preordini consentono ai tuoi clienti di ordinare prodotti attualmente esauriti. Questi possono essere articoli temporaneamente esauriti o quelli che prevedi di lanciare. Se tieni traccia dell'inventario nel tuo negozio, puoi abilitare i preordini per prodotti e varianti di prodotto con scorte pari a zero
Gli articoli disponibili per il preordine sono contrassegnati come tali nel tuo negozio, in modo che i clienti sappiano che stanno ordinando in anticipo al momento del check-out. I prodotti preordinati ricevono quindi un'etichetta speciale nella pagina Ordini del pannello di controllo del negozio e nelle notifiche del negozio. Per visualizzare il numero di preordini per un particolare prodotto o variante di prodotto, vai al Catalogo Prodotti.
I prodotti disponibili per il preordine sono i tuoi prodotti normali quando sono esauriti. L'attivazione dei preordini è volontaria
Una volta che lo stock del prodotto raggiunge lo 0, il prodotto viene contrassegnato con una speciale etichetta di pre-ordine nella pagina Negozio e prodotto.
Per le varianti di prodotto, quando una particolare variante di prodotto è esaurita, nella pagina Prodotto la variante riceve un'etichetta di pre-ordine e il relativo pulsante Aggiungi al carrello/Acquista ora diventa un pulsante di pre-ordine. Nello Store, le modifiche avvengono in base alle impostazioni di base delle scorte del prodotto
Quando i clienti fanno clic su Preordina il pulsante, il prodotto o la variante del prodotto viene aggiunto al carrello e possono procedere con il checkout per effettuare un preordine. Gli stessi metodi di pagamento, spedizione, consegna e ritiro si applicano agli articoli preordinati che sono disponibili per loro mentre sono disponibili
Nota
Puoi creare metodi di pagamento specifici per prodotto che si applicano solo ai prodotti disponibili per il preordine. Per ulteriori informazioni, consulta Come offrire metodi di pagamento specifici a seconda della scelta di spedizione (negozio di terze parti).
Dopo aver scelto un metodo di spedizione, consegna o ritiro al momento del pagamento, viene ricordato ai clienti che gli articoli sono preordinati e saranno spediti o disponibili per il ritiro una volta disponibili. Nel caso in cui nell'ordine siano presenti sia articoli in preordine che in stock, i clienti visualizzano un avviso indicante che riceveranno tutti i prodotti insieme una volta che gli articoli preordinati saranno disponibili. Se un cliente desidera ricevere prima gli articoli disponibili, può effettuare un ordine
Una volta rifornito lo stock per un prodotto o una variante di prodotto, i clienti possono acquistare nuovamente questo articolo regolarmente.
Per abilitare i preordini di un prodotto:
-
Fare clic Catalogo, quindi fai clic su Prodotti.
-
Accanto al prodotto per cui desideri abilitare i preordini, fai clic su Modifica prodotto.
-
(Opzionale) Se tieni traccia delle scorte di singole varianti di prodotto, puoi abilitare i preordini per tali varianti. Fai clic su Opzioni e quindi fai clic su Varianti scheda.
-
Nella sezione Stock Control a destra, fai clic su Gestisci.
-
Imposta l'effettivo Quantità in magazzino per il prodotto. Per iniziare ad accettare i preordini per prodotti che non sono ancora disponibili, puoi inserire 0
-
Dal menu a discesa Quando non disponibile, seleziona Mostra e consenti il preordine.
-
Nella parte superiore della pagina, fai clic su Salva.
Suggerimento
Per risparmiare tempo nella configurazione dei singoli prodotti, puoi impostare i preordini come comportamento di magazzino predefinito per tutti i nuovi prodotti. Per abilitare i preordini di più prodotti in blocco, utilizza Editor di prodotti in blocco.
Tutti i preordini effettuati dai clienti nel tuo negozio vengono visualizzati nella pagina Ordini del pannello di controllo del negozio insieme ai tuoi ordini regolari. I preordini vengono visualizzati Preordinato etichetta accanto a loro.
Per gli ordini che contengono più prodotti, fai clic sull'ordine per visualizzare le etichette degli articoli preordinati.
Quando sei pronto per spedire gli articoli preordinati ai clienti, modifica lo stato dell'ordine in Pronto per il ritiro o Spedito. Assicurati di aver abilitato le notifiche relative all'Ordine spedito e/o all'Ordine pronto per il ritiro Impostazioni > Notifiche se desideri che i tuoi clienti ricevano la corrispondente notifica automatica. Puoi anche contattare i tuoi clienti via e-mail o telefono per far sapere loro che il loro preordine è in arrivo o che possono venire a ritirarlo
Le etichette preordinate rimangono visualizzate per i tuoi articoli dopo il rifornimento delle scorte. Puoi utilizzare le note sugli ordini per contrassegnare i preordini che hai
Puoi visualizzare tutti i preordini effettuati per un determinato prodotto dalla data in cui hai rifornito le scorte per l'ultima volta.
Per visualizzare l'elenco dei preordini per un prodotto:
-
Fare clic Catalogo, quindi fai clic su Prodotti.
-
Accanto al prodotto che desideri visualizzare, fai clic su Modifica prodotto.
-
Nella sezione Stock Control a destra, fai clic su Gestisci.
-
Fare clic Visualizza i preordini.
-
Nella pagina aperta, vedrai tutti i preordini per questo prodotto che sono stati inviati dalla data in cui hai rifornito le scorte per l'ultima volta. L'elenco includerà anche i preordini per le varianti di prodotto (
Nota
Le Visualizza i preordini il link è disponibile solo se sono disponibili preordini per il prodotto base.
Per visualizzare i preordini per una specifica variante di prodotto, fai clic sul prodotto Opzioni e quindi fai clic su Varianti scheda. Gli articoli preordinati vengono visualizzati nella Stock colonna.