte pour rédiger une description du produit. Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme d'étincelle (
) pour utiliser l'assistant IA afin de vous aider à modifier votre description. Regardez Affiner vos descriptions de produits avec l'IA pour en savoir plus.
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Images du produit. Ajoutez jusqu'à 20 images pour présenter le produit. Les formats PNG ou JPEG sont pris en charge. Faites glisser les images pour les disposer dans l'ordre souhaité.
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Prix.
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Le prix. Le prix que les acheteurs paient pour le produit. Si vous souhaitez inclure la taxe dans le prix du produit, voir Inclure les taxes dans le prix du produit.
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Prix de vente (produits physiques, numériques et services). Le prix d'un article en vente. Activez la case à cocher pour marquer un article comme étant en vente. Le widget Prix du produit sur la page du produit affichera automatiquement le prix de vente si cette option est activée (le prix de vente sera également indiqué dans le widget Galerie de produits).
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Historique des prix les plus bas. Si le produit est en vente, le prix le plus bas des 30 derniers jours s'affichera dans le widget de prix sur la page du produit. Si vous l'activez pour un produit en vente, vous l'activez pour tous les autres produits en vente dans le catalogue. Cette option n'est disponible que pour les produits en vente et pour les entreprises clientes situées dans l'UE.
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Code fiscal. Ceci s'applique uniquement si vous utilisez Avalara pour les taxes. Veuillez utiliser le menu déroulant pour sélectionner le code fiscal approprié.
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Type d'achat du produit. Le produit peut être acheté en une seule fois ou sous forme d'abonnement.
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Inventaire (produits physiques et de service ; renommé limite des participants pour les produits de service).
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Suivre les stocks (produits physiques uniquement). Activez cette option pour définir le nombre d'articles que vous souhaitez vendre avant qu'ils ne soient en rupture de stock. Si le produit a des options, l'inventaire devra être défini. Pour plus d'informations, voir Inventaire des produits.
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Suivez le nombre de personnes qui achètent ce service, comme dans le cas d'un cours payant dont le nombre de places est limité (produits de service uniquement).
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Statut. Définissez l'état du stock pour indiquer s'il est en stock ou non. Si le produit a des options, l'inventaire devra être défini. Pour plus d'informations, voir Inventaire des produits.
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SKU. Unité de gestion des stocks.
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Expédition (produits physiques uniquement). Désactivez cette option pour les produits qui ne nécessitent pas d'expédition.
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Options (uniquement pour les produits physiques, les services et les dons - pas pour les produits numériques ; le nom de la section varie en fonction du type de produit). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Options de produits. Pour plus d'informations sur les options pour le type de produit donation, voir la section Donations.
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Personnalisation des produits. Si vous vendez un produit qui peut être personnalisé, comme un bracelet avec une gravure, vous pouvez ajouter un champ à la page du produit qui permet à l'acheteur de saisir sa personnalisation. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Personnalisations des produits.
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Gérer les variantes (produits physiques, de service et de don). Chaque variante est une version vendable distincte du produit, basée sur les valeurs d'option que vous avez saisies par produit. Pour plus d'informations, voir Variantes de produits et Inventaire des produits.
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Attributs du produit (produits physiques, services et dons). Précédemment appelés blocs de contenu "" , les attributs de produit vous permettent d'ajouter plus de détails à votre page de produit, tels que la marque, les ingrédients et les notes importantes. Les attributs de produit s'affichent sur toutes les pages de produits de votre catalogue, à moins qu'ils ne soient laissés vides. Pour plus d'informations, voir Afficher des informations supplémentaires sur un produit.
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Produit SEO. L'URL de la page produit est formée automatiquement sur la base du nom du produit. Le nom de l'URL peut être modifié et il remplacera l'URL par défaut. Pour modifier le produit SEO, cliquez sur les trois points horizontaux (
) à côté du produit SEO, puis cliquez sur Modifier le produit SEO.
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Titre de la page
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Description META
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URL Handle. Le libellé de l'URL remplace l'URL par défaut de la page du produit.
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Statut. Vous pouvez définir le statut des produits individuels pour qu'ils soient visibles ou cachés sur le site store. Ce champ n'utilise pas les données connectées pour se connecter à un site widget sur la page du produit. Les statuts disponibles sont les suivants :
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Actif. Le produit est disponible pour les acheteurs sur tu store.
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Inactif. Cela vous permet de voir un aperçu de ce à quoi ressemblera votre produit sur le site store, mais il ne sera pas visible pour les acheteurs sur le site store.
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Projet. tu produit est enregistré dans le catalogue de produits, mais il ne sera pas visible pour les acheteurs sur tu store.
