Naviga tra i contatti del sito (clienti) e sfrutta informazioni dettagliate su ordini, carrelli abbandonati e abbonamenti per una gestione efficace dei clienti nel tuo storeonline.
Una volta che qualcuno effettua un acquisto o soddisfa i criteri per avere un carrello abbandonato (per ulteriori informazioni, consulta Carrelli abbandonati in Native store), apparirà nei contatti del sito.
Per accedere a una panoramica completa dei contatti del sito e delle informazioni associate:
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Dalla dashboard, individua il sito nell'elenco. hover avanti e fai clic sull'icona Panoramica (
) accanto al sito.
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Nel riquadro laterale della panoramica del sito fare clic su Contatti e quindi su Contatti del sito.
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hover e fai clic sul contatto per visualizzare i dettagli.
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Esplora le informazioni specifiche in ogni scheda:
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Scheda Ordini. Trova i dettagli dell'ordine, come il numero della fattura, la data di acquisto, lo stato di evasione e pagamento, il prezzo totale e la panoramica dei contatti (per ulteriori informazioni sugli ordini, consulta Ordini). Fai clic sull'icona dei tre punti orizzontali (
) su un ordine pertinente. Scegli Visualizza altri dettagli per ampliare le specifiche dell'ordine, incluse le informazioni di spedizione e fatturazione.
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Scheda Carrelli abbandonati. Accedi alle informazioni sui carrelli abbandonati, inclusi gli ID dei carrelli, la data, il numero di articoli abbandonati e il prezzo totale (per ulteriori informazioni, consulta Carrelli abbandonati). Fai clic sull'icona dei tre punti orizzontali (
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Scheda Abbonamenti. Visualizzare i dettagli dell'abbonamento, le date del ciclo, lo stato e le fatture ricorrenti (per ulteriori informazioni sugli abbonamenti, vedere Abbonamenti in storenativo). Fare clic sull'icona dei tre punti orizzontali (
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