Wenn Sie eine benutzerdefinierte E-Mail-Domain erstellen, können Sie die Absenderadresse für White-Label-E-Mails anpassen, die von Duda Plattformen wie Kundeneinladungen, Formularantworten, Kommentare zur Website, Statistiken und E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts. Standardmäßig werden E-Mails gesendet von Duda verwenden Sie die Absenderadresse no-reply@multiscreensite.com. Durch die Anpassung Ihrer E-Mail-Domain können Ihre E-Mails besser erkennbar sein und Ihrer Marke entsprechen
Anmerkung
-
Mitgliedschafts-E-Mails für Besucher der Website, E-Commerce-E-Mails von Einheimischen und Drittanbietern sowie automatische Antwort-E-Mails, die an die Absender von Formularen gesendet werden, werden weiterhin von no-reply@multiscreensite.com gesendet.
-
Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Domain kann nicht mit Ihrer White-Label-Plattform-Domain identisch sein.
-
Konfiguration von SPF-, DKIM- und DMARC-Datensätzen ist für die erfolgreiche Einrichtung einer White-Label-E-Mail-Domain unerlässlich, da diese Datensätze dazu beitragen, die Authentifizierung Ihrer E-Mails sicherzustellen, das Risiko von Spoofing zu reduzieren und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke aufrechtzuerhalten. Wenn Sie eine benutzerdefinierte E-Mail-Domain konfigurieren, müssen Sie diese Einträge in Ihren DNS-Einstellungen so einrichten, dass sie mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse übereinstimmen. SPF validiert die sendenden Mailserver, DKIM fügt eine digitale Signatur hinzu, um die E-Mail-Integrität zu überprüfen, Googles Richtlinien für E-Mail-Absender.
Um eine benutzerdefinierte E-Mail-Domain einzurichten, müssen Sie eine Domain eingeben, die Sie bereits besitzen Dudaund verbinden Sie dann die Domain, indem Sie neue CNAME-Einträge in den DNS-Einstellungen Ihres Hosting-Anbieters hinzufügen.
Um eine benutzerdefinierte E-Mail-Domain zu verbinden:
-
Klicken Sie im Dashboard aufWeißes Etikett.
-
Klicken SieBenutzerdefinierte E-Mail-Domain.
-
Klicken SieVerbinde eine benutzerdefinierte Domain.
-
Geben Sie Ihre Domain in das Domain-Feld ein. Wenn Sie das Präfix von „noreply“ ändern möchten, geben Sie optional ein benutzerdefiniertes Präfix in das Präfixfeld
-
Klicken SieWeiter. Sobald die Anfrage bearbeitet wurde, werden 3 CNAME-Einträge angezeigt
-
Navigieren Sie in einem neuen Tab zu den DNS-Einstellungen Ihres Domainhosts und erstellen Sie neue CNAME-Einträge für jeden der Einträge, die in der Tabelle erscheinen. Um Fehler zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Einträge zu kopieren und einzufügen
Anmerkung
Einige Domain-Anbieter fügen Ihre Domain nicht zu Ihren neuen DNS-Eintragswerten hinzu, was dazu führen kann, dass ein CNAME-Eintrag nicht genügend Informationen enthält. Zum Beispiel, wenn Sie einfügen
mss2._domainkeyals Name für Ihren neuen CNAME-Eintrag weiß Ihr Domain-Anbieter nicht, wie er ihn in einen vollständigen Datensatz umwandeln kann. In diesem Fall müssen Sie Ihre Domain zum Namen hinzufügen. Zum Beispiel, wenn Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Domainadresse lautetno-reply@example.comund der CNAME-Eintrag wird angezeigt in Duda istmss2._domainkey, dann sollte der CNAME-Eintrag, den Sie zu Ihrem Domain-Anbieter hinzufügen, lautenmss2._domainkey.example.com. Eingaben im Feld „Wert“ oder „Punkte bis“ müssen nicht geändert werden. -
Nachdem Sie die neuen CNAME-Einträge zu Ihren DNS-Einstellungen hinzugefügt haben, gehen Sie zurück zu Duda und klicken Sie aufValidieren.
Nach dem KlickenValidieren, einer der folgenden Status wird angezeigt:
-
Ausstehend. Ihre Subdomain wird derzeit noch verifiziert und verbunden. Dies kann bis zu 72 Stunden dauern. Bis dahin verwenden Ihre E-Mails weiterhin die Standard-Absenderadresse no-reply@multiscreensite.com.