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Les attributs de produit (anciennement connus sous le nom de blocs de contenu) sont utilisés pour afficher des informations supplémentaires sur un produit sur sa page produit, telles que des instructions ou des informations sur la garantie. Pour utiliser les attributs de produit, vous devez créer un attribut de produit dans le catalogue de produits, ajouter une page widget à la page de produit où vous souhaitez afficher le contenu, puis connecter la page widget à l'attribut de produit dans le catalogue de produits.
Vous pouvez ajouter jusqu'à 50 attributs de produits par site.
Pour créer et connecter un attribut de produit :
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Cliquez sur Catalogue de produits.
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Cliquez sur le produit souhaité pour l'ouvrir.
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Dans la section Attributs du produit, cliquez sur +Ajouter un attribut.
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Tapez un titre (2000 caractères maximum). Ce champ ne peut pas être le même qu'un autre champ par défaut, tel que le nom ou la description du produit.
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Utilisez le menu déroulant Choisissez le type de contenu de cet attribut pour sélectionner le type de champ. Actuellement, les formats HTML/texte riche, texte simple, vidéo et image sont pris en charge. Une seule image peut être ajoutée par attribut de produit. Pour ajouter plusieurs images, un attribut de produit devra être créé pour chacune d'entre elles.
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Cliquez sur Suivant.
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Ajoutez du contenu au champ personnalisé que vous venez de créer, puis cliquez sur Enregistrer en haut à droite de la page.
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Ensuite, vous devez relier l'attribut du produit à une adresse widget sur la page du produit. Commencez par cliquer sur l'icône de données connectées à côté de l'attribut de produit que vous venez de créer. Vous accéderez ainsi à la page du produit.
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Selon le type de champ de l'attribut du produit (texte riche, texte brut, image ou vidéo), le ou les widgetcorrespondants seront disponibles dans le panneau widget. Par exemple, si vous avez ajouté un champ de texte, vous devez ajouter un site widget qui prend en charge le texte (par exemple, un texte ou un accordéon widget). Faites glisser et déposez l'adresse widget souhaitée sur la page du produit où vous voulez que l'attribut du produit soit affiché.
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Cliquez sur le site widget que vous venez d'ajouter et cliquez sur l'icône des données connectées (l'emplacement de l'icône des données connectées varie selon le site widget). Dans la fenêtre contextuelle, utilisez le menu déroulant Select the data tu want to connect pour sélectionner l'attribut de produit que vous avez créé précédemment.
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Cliquez sur Connecter.
Une fois créé pour un produit, il sera disponible dans la zone d'édition de chaque produit. L'attribut de produit ne s'affichera sur les pages de produits que si une valeur est attribuée à l'attribut de produit pour ce produit spécifique.
Remarque
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Les options de produits ne peuvent être ajoutées qu'à stores créé après le 19 juillet 2022.
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Les options de produit ne sont pas disponibles pour les produits numériques.
Si vous vendez des produits avec des options, telles que la couleur et la taille, vous pouvez créer un produit et ajouter les options au produit au lieu de créer des listes de produits distinctes pour chaque option. Par exemple, vous pouvez ajouter une chemise en tant que produit, puis ajouter la couleur et la taille en tant qu'options. Ensuite, pour chaque option, vous additionnez jusqu'à 50 valeurs d'option. Pour l'option de couleur, vous pourriez ajouter le rouge, le vert et le bleu comme valeurs d'option. Les valeurs des options s'affichent dans un menu déroulant par défaut ou sous la forme d'un bouton radio facultatif sur la page du produit à l'aide du widget Options du produit. Les utilisateurs peuvent facilement passer d'un format à l'autre par l'intermédiaire de l'onglet de contenu du widget, le réglage par défaut étant un menu déroulant.
Vous pouvez créer jusqu'à 20 options pour tous les produits, qui peuvent ensuite être combinées pour créer des variations. Pour en savoir plus sur la création de variantes de produits, voir Variantes de produits.
Pour un aperçu des options et des variantes, regardez la vidéo suivante :
Lors de la création d’options, le nom et les valeurs des options doivent être sous forme de chaîne. Le nom et les valeurs de l'option que vous créez pour un produit sont automatiquement enregistrés afin que vous puissiez les réutiliser dans d'autres listes de produits.
Pour créer des options de produit, procédez comme suit :
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Cliquez sur Catalogue de produits.
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Cliquez sur le produit auquel vous souhaitez ajouter des options. Notez que les produits numériques ne peuvent pas comporter d'options.
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Dans la section Options du produit, cliquez sur +Ajouter des options. Notez que vous pouvez ajouter jusqu'à 20 options pour tous les produits.
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Saisissez un nom d'option. Le nom de l'option apparaît sur la page du produit sous la forme d'un libellé au-dessus du widget Options du produit.
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Saisissez les valeurs des options, en séparant chaque valeur par une virgule. Vous pouvez créer jusqu'à 50 valeurs par option. Les valeurs des options, qui apparaissent par défaut dans un menu déroulant, peuvent également être affichées sous forme de boutons radio. (Facultatif) Pour configurer cela, accédez à l'onglet Contenu du site widget, où vous pouvez passer d'un affichage sous forme de liste déroulante à un affichage sous forme de bouton radio.
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Cliquez sur Ajouter, puis sur Enregistrer.
Une fois que vous avez ajouté des options à un produit, le widget Options du produit est automatiquement ajouté à la page Produit. Si le widget Options du produit n'apparaît pas, vous pouvez l'ajouter à la page Produit à partir du panneau Widgets.
Vous pouvez modifier les valeurs d'option, comme petit, moyen, grand, pour un produit individuel. Par exemple, si vous proposez désormais des tailles de chemise supplémentaires, vous pouvez ajouter les nouvelles tailles en tant que valeurs d'option à l'option de taille que vous avez déjà créée. Vous pouvez utiliser les mêmes options avec des valeurs différentes pour différents produits. Par exemple, les valeurs d'option de taille de chemise peuvent être S et M, tandis que les valeurs d'option de taille de pantalon peuvent être XS, S, M et L.
Pour modifier les valeurs d'option :
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Cliquez sur Catalogue de produits.
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Cliquez sur le produit dont vous souhaitez modifier les valeurs des options.
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Dans la section Options du produit, cliquez sur les trois points horizontaux (
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Saisissez les nouvelles valeurs en les séparant par une virgule. Vous pouvez également supprimer des valeurs individuelles en cliquant sur le X situé à côté de la valeur de l'option.
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Cliquez sur Appliquer, puis sur Enregistrer.
Vous pouvez supprimer une option, telle que la taille, pour la retirer d'un produit individuel. La suppression d'une option entraîne également la suppression des valeurs d'option qui lui sont associées. Si vous souhaitez supprimer une valeur d'option d'un ensemble d'options, reportez-vous à la section Traiter les valeurs d'option.
Pour supprimer une option :
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Cliquez sur Catalogue de produits.
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Cliquez sur le produit pour lequel vous souhaitez supprimer une option.
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Dans la section Options du produit, cliquez sur les trois points horizontaux (
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Cliquez sur Supprimer, puis sur Enregistrer.
Les variantes de produits sont des combinaisons de valeurs d'options de produits. Prenons l'exemple d'une chemise que vous vendez avec deux options : taille (avec des valeurs S ou M) et couleur (avec des valeurs Bleu ou Rouge). Les variantes de ces options sont :
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S, bleu
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S, rouge
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M, bleu
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M, rouge
Remarque
Le nombre de variantes par produit dépend de votre plan store. Consultez notre page Plans pour en savoir plus.
Remarque
Toutes les options doivent être ajoutées avant de modifier les variantes. Si vous ajoutez une nouvelle option après avoir modifié des variantes, elle écrasera toutes les modifications que vous avez apportées aux variantes. Pour savoir comment ajouter ou modifier des options, reportez-vous à la section Options de produit.
Pour gérer les variantes :
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Cliquez sur Catalogue de produits.
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Cliquez pour ouvrir le produit souhaité et faites défiler jusqu'à la section Gérer les variantes.
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Cliquez sur Gérer les variantes.
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Apportez les modifications nécessaires aux champs suivants :
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Image. Cliquez pour ajouter une image de cette variante particulière.
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Type de variante. La combinaison des options. Il n'est pas possible de l'éditer.
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Prix variable. Le prix de base du produit. Il n'est pas possible de l'éditer.
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Différence de prix. Le montant que le prix doit augmenter ou diminuer par rapport au prix de base. Par exemple, si le prix de base est de 40 $ et que cette variante particulière coûte 45 $, vous devez saisir +5 dans le champ Différence de prix. Et si le prix de variation était de 35 $, tu taperais -5.
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Inventaire. Si l'option Suivi de l'inventaire est activée, vous pouvez saisir l'inventaire dans ce champ. Pour en savoir plus, consultez la section Inventaire des produits.
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SKU. L'UGS est automatiquement héritée du produit principal, mais vous pouvez la modifier si nécessaire.
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Arrêt/Marche. Basculez sur la position Off pour rendre la variation indisponible dans tu store.
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Cliquez sur Appliquer.
Si vous vendez un produit qui peut être personnalisé, comme un bracelet avec une gravure, vous pouvez ajouter des champs à la page du produit qui permettent à l'acheteur de saisir sa personnalisation.
Options de personnalisation disponibles :
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Personnalisation du texte. Permet de personnaliser les produits avec du texte, comme les bracelets avec gravure.
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Choix multiple. Permet aux acheteurs de sélectionner une ou plusieurs options liées au produit. Par exemple, le marchand peut créer une case à cocher "Est-ce un cadeau ?" pour le produit.
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Téléchargement de fichiers. Permet aux acheteurs de télécharger jusqu'à 5 fichiers pour une image personnalisée à imprimer sur un produit, tel qu'un mug ou un t-shirt. Notez que la taille maximale des fichiers est de 10 Mo et que les types de fichiers pris en charge sont JPG, PNG, PDF, SVG, DOCX.
Remarque
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Le prix du produit ne peut pas être configuré pour changer en fonction des sélections de personnalisation.
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Le nombre de champs de personnalisation est déterminé par votre plan. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Plans de commerce électronique.
Pour ajouter une option personnalisable à un produit :
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Cliquez sur Catalogue de produits, puis sur pour ouvrir le produit souhaité.
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Faites défiler la page jusqu'à la section Personnalisations des produits et cliquez sur + Ajouter une personnalisation.
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Notez que chaque plan de commerce électronique permet un certain nombre de personnalisations. Si vous avez atteint la limite de votre plan, vous serez invité à effectuer une mise à niveau. Consultez notre page Plans eCommerce pour plus d'informations.
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Sélectionnez une personnalisation existante ou cliquez sur + Créer une nouvelle personnalisation.
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Si vous créez une nouvelle personnalisation, sélectionnez Personnalisation du texte, Choix multiple ou Téléchargement de fichier.
En fonction de votre sélection, vous devez remplir différents champs :
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Nom de la personnalisation. Le texte saisi dans ce champ n'est visible qu'en interne, l'acheteur ne le verra jamais.
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Titre. Le texte que vous saisissez dans ce champ apparaît sur la page du produit. Le titre doit décrire ce que l'acheteur doit faire pour personnaliser son produit. Par exemple, si la personnalisation consiste en une gravure sur un bracelet, l'étiquette pourrait être "Entrez le texte que vous souhaitez graver".
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Texte de l'indice du champ. Pour les champs de texte uniquement. Ce texte apparaît dans la zone de texte où les acheteurs saisissent leur texte personnalisé. Il peut être utilisé pour donner aux acheteurs une idée de ce qu'ils doivent entrer.
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Choix. Pour les champs à choix multiples uniquement. Tapez les choix et séparez chaque choix par une virgule ou cliquez sur Entrée après avoir tapé un choix. En dessous, vous pouvez réorganiser ou supprimer les choix que vous avez créés.
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Texte du bouton. Pour les téléchargements de fichiers uniquement. Saisissez un nom pour le bouton sur lequel les acheteurs cliqueront pour télécharger leur fichier.
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Rendez cette personnalisation obligatoire pour l'achat. Cochez la case si vous voulez demander à l'acheteur d'utiliser la personnalisation.
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Limites. Pour les champs à choix multiples uniquement. Activez la case à cocher si vous souhaitez imposer un maximum, un minimum ou un nombre exact de choix que l'acheteur peut sélectionner.
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Dans la partie Aperçu de la fenêtre contextuelle, vérifiez que votre contenu s'affiche correctement. Lorsque vous êtes satisfait, cliquez sur Enregistrer.
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Pour que la personnalisation du produit s'affiche, vous devez ajouter le lien Customize Product widget à la page du produit. Certains modèles de store intègrent cette fonction par défaut. Si ce n'est pas le cas, quittez la fenêtre store Operations et, dans le panneau store, cliquez sur store Pages, puis sélectionnez Product Page. Dans le panneau latéral, cliquez sur Ajouter, puis sur widgetpuis faites glisser et déposez le fichier Customize Product widget à l'endroit souhaité sur la page du produit. Notez que le widget ne s'affichera pas pour les produits qui ne sont pas personnalisés.
Pour gérer l'inventaire :
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Cliquez sur Catalogue de produits.
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Cliquez sur pour ouvrir le produit souhaité et faites défiler jusqu'à la section Inventaire .
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Pour gérer manuellement l'inventaire au niveau du produit, maintenez la case à cocher Suivi de l'inventaire en position désactivée. Utilisez le menu déroulant Statut pour sélectionner le statut du produit et saisissez une valeur dans le champ UGS.
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Pour gérer et suivre automatiquement les stocks au niveau des variantes, activez la case à cocher Suivi des stocks . Vous pourrez gérer l'inventaire dans l'écran Gérer les variantes.
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Cliquez sur Enregistrer.