Häufig gestellte Fragen zur Abrechnung per Store-Add-On

Der Inhalt dieses Artikels gilt sowohl für Native eCommerce und Third Party eCommerce Geschäfte.

Anmerkung

Für neue Basic-Konten oder solche, die zu Basic wechseln, ist nur eine veröffentlichte Site enthalten. Diese veröffentlichte Website kann einen aktualisierten Shop enthalten. Für weitere unveröffentlichte Websites können jedoch keine aktualisierten Stores verfügbar sein, wenn es bereits eine veröffentlichte Website gibt. Eine detaillierte Aufschlüsselung unserer E-Commerce-Tarife finden Sie in PläneSeite.

Wie werden Websites mit einem Geschäft abgerechnet?

Websites werden mit einem Geschäft in einer einzigen Rechnung abgerechnet, in der die Gesamtkosten der Website und des Geschäfts angegeben sind. Wenn du beispielsweise einen Standardshop zu einer Website hinzufügst, die 11$ pro Monat kostet, werden dir insgesamt 19$ pro Monat in Rechnung gestellt. In jeder monatlichen Rechnung sind 11$ pro Monat für die Website plus 8$ pro Monat für den Shop enthalten

Kann ich für das Geschäft bezahlen, aber nicht für die Website?

Geschäfte müssen zusammen mit einer Website gekauft werden. Es gibt jedoch zwei Fälle, in denen die Zahlung für das Geschäft unabhängig von der Zahlung für die Website ist:

Wenn in Ihrem Konto Websites enthalten sind, werden Ihnen die Kosten für die Website nicht in Rechnung gestellt. Wenn Sie beispielsweise den Agenturplan mit einer veröffentlichten Website nutzen und einen Standardshop hinzufügen, zahlen Sie nur die Kosten des Shops (für die Website muss das Monatstarif gelten).
Wenn Sie die Website als Site for Life gekauft haben (ungewöhnlich), werden Ihnen nur die Kosten für den Shop in Rechnung gestellt.

Ich habe Websites aufgenommen, wie wirkt sich das auf die Abrechnung aus?

Wenn Ihr Kontoplan Websites beinhaltet, werden Ihnen die Kosten für die Website nicht in Rechnung gestellt. Wenn Sie beispielsweise den Agenturplan mit einer veröffentlichten Website nutzen und für diese Website einen Standardshop hinzufügen, werden Ihnen nur die Kosten für den Shop in Rechnung gestellt. Wenn du einen Shop zu einer inbegriffenen Website hinzufügst, kann der Shop nur mit einem monatlichen Abonnement hinzugefügt werden, da nur monatliche Websites inkludierte Websites sein können

Kann ich das Geschäft monatlich und die Website jährlich bezahlen?

Sie zahlen für das Geschäft mit der gleichen Häufigkeit, mit der Sie für die Website bezahlen. Das heißt, wenn Sie einen monatlichen Tarif haben, wird Ihnen der monatliche Tarif des Geschäfts in Rechnung gestellt. Wenn du die Website als Site for Life gekauft hast oder wenn die Website in deinem Plan enthalten ist, kannst du wählen, ob du den Shop monatlich oder jährlich bezahlen möchtest.

Kann ich das Geschäft jährlich und die Website monatlich bezahlen?

Sie zahlen für das Geschäft mit der gleichen Häufigkeit, mit der Sie für die Website bezahlen. Das heißt, wenn Sie einen Jahrestarif haben, wird Ihnen der Jahrestarif des Geschäfts in Rechnung gestellt. Wenn du die Website als Site for Life gekauft hast oder wenn die Website in deinem Plan enthalten ist, kannst du wählen, ob du den Shop monatlich oder jährlich bezahlen möchtest.

Was ist, wenn ich die Website als Site for Life (Uncommon) gekauft habe?

Ihnen werden nur die Kosten für das Geschäft in Rechnung gestellt. Sie können wählen, ob Sie das Geschäft monatlich oder jährlich bezahlen möchten.

Wenn ich ein Jahresabonnement habe und mein Shop-Paket Mitte des Jahres aktualisiere, wird mir dann der volle Preis des neuen Tarifs in Rechnung gestellt?

Ja, aber du erhältst eine anteilige Rückerstattung der Zeit, die du bei deinem ersten Shop-Tarif verloren hast. Mit Ihrem neuen Shop-Tarif beginnen Sie also im Wesentlichen einen neuen Jahresabonnementzyklus

Zum Beispiel (Dollarbeträge dienen nur zu Demonstrationszwecken und entsprechen nicht unbedingt den aktuellen Preisen):

Im Januar habe ich einen Standard-Shop-Tarif gekauft und mir wurden 87$ berechnet. Im April habe ich ein Upgrade auf einen Advanced-Shop

In meiner April-Rechnung erhalte ich eine Rückerstattung von 65,25 USD (für die verbleibenden 9 Monate meines Standard-Store-Abonnements) und eine Gebühr für 231 USD, meinen neuen jährlichen Advanced-Shop-Tarif.

Mein nächstes Verlängerungstermin für den Advanced-Store-Plan ist im nächsten April.

Ich habe die Shop-Seite gelöscht. Warum wird mir immer noch ein Shop-Tarif in Rechnung gestellt?

Das Löschen des Shops im Editor bedeutet nicht, dass Sie Ihr Abonnement gekündigt haben. Um einen Shop von Ihrer Website zu löschen, öffnen Sie einfach ein Support-Ticket mit Ihrer Editor-URL und bitten Sie darum, Ihr Shop-Abonnement zu kündigen. Es ist wichtig, anzugeben, ob der Shop vollständig von Ihrer Website entfernt werden soll oder ob Sie nur zur kostenlosen Demoversion des Shops zurückkehren möchten