-
Fehlgeschlagen. Beim Überprüfen oder Verbinden Ihrer Subdomain ist ein Fehler aufgetreten. Bis der Fehler behoben ist, verwenden Ihre E-Mails weiterhin die Standard-Absenderadresse no-reply@multiscreensite.com
-
verifiziert. Ihre Domain wurde erfolgreich verifiziert und verbunden. Ihre White-Label-E-Mails werden jetzt von Ihrer benutzerdefinierten Domain gesendet.
Sie können jederzeit zum Bildschirm „Domain per E-Mail senden“ zurückkehren, um den Status Ihrer Domainverifizierung zu überprüfen. Sie müssen nicht erneut auf Verifizieren klicken, es sei denn, Sie haben Änderungen an den CNAME-Einträgen in Ihren DNS-Einstellungen vorgenommen
Sie können Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Domain entfernen und wieder E-Mails von der Standarddomain no-reply@multiscreensite.com senden.
So kehren Sie zur Standarddomain zurück:
-
Klicken Sie im Dashboard aufWeißes Etikett.
-
Klicken SieBenutzerdefinierte E-Mail-Domain.
-
Klicken SieAuf Standard zurücksetzen.
-
Klicken SieBestätigen.
Nach der Rückkehr zur Standarddomain müssen Sie die CNAME-Einträge, die Sie zuvor bei der Einrichtung Ihrer White-Label-E-Mail-Domain erstellt haben, nicht löschen.
Anmerkung
Wenn Sie die CNAME-Einträge aus den Einstellungen Ihres Domain-Hostanbieters löschen, wird Ihr White-Label-E-Mail-Absender nicht auf die Standarddomain zurückgesetzt. Stattdessen enthalten deine E-Mails neben dem E-Mail-Absender die Nachricht „via sendgrid.net“ und es ist wahrscheinlicher, dass sie vom E-Mail-Anbieter des Empfängers als Spam markiert werden
Ich habe einen Bestätigungsfehler oder den Status „Fehlgeschlagen“ erhalten.
Besuchen Sie Ihre DNS-Einstellungen und überprüfen Sie, ob alle CNAME-Eintragsfelder „Host“ oder „Name“ und „Value“ oder „Points To“ genau so kopiert wurden, wie Sie sie auf dem Bildschirm „Benutzerdefinierte Domain“ sehen.
Einige Domain-Anbieter fügen Ihre Domain nicht zu Ihren neuen DNS-Eintragswerten hinzu, was dazu führen kann, dass ein CNAME-Eintrag nicht genügend Informationen enthält. Zum Beispiel, wenn Sie einfügenmss2._domainkey als Name für Ihren neuen CNAME-Eintrag weiß Ihr Domain-Anbieter nicht, wie er ihn in einen vollständigen Datensatz umwandeln kann. In diesem Fall müssen Sie Ihre Domain zum Namen hinzufügen. Zum Beispiel, wenn Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Domainadresse lautetno-reply@example.comund der CNAME-Eintrag wird angezeigt in Duda istmss2._domainkey, dann sollte der CNAME-Eintrag, den Sie zu Ihrem Domain-Anbieter hinzufügen, lautenmss2._domainkey.example.com. Eingaben im Feld „Wert“ oder „Punkte bis“ müssen nicht geändert werden.
Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Datensätze mit demselben Namen wie Ihr neuer CNAME-Eintrag vorhanden sind. CNAME-Einträge können nicht denselben
Wenn Sie immer noch Probleme bei der Überprüfung Ihrer Domain haben, wenden Sie sich an Ihren Hosting-Anbieter.
Was passiert, wenn ich die CNAME-Einträge aus meinem DNS entferne, nachdem ich sie verifiziert habe?
Löschen Sie die bereitgestellten DNS-Einträge nicht von Ihrer Domain, nachdem die Domain verifiziert wurde. Wenn Sie einen der CNAME-Einträge aus den DNS-Einstellungen Ihres Domainanbieters entfernen, ohne sich dafür zu entscheiden, auf die Standarddomain zurückzusetzen Duda, deine White-Label-E-Mails werden mit der Nachricht „Gesendet über sendgrid.net“ neben deiner Absender-E-Mail-Adresse versendet und es ist wahrscheinlicher, dass sie vom E-Mail-Anbieter des Empfängers als Spam markiert werden